百货动线及内构由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“百货商场动线设计”。
百货的九大核心力
1.产品
2.价格:略低于同城价格
3.服务:优秀的服务理念和文化、系统服务教育、标准细节规范、人员服务纪律
4.品质:降低残次品、保证货品质量
5.环境:项目建筑结构、基础设施、动线规划、入口通道、休闲氛围、装饰布置、色温控
制和视觉创意等
6.营运管理:5S管理
7.推广:媒体推广、视觉推广、活动推广和营业推广
8.发展:品牌建设、客户资源管理、人力资源管理
做不做连锁的三个要求
1.管理对有没有
2.管理标准确定了有没有
3.商业资源,和供应商的信任关系
商场宏观动线设计
1.狭长形楼梯小循环:共享空间应该适当后移,顾客要想观赏到共享空间活动的表演需穿
过一批柜组,顾客就进入了商场里面。
2.电梯位于中间,形成客流小循环,楼梯两边成为死区。这种狭长形楼梯必须分开,上下
两边走的方式,让顾客经过更多的商场空间。
3.楼层“一”字主通道,让消费者感觉太长、太累。“之”字形,即三四十米一个拐弯效
果更好。
过渡区问题
即虽然消费者迈进了商场的门,但需过一会才算融入商场,而且正对着电梯位置不一定好。解决:1.一种可以触摸的交互性计算机,提供商场地图或优惠券
2.不要在过渡区域安排重要的商品或活动,采取尽量缩小过度区域。
柜组微观动线处理
问题:柜组内部,顾客进去没看多少就转身而出,就出现了“回转率”,用来度量购物者没有完整的从通道的一端走到另一端的次数。
解决:首先划出最理想的顾客动线,然后分析可能出现的问题,对不想让他走的东线,需要通过可能的货柜移动使通道变窄,并且通过导购员的合理站位,起到移动路障作用。至于欲图引导的东线,方法相反。
百货内场设计
1.动线的设计。主动线不能有死角;动线宽度,根据不同百货店采取不同宽度
2.天花板和地面设计:天花板和地面走向必须一致。
3.灯光照明设计。商场内部分为自然光和人工光,实际运用时可以把丰富多彩的自然光用
上,真实反映商品本来颜色。
4.墙面柱面色彩设计。不同定位人群,可以根据不同色彩进行协调展示。
一、狭长形购物中心1.共享空间后移理想的动线是顾客进门之后走完整个卖场,然而实际情况并非如此。顾客进入卖场之后首先进入共享空间,此时共享空间可能正在做营销活动,聚集了大......
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