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复习题3
一、判断题
1．评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（）
2．新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无
法获得这样的机会。（）
3．就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。（）
4．从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。（）
5．秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。（）
6．秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。（）
7．服从性从来都是秘书工作的首要特性。（）
8．区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。（）
9．“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。（）
10．为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。（）
11．为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。（）
12．秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。（）
二、知识技能选择题（不定项选择）
1．属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（）。
A．民主集中制原则B．计划化原则
C．法制原则D．民族平等原则
E．人民群众参加国家管理原则
2．秘书机构的基本职能是（）。
A．调查研究B．辅助决策
C．办理会务D．协调关系
E．服务领导
3．接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。
A．告诉他打错了，然后挂电话。
B．告诉对方你的号码是什么。
C．仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
第1页，共4页
D．告诉他，查清楚号码再打。
4．正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。
A．长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。
B．记下另外来电的号码，随后再打过去。
C．请另外的来电者随后再打来。
D．先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
5．秘书学具有（）等学科特点。
A．属于社会科学范畴B．综合性强
C．实践性强D．历史悠久
E．学科发展受到相关学科的影响和制约
6．下列程序中不属于收文办理的是（）。
A．传递B．审核
C．缮印D．批办E．立卷
7．下列做法中，不符合会务工作要求的有（）。
A．会议发言时间必须一视同仁，统一标准
B．为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化
C．保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
D．为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知E．余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主
8．采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：（）。
A．选准调查对象
B．直接问明调查对象的个人资料
C．必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确
D．态度要诚恳，方式方法要得当
E．将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣
9．美化办公室的意义在于：（）。
A．树立所在单位的良好形象
B．提升领导者及秘书自身的社会知名度
C．提高工作效率
D．展示个人独特魅力
E．优化工作环境
10．优化群体的特点有（）。
A．各有所长B．各司其职C．各得其所
D．动态平衡E．比例适中
11．与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（）等特点。
A．系统性B．社会性C．实践性
D．综合性E．强制性
三、案例分析题
1．某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
2．辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。”日方官员如此安排外宾的发言时间，是否失礼？为什么？
3．某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。Ａ秘书接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。Ａ秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？
4．某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的生活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象，资金短缺，开工不足，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎所有的企业都反映无法执行。但此事已经媒体报道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府考虑再三，最终还是草草收回文件，重新加以修改。根据此案例，分析一下调查研究在决策中的作用。
四、下列语句中包含了不少秘书学知识，请试作分析。
1．（秘书人员应当）目中有人，眼中有事。
2．秘书是水，领导是容器。
3．（秘书人员必须）“尊重政务与事务之区别”。
4．两眼一睁，忙到熄灯。
5．今日助理，昨日秘书。
6．永远比别人多一颗心。
7．（秘书机构）各为其“主”，各自为“营”。
8．秘书——决策者的守门人。
9．秘书是水，领导是容器。
五．简答题
1．一份会议通知至少应包括哪些基本内容？
2．秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？
3．为什么说秘书工作不会消亡？
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