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通信系统管理办法
第一章 总 则
第一条 目的及适用范围
1、管道通信系统专业性强，为保证通信系统的安全运行，必须以全程全网的观念，按专业化原则，实行统一组织，集中领导分级管理。为加强通信系统管理明确职责特制定本管理办法。
2、本办法规定了XX公司(以下简称公司)范围内通信系统的维护职责和维护内容等。
3、本办法适用于公司通信系统的日常维护、故障处理、设备管理。
4、本办法是公司专用通信网的运行维护管理依据，各站必须严格执行。
第二章 职责与权限
第二条 生产运行部
生产运行部是公司通信网的主管部门，全面负责本公司的通信业务管理工作，其主要职责是：
1、负责公司通信网的业务管理工作，负责指挥排除系统故障，为生产管理提供可靠的通信保障。
2、负责制定通信专业方面的各项管理办法、规章制度、企业标准、程序文件等。
3、负责已建通信系统的业务领导工作及新建通信系统的方案审定、技术交流、技术合同审核等工作。
4、根据输气生产需求，负责对通信系统的技术改造、大修和更新计划的制定。
5、负责通信系统运行状况的统计、分析及总结，按上级主管部门要求进行整理，并在此基础上优化网络参数，不断提高通信工作的技术管理水平。
6、负责监督、检查、考核维抢中心、站场通信系统维护管理的执行情况。
7、负责大型动火、事故抢险等重大事件的临时通信方案制定和实施。
8、负责通信系统网管中心的日常运行维护及管理。
9、负责通信系统数据库的更新维护工作。
10、负责对沿线通信运维人员的工作提供技术指导和培训。
11、组织对各站每年的通信设备春秋检工作，组织对各站每季度一次的通信检查和不定期的抽查。
12、负责通信专用测试仪器仪表的购置和调配。第三条 输气站
1、负责所辖区域内的所有通信系统设备、器件、机线等设备工作正常，并对故障问题进行识别和处理。
2、通信设备主要包括：公司电话、工业电视监视系统、红外报警系统、办公网络系统、闭路电视系统、手持对讲机、车载电台。
3、负责站场通信系统设备的定期巡检。
4、负责协助完成所辖区域内有关证书的鉴定工作。
5、负责所辖设备的相关技术档案、设备台帐等资料的完整管理。
6、负责建立包括备品备件在内的所辖设备的管理台帐。
7、参加通信主管部门组织的各种技术培训，并达到培训要求。
8、对由于外部因素造成的有线电视、宽带网络和电话公网部分故障，要在第一时间报告公司调度室和通信专业人员，并通知当地主管部门负责处理，及时缴纳电话费、电视收视费和网络费。
9、负责维护各管段的通信硅管的巡线和维护。第四条 卫星通信设备备件管理规定
1、备件必须妥善保管。凡有包装的备件一律装在包装内。备件应放在干燥、安全的地方，谨防丢失。一旦丢失，按规定给与一定的经济处罚。
2、不经批准不能擅自使用备件。当发现卫星设备出现故障时，应及时向公司汇报故障现象，提出解决方案。
3、每次更换站场故障设备时，必须对故障现象、处理过程、设备的S/N号（有损坏换下来的和换上去的）做好记录，事后以传真形式书面上报公司生产运行部。
4、对更换下来的故障设备应及时返厂维修，保持合理数量的备件库存。
5、对返修回来的设备应进行加电测试，如果发现没有修好立即与生产厂商交涉处理。
6、认真做好《通信专业设备台帐》的相应记录。第五条 通信系统故障处理程序
1、站场通信维护人员对通信系统出现的一般故障应及时识别，并上报生产运行部通信专业主管人员。
2、重大故障可能影响到生产安全的，应向生产运行部负责人及时报告并提出处理方案或安全预防措施，经公司主管经理审批后，由生产运行部组织实施。
3、对通信故障进行处理时严格按照管道公司下发的《通信管理办法》和《作业指导书》相关内容进行。
4、故障处理后的信息反馈
（1）对故障的处理结果应及时记录在“故障处理记录”中，详细写清故障发生时间、故障地点、处理人员、故障现象、处理过程及结果，并总结故障处理经验，供以后类似故障处理响应及时。
（2）对发生的系统隐患、故障的处理结果或解决方案等信息应及时反馈给公司主管领导、生产运行部、故障站场及其他相关部门。
第三章 人员管理
第六条
通信人员的组成及管理 公司通信专业实行公司生产运行部和输气站二级管理，各级设立通信专业兼职维护人员。
1、从事通信工作的人员要具备专业技术本领，实现公司信息传递“迅速、准确、安全、方便”。
2、站场运行人员应具有相应的通信知识，能识别站内通讯设备的指示灯代表的含义，能在主管技术人员的指导下处理设备常见故障。
3、各站运维人员严格执行周期巡检方案，做好详细记录。
第四章 工作标准和管理制度
第七条 技术资料、档案的管理
1、建立必要的技术档案，资料和原始记录，指定专人妥善保管。
2、各种报表和原始记录应认真填写，做到齐全、准确、清楚。
3、原始记录包括如下内容：
值班记录；电路故障登记表；卫星通信设备检查调试记录；卫星通信网络电平监测表；远端站巡检记录；机历簿 ；（设备和主要测试仪器）。
4、技术资料包括如下内容：
设备仪器的维护说明书、维护手册、原理图；各种维护规章制度、维护规程、责任制度、工作细则和操作方法等。
第八条 设备管理
1、通信设备的调拨、报废、停用、拆除、转让等必须经公司生产运行部批准后方可办理，并及时办理资产移交手续。
2、所有通信设备应分别建立帐卡、机历簿及相应的管理制度。各类设备应保持完好状态，完好率在98%以上，达不到在季度检查时扣分。
3、改变设备的结构、性能、制式等要提出技术方案，经上级有关部门批准后方能进行，并在机历簿上认真记录。
4、设备仪表的专用附件，要做到随机专用，不得随意挪用，设备调拨时要随机转移
第九条 机房管理制度
1、机房应做到密封、防尘、防水、恒温、人机分开，并应采取防静电措施。
2、机房应地面清洁、设备无尘、排列正规，布线整齐。
3、外来人员进入机房，须经过批准，并进行登记，未经批准不得进机房。
4、机房应保持照明良好，备有紧急照明设备，各种照明设备应定期检修。
5、机房温度维持在5℃—30℃度之间，湿度应在40%--64%之间。
第十条 安全保密制度
1、维护、管理人员应熟悉安全操作规则，并认真执行。各级领导应经常对维护人员进行安全教育，定期检查规则执行情况。
2、凡进行复杂和危险性大的工作时，应事先拟定安全防范措施，操作前应检查设备、工具和防护用具，确保安全可靠方可进行工作。
3、在维护、测试、调度、障碍处理及施工等工作中，应采取预防措施，防止造成通信故障和其它事故。
4、各种电气设备和测试仪器的外壳要有良好的接地。
5、严守保密制度，有关通信设备、网络组织、电路开放等机密资料，不得任意抄录、复制和擅自带出机房。
6、严禁窃听电话。因工作需要监听电话时，不得超过三秒钟，监听内容不得泄露。
7、严禁私设电台和机上私人通话。
8、不准在机房吸烟和存放易燃易爆品。消防器材、避雷装置应定期检查，保证安全。
第五章 分输站的管理
第十一条 分输站巡检规定
1、保证室外单元设备卫生整洁，转动部位润滑良好。
2、室外单元设备附近不得有任何杂物、腐蚀性或危险性的物品。
3、对所有入室电缆点的封闭情况检查。在室内对每个电缆入室点的漏雨迹象要进行检查,及时堵漏。
4、检查天线和ODU外加接地线的连接是否良好。房顶防雷接地是否良好。
5、检查对星指示是否明显变化(方位、俯仰指示线)标志漆有无脱落。
6、检查室内机柜和机箱内是否清洁。如果尘土比较大,立即向通信主管部门汇报，在征得同意后，进行除尘操作。通信机房内不准堆放杂物。
7、检查机房内所有电缆连接是否松动，若有应及时处理。
8、若设备器件出现问题时应及时更换，记录原器件的型号、参数等，确认无误后写入到新器件中去。
9、检查公司电话工作是否正常、电源电压是否正常，如有问题应及时处理，处理不了的应及时上报以免影响生产。
10、每年两次对各站的闭路电视系统进行定期维护。
第六章 仪器、仪表的管理
第十二条 仪器、仪表的维护保养规定
1、本公司为通信专业配备的仪器、仪表应管理好、维护好、做到合理分配、方便使用，不得挪作他用。
2、仪器、仪表要有专人保管并存放在合适的温、湿度环境中。
3、定期给仪器、仪表充电（更换电池）、定期通电检查其性能，并认真做好记录。使仪器、仪表常年处于完好状态。
4、每年要对仪器、仪表进行一次校准，保证其具有良好的工作性能、测量精度。
5、各种仪表发生障碍后，要及时维修。
6、做好精密仪表、常用仪表、备用仪表及其附件的保管，各种仪表应保持附件齐全、技术资料完整，仪表状态良好，方便使用。
第七章 应急通信设备的管理
第十三条 车载电台、手持对讲机维护保养规定
1、车载电台不用时每月对电瓶进行一次充电，保证电瓶完好，并开机试验。
2、车载电台不用时应放在干燥、通风处，并防止老鼠咬坏电缆。
3、车载电台安装在车上时要固定牢靠，防止碰坏设备和损坏电缆，一月检查紧固一次。
4、车载电台天线及电源线走线要合理，防止损坏和造成短路。
5、离车后要关闭车载电台电源，避免长期加电。
6、手持对讲机不用时每月进行一次补充电，汛期期间每周充电一次，每次充电8——10小时。
7、手持对讲机保管时应放在干燥通风处。
8、手持对讲机不用时要及时关闭电源，避免电池放亏。
9、手持对讲机使用完毕后要及时充电，保证日后正常使用。
第八章 监督检查与考核
第十四条 检查与考核办法
1、生产运行部每季度对输气站进行检查考核，考核由日常工作表现和现场检查两部分组成。
2、如发现事故隐患、设备缺陷、处理故障及时的，要视情况在季度检查时适当加分。
3、各站（队）设备技术档案内容齐全完整，工作岗位配备相应的工作标准和管理制度，4、做好电话终端设备的管理工作,不经允许不得擅自修改集团电话参数。若发现由以上行为视后果在季度检查中扣分。
5、各输气站的设备技术档案内容应齐全完整，设备维修后及时登记否则在检查中扣分。
6、各种记录应齐全、字迹工整、准确。准确率低于99%扣分，达到100%加分。
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