以人为本 司法为民——江永法院创新立案信访窗口建设工作纪实由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“法院立案信访工作总结”。
以人为本 司法为民
——江永法院创新立案信访窗口建设工作纪实
为了让群众享受到最贴心的司法服务，近年来，江永法院坚持把“以人为本、司法为民”的理念贯彻落实到各项立案信访窗口建设工作中，切实做到司法亲民、护民、利民，最大限度地适应和满足人民群众的司法需求。
服务场所：环境优雅 设施齐全
该院高标准、高质量建成了占地面积24.5亩，总面积8626平方米的综合审判大楼，在此基础上将法律元素、民族特色融入大楼装饰，在大厅设置了代表法的起源的大型铜雕，墙上布置了法律格言警句，在审判区和当事人休息区摆设了体现上甘棠耕读文化尊老爱幼精神和千家峒瑶文化团结和睦精神的温馨提示语，为群众营造了优雅的诉讼环境。同时，设置了面积为516平方米的开放式立案信访大厅，内含立案、查询、诉调、收费、接待等服务功能，配备了空调、触摸查询机、LED信息显示屏、打复印机等设备，设置了休息座椅、饮水机、报刊杂志以及书写诉状的台椅纸笔等设施，摆放了服务指南、空白诉状、案件流程示意图、收费标准等资料，时时处处体现了以人为本、司法为民。
服务措施：机制完善 服务贴心
除了硬件上的便民，该院还着力加强机制建设，制订出台了导诉制度，在立案信访大厅设立导诉台，每日安排2名导诉员提供服务，今年以来共引导诉讼325人，接受咨询198次，代收材料71件。针对山区群众出行不便的情况，该院在乡镇遍设诉讼联系点，推行预约服务和巡回审理制度，今年以来共预约上门立案65件，巡回办案112件，最大限度地方便了群众诉讼。为进一步减轻群众诉累，该院还设立了全市首个诉前调解中心，采取“三调联动”等多元化措施，尽可能地将纠纷化解在诉前和立案阶段，今年以来共诉前调解案件131件，且无一反悔、申诉和上访。同时，该院还进一步完善司法救助制度，先后为65名当事人减缓免交诉讼费16.8万元，确保了困难当事人打得起官司。
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