按客户订单组织货源流程2由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“货源组织流程”。
流程篇
客户经理对辖区内客户需求预测和具体订单是否准确,不但关系到工业企业和零售户对公司的满意度,更关系到按客户订单组织货源这项工作能否得以顺利的开展。假如客户经理制作的预置订单准确性不高,招致了客户的怨言,得不到客户的认可和配合,那么今后这项工作将很难开展。为使按订单组织货源工作顺利,避免部分客户经理随意制作客户订单,经过摸索,制定预测和订单的操作流程:
(1)对每月销量排名前40位的客户进行筛选,挑选出本辖区内在销量、结构、单条值、等方面有潜力的客户10位,对销量异常的25位客户(城网客户销量上下浮动在25%,农网客户销量上下浮动在15%的客户)实行双项互动面对面进行预测。城网预测客户数不得少于50%,农网预测客户数不得少于30%。
(2)每月1----8号客户经理要对筛出的客户进行双项互动需求预测并进行V3系统维护上报市场经理阶段
(3)8----10号由市场经理进行修订上报区营销部
(4)11----25号是客户经理对预测的回访,充分运运客户购销台账掌握客户上报预测的情况,并进行修正。1
(5)25号----月底召开订单预测分析总结会,对预测工作进行全面系统的分析,各片区进行区域小结,及时总结订单制作经验。市场经理向客户经理反馈客户经理制作订单的准确率,及时介绍预测准确率高的客户经理的经验,对好的做法进行总结,相互借鉴学习,制定下一步工作计划,共同提高客户订单的准确性,为今后全面实施按订单组织货源工作打好基础。
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