检察院公务接待工作流程_公务接待工作流程

其他范文 时间:2020-02-27 21:29:05 收藏本文下载本文
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***检察院接待工作流程

为进一步提高接待效率,规范接待业务程序,特制定本接待工作流程。

一、客情批办流程

(一)接到客情后,确定来访人员名单、职务、到达时间、来访目的及日程安排。

(二)如需要,拟定客情报告报县里。

(三)制定接待方案报分管检察长提出拟办意见。

(四)根据拟办意见,报送检察长批示。

(五)根据领导批示意见,提前通知相关人员做好准备。

(六)客情存档。

二、客情承办流程

(一)参观准备

1.客情确认。接到批办完毕的客情后,确认客人到达时间、行车路线,按接待工作规范迎接。

2.准备欢迎词。欢迎词内容由分管领导确认。

3.迎候。联系相关人员迎候,并通知会务及保安人员做好准备。4参观。通知解说员和相关部门工作人员提前准备;提前开启好各观摩点的灯光、电器等设备;清理沿线环境卫生。

5.其他。按照规范要求,提前通知摄影摄像人员;重要活动通知相关新闻媒体。

(二)会务流程

1.确认来访客人名单、职务以及排位顺序。

2.确认会议地点、人数、会议桌型。

3.准备席卡、来宾名单、会议议程、会议材料、音响、话筒、饮用水、录音笔,视情况准备投影仪等。

4.布置会场。

5.核对会议材料、席卡及来宾名单。

6.通知与会人员参会。

7.做好会议记录、摄影摄像;重要活动通知新闻媒体。

(三)宴请接待流程

1.确认用餐地点、人数及餐标。

2.确定参加宴请人员名单、职务及排序,由分管主任确认我方参加宴请的人员名单,制作餐卡、宴会人员名单。

3.摆放餐卡、宴会人员名单,认真核对,名单顺序如有变化,及时调整。

4.提前告知用餐地点,并于宴请前与餐厅主管确认宴请人数。

5.检查餐厅设备设施及环境。

6.宴请过程中,密切注意客人用餐情况,及时反馈并作出调整;

7.礼送。宴请结束前,提前十分钟通知工作人员做好准备。

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