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2013年度信访工作目标管理责任书 为进一步落实信访工作责任制，XX街道办事处与各村、社区签订本责任书。
一、2013年信访工作指标：
（1）领导亲自研究、处理人民来信、来访，坚持党政领导信访接待日制度（4分）。
（2）基层信访网络健全，村（居）委会、各组建立信访工作机构，配备专兼职信访工作人员（3分）。
（3）设立人民来访接待工作室，实施“阳光信访”工程；工作开展正常、各类信访档案资料齐备（6分）。
（4）严格按照信访工作程序开展工作，落实信访工作责任追究（6分）。
（5）认真开展“四无”创建活动（4分）。
（6）认真开展信访事项初查工作，协同做好复查、复核及无理信访终结认定的前期准备工作（4分）。
（7）无被登记的进京集体上访（6分）；无被登记的去省集体上访（5分）；无登记的到市集体上访（4分）；无来区、办事处异常集体上访（3分）。
（8）无被登记的进京个访（5分）；无被登记的去省个访（4分）；无登记的到市个访（3分）；来区、办事处上访登记数不超过上年度（2分）。
（9）无被登记的进京重复上访（6分）；无被登记的去省重复上
访（4分）；无登记的到市重复上访（3分）；无来区、办事处重复上访（2分）。
（10）市、区、办事处领导接待日交办及办事处交办的信访事项，按期结率100%，并由负责人签字，书面处理意见应送达上访人（6分）。
（11）上级交办要结果信访案件按期报结率100%，领导亲自处理、会办、督办信访案件，亲自审阅报结材料（4分）。
（12）受理办事处信访办交办信按期报结率100%（5分）；区、办事处转求决类署名初信向来信人答复率100%（5分）；及时办理上级交办人民建议（2分）。
（13）按规定上报信访信息材料和统计数据（4分）。
二、奖惩
办事处、村实行信访抵押金制度（单位交5000元），对上述目标每季度考核一次，并将考核情况公开通报，同时通报各单位主要领导同志。年终将四个季度的考核情况汇总，按考核分数高低兑现奖惩。实现“四无”村的按照责任书的同等奖金数额的给予奖励；得分95分（含）以上奖励5000元，90-94分奖励4000元，80-89分奖励2000元，70-79分奖励1000元，65-69分不奖不罚，60-64分罚3000元。被市、区信访局列为信访工作重点管理或考核分数排在末位的，群众进京、去省、到市上访或异常访造成严重后果的，不予奖励。造成严重后果的，严格按照《关于印发＜区信访工作责任追究办法（试行）＞的通知》进行责任追究。
三、将信访工作纳入2013年度各村、各组综合经济目标考核，试行倒扣分制，详见考核细则。
本责任书一式两份，办事处与各村各持一份。
签字人：
签字人：
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