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商务谈判的原则：（、把人和问分开的原则；
2、集中于利益而并非立场的原则；
3、构思对彼此有利的方案原则；
4、坚持客观标准的原则）
1、平等互利原则；
2、求同存异的原则；
3、妥协互补的原则；
4、客观标准；5把人和问题分开；
6、重利益不重立场的原则；
7、科学性和艺术性相结合的原则 商务谈判的种类： 按态度方针：
按内容：商品购销谈判，代理谈判，技术贸易谈判，租赁谈判，工程承包谈判，合资经营谈判，合作经营谈判
影响商务谈判的八种环境因素：
1、政治状况因素；
2、宗教信仰因素；
3、法律制约因素；
4、商业习惯因素；
5、社会习俗因素；
6、财政金融状况因素；
7、基础设施及后勤供应状况因素；
8、气候状况因素
商务谈判的信息分类：
1、市场信息；
2、谈判对手的信息；
3、科技信息；
4、有关政策法规的信息 商务谈判的处理环节：
1、信息资料的处理；
2、信息资料的传递
制作谈判方案的基本要求：
1、谈判方案要简明扼要；
2、谈判方案要具体；
3、谈判方案要灵活 三种谈判风格：内向谨慎型，外向果断型，理性判断型：
谈判议程：准备阶段，开局阶段，磋商阶段，成交阶段
模拟谈判中三种假设：拟定假设，想象谈判全过程，集体模拟
模拟谈判的两个谈判模式：沙龙式和戏剧式 磋商程序包括：讨价，还价，让步，试图达成一致意见
报价的形式：书面报价，口头报价
谈判：只要人们是为了改变相互关系而进行观点交换，只要人们是为了取得一致意见而磋商协议，他们就是在进行谈判。这些以彼此需求为动因，以语言为主要工具，以协商为手段，力争取得一致的行为或过程就是谈判。
风度：指人的举止行为、待人接物是，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。国际商务谈判的特征：
答：
1、商务谈判双方以追求经济利益为出发点和归宿；
2、商务谈判双方的地位是平等的；
3、商务谈判是双方运用经验，智慧，勇气，能力与技巧达成统一意见的过程
国际商务谈判人员具备的素质：
答：
1、思想品质：维护和争取己方利益，遵守谈判职业准则，求胜的决心，毅力和耐力；
2、知识结构；
3、谈判能力：交际能力，表达能力，判断能力
什么是法人：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织
法人具备的条件：
答：
（一）依法成立。
（二）有必要的财产和经费。
（三）有自己的名称、组织机构和场所。
（四）能够独立承担民事责任。模拟谈判
作用：①模拟谈判能使谈判者活得实际经验，提高谈判能力；②模拟谈判可以随时修正谈判中的错误，能使整个模拟谈判过程顺利进行。
步骤：
1、拟定假设；①对外界客观存在的事物的假设，②对对方的假设，③对己方的假设；
2、过程想象；
3、团队模拟；
4、完善方案
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