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提高员工素质促进社区发展
——敬业社区组织员工开展二季度综合素质考试（通讯员姚丽）为了进一步促进社区职工对理论知识的学习，提升服务水平，树立社区对外良好的形象。近日，敬业社区组织全体职工进行了一次综合知识考试。来自绿化班、保洁班、水暖班以及居委会等60名基层员工参加了考试。
此次理论考试为闭卷考试，时长60分钟，分为填空题，选择题、判断题、问答题等四种题型。内容涵盖业务、安全、设备、应急等七项内容。对于此次考试，社区员工积极响应，利用一切空闲时间学习理论知识，相互督促，在敬业社区掀起了一股学习之风。进行此次理论考试是敬业社区培训工作的一项重要内容，也是社区为员工素质管理提升而采取的一项重要手段。这次考试让社区员工更加熟悉自身的业务，也更深入了解社区文化，熟练掌握、运用服务基本知识，从而使社区员工的基本素质和服务水平与社区所面临的形势、承担的任务以及社区的发展相适应。
今后，敬业社区还要把培训工作和提高员工素质作为长期工作常抓不懈，既要重视服务意识的培养，还要不断加强业务知识、文化素养和技能训练，积极开创社区员工培训工作的新局面。（摄影张立立）
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