杨桥镇创新社会管理工作1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社会管理创新工作”。
杨桥镇创新社会管理、四举措重抓综治维稳
钟成丽
杨桥镇为了“加强社会管理、维护社会稳定、促进经济发展、保一方平安”，以创新社会管理、整合社会管理资源、在服务中实施管理、在管理中体现服务和以“激发、增加、减少”三个最大限度为抓手，积极营造平安和谐杨桥的良好环境，促进了经济社会协调发展。
一、着力整合资源，重在解决群众矛盾纠纷。为了改变综治、司法、派出职能部门各自为政，力量分散，无法有效形成活力解决问题的局面，杨桥镇结合本镇实际、整合综治、司法、派出所、国土、林业、安监等部门力量统一调配使用，形成了统一受理，集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，群众诉求和调解各类社会矛盾纠纷的新格局。镇综治办还制定了矛盾纠纷受理工作流程，标明联系部门、人员和电话，改变了以往群众有诉求不知找那个部门的现象。从而方便了群众有问题得到及时归口处理，镇综治工作中心也得到各方面群众矛盾纠纷信息的收集，拓宽了各种信息的来源，较大的提高了办事效率，受到了群众的广泛赞誉。
二、下大力抓源头、治根本、真正做到案结事了。镇综治工作服务中心成立后，离不开党委、政府的重视和支持，有些矛盾纠纷是要政府舍得投入和付出才能从源头理清，从根本上了结。八年前，我镇庙上村村民黄细传在新余市人民医院治疗中发生医疗事故从而产生矛盾纠纷。经过对事情的经过进行重新梳理，同时也向上级政府请予出面帮助协调解决，最终给我们的民众一个满意的结果。
三、讲究“人情法理”，坚持“五步法”解决问题。在综治、信访、维稳的实践工作中，我镇综治工作中心坚持以人为本，依法办事，总结出以“五步法”的工作方式解决问题，一是拉家常法，拉家常法主要是接到群众诉求后主动亲近对方力求掌握性情、套出解真情。二是，准确把握法，准确把握主要是把事情真情掌握后，准确把对方思想情感引向正确的方向，使对方对自己的所作所为有个理性的认识。三是同情法，同情法主要通过对方说的话言话语进行随合，不管他说得对与错，当时只能奉捧对方，同情他的遭遇，而后再评出他说与做事的对与
错，在有些方面自己还可以说遇到是我也会这样说或这样做，通过这样对方就容易被你说服和成为亲密朋友。四是相互交换法，通过亲近对方言语的投机、相互信任，可以提出对有些事情的看法寻找共同点，以心换心进行相互交换，从而达到一致认同。五是量情依法，量情依法主要是通过了解事情的真相，依法向对方告知事情错在哪里，违反了什么法规，应承担什么责任。通过以上的几步法式，对方会乐意接受事情的处理解决。如我镇今年8月16日杨桥河治理工作中，操场乡石塘下村小组张志良的挖机在杨桥河道内施工陷入河道内，并发生了故障，张志良为了抢修其挖机，不慎在河道内触电死亡。死后死者家属聚集了四五十个人要来杨桥讨说话，理由是张某是死在杨桥河中，承包杨桥河治理的雇主应该负全责，然而，事情又是因为死者是在晚上11点多钟抢修挖机，不属于雇主聘请的时间之内，所以雇主方又产生意见，认为死者是自己的过错，从而产生矛盾纠纷。镇综治办接消息后立即成立调处调查组深入到事发当地进行详细调查，工作中心调处组把事情的来龙去脉搞清楚后，小组人员事先集中会诊分析死者方要提出什么，要达到什么目的，该小组人员进行分工，各负其责。首先，启动了周边地区联防联调工作机制，通知了死者所在当地的司法、综治、派出进行联合稳控，各地方负责管理自己的人员、稳定情绪做好劝解思想工作。然后主动接近死者的直属亲人，先做安护稳控工作，说明事发的起因后果，而后把承包方聚集起来，耐心细致的做工作，告诉他们也应该看到死者为其工程确实付出了一条年轻的生命，无论怎样，于情于理，我们更应该看到死者几个月打的孩子和寡母考虑，多少要给人家精神上面的安慰和经济上面一定的补偿，毕竟大家原先都是相处关了的朋友。最后通过“五步做法”和双边政法各部门的大力协作有效的化解了一场一触即发的群体性事件。
四、管理创新，从控制型转向服务型。在社会管理理念和管理思路上，杨桥镇服务中心有教大转变，坚持以人为本，服务优先，快步从控制型转变为服务型管理。在流动人口管理上，把流动人口服务管理纳入社会综合治理管理目标，提供上学、医疗、计划生育等方面的公共服务，推动人口逐步融入城镇共享社会改革开放成果，促进本地社会和谐。在对刑释解教，社会矫正对象，社会闲散青少
年，邪教人员，易肇祸精神病等特殊群体，杨桥综治办在党委政府的领导下对特殊群体人员做到不抛弃、不放弃，落实特殊政策，即：不嫌弃、不歧视、不纠缠旧账，在政策上一样对待，在经济上一样扶持，在工作上一样支持，在生活上一样关心，让他们感受到社会的温暖。在安置帮教工作方面重点做到“在监有人教，出来有人接，回来有人管，就业有人扶，困难有人帮”。多渠道帮助他们建立人生美好希望，融入社会大家庭。通过管理方式的转变，杨桥镇近几年来，刑释解教人员、社会矫正对象都没有重新违法犯罪，都成为了守法公民。闲散青少年无聚集闹事现象，精神病等特殊人员也没有出现肇事肇祸，以确保杨桥镇辖区保持长期的和谐稳定。
(供稿：钟成丽)
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