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一、工程概况
（一）工程简介
三堡镇污水管网工程，工程位于徐州铜山区三堡镇三堡村社区内。基础设施较为完善.随着居民生活水平的提高及外来人口的增加，原有的排水设施已不能满足居民正常生活的需要，为了确保三堡社区居民健康、正常的生活，立项改造该排水管网。
（二）项目组织
建设单位：徐州市铜山区三堡镇人民政府 设计单位：河海大学
监理单位：徐州市五星项目管理有限公司 施工单位：江苏汉中集团
（三）工程项目划分
三堡污水管网工程为一个单位工程，其中包括：振兴路、市场南路、府后路、府前路、育才路、三棠路、梦溪路、中山南路、水泵房。共分为
个分部工程。
分项工程。
个检验批。
（五）验收范围
本次单位工程验收范围包括全部施工内容。
（六）主要完成工程量
完成土方开挖约：
m³，土方回填
m³，铺设DN800钢筋混凝土污水管
m，DN400混凝土污水管
m，DN530PE螺旋管
m。混凝土路面恢复
m2。日处理污水量2万m³泵站一座。
二、监理规划
（一）监理规划及监理制度的建立和实施。
1、监理规划
依据合同要求，以工程质量合格、进度实现合同工期、投资不突破合同价的目标对三堡污水管网工程施工阶段的质量、进度、投资进行控制，对安全、信息工作进行管理，做好工程的协调工作。
监理组进场后，有总监理工程师主持、专业监理工程师参加，依据监理大纲及监理规范编制切实可行的监理规划，用来指导监理组全面开展监理工作。监理规划主要包括监理依据、监理组织机构、监理工作主要方法和主要工作制度、监理工作程序、监理人员守则、工程质量控制、进度控制、投资控制、安全文明施工管理、合同管理、协调工作、保修期监理、信息管理等内容；明确了监理组人员的分工、任务和工作职责，以利于监理工作的全面发展。
同时根据工程进展及专业，编制了切实可行的监理实施细则，先后编制完成了安全管理、安装及旁站检查等3项监理实施细则，为现场施工及监理工作的有效开展提供了保障。
2、监理工作制度的建立和实施
监理组为加强现场人员管理，更好地开展和指导现场监理工作，依据施工验收及监理规范的要求，建立健全了各项监理工作制度，主要制度有设计交底及图纸会审制度，施工组织设计及施工方案审批制度，设备、材料、本成品质量检验制度。工程质量检验制度、隐蔽工程质量验收制度，关键工序质量控制制度，旁站监理制度，工地例会制度，安全检查制度、监理月报制度，监理工作报告制度、工程验收制度，监理档案管理制度等监理工作制度。铜山制定了监理人员行为准则、岗位职责，休假制度、考勤制度，以规范监理人员和监理工作行为，为监理工作的有序开展奠定了基础。
为保证各项制度的有效执行，监理组首先组织监理人员对各项制度进行全面学习，充分领会每项制度的内涵和具体的操作方法。通过学习，现场监理人员不但充分认识了制度建立的必要性，也掌握了如何运用各项制度开展工作。如何用制度去约束自己的工作行为。子在工程监理过程中，总监理工程师经常检查各项制度在工作中的落实情况，如检查平行检验制度，是否对单元和工序进行了平行检验，是否形成了独立的监测资料，检查旁站监理制度，现场旁站人员是否到位，是否履行了相应的职责，旁站监理日志填写是否全面和规范；检查隐蔽工程验收制度，检查隐蔽工程部位是否经过验收，验收资料是否齐全等。检查现场质量缺陷处理情况，是否进行了备案，备案资料是否齐全等。通过经常性的检查，规范了监理人员的监理行为，充分发挥监理人员的主观能动性，提高了现场监理工作质量，使每项工作都能做的更细、更全面。
（二）监理组织机构
根据本工程的监理目标、范围和任务及工作特点，组建了以总监理工程师
陶然
同志为主，配备工程经验丰富、专业能力强的各专业监理工程师共4人组成的项目监理组，代表本公司对工程全过程监理。同时建立以公司总工程师及总工办为成员的技术领导小组，从技术上给项目以强有力的技术支持。
监理人员专业搭配以给排水管道工程为主导，另配备土建专业、测量专业人员。
（三）主要监理工作方法
主要采取现场记录、发布文件、巡视检查、旁站监理、专项检查、组织协调等工作方法。
三、监理过程 本工程于2012年8月22日进场，2012年
月
日下发合同项目过程开工令，即全面开展现场监理工作。2012年
月
日召开了第一次工地会议，明确了监理工作程序及内容。
（一）过程质量控制
1、加强业务培训，提高现场监理人员的业务素质
为做好本工程的监理工作，项目首先根据所监理工程的特点和人员分工的不同，制定了业务培训计划，学习的范围包括工程管理文件、规程、规范、强制性条文、安全管理知识等。
2、加强原材料的质量控制，及时进行见证取样
对所进场的原材料进行严格检查，本工程所以原材料均由施工单位自行采购，附有完整的质量保证资料，监理现场对原材料严把进场关，所有原材料必须经检查合格后方可使用。
3、落实“三检制度”，遵守工序报验制
随着工程的开工，要求项目部专职质检人员必须认真履行职责，加强班组施工工序自检，切实将“三检制度”落实在工序施工中。在自检合格后上报复核，通过两种方式加强“三件制度”管理和控制。一是对自检合格的工序进行平行检验，核验工序质量，如偏差超过规范要求，立即进行整改；二是通过工序报验资料审核“三检制度”的落实情况，对三级质检人员签字进行核对，核查是否为一人代签或签字不全等。一经发现“三检制度”造假情况，将拒绝签发下道工序施工指令，直到工序质量和质检资料完全整改到位后才进入下道工序施工。因此本工程一直遵循施工单位自检、互检、交接检的工作程序，“三检制度”基本已成为常态化管理，各工序质量得到切实的控制和保证。
4、认真落实旁站监理方案和计划，重点部位进行旁站监理。对经过批准的旁站监理方案和计划，认真加以执行，对照计划安排监理人员进行全程旁站监理。对在旁站过程中所发现的问题及时进行了整改，保证了旁站部位的工程质量。
5、及时进行分项工程质量评定，总结经验和教训，提高施工工艺水平。
除了正常的工序控制外，每完成一个单元，及时进行质量评定，通过质量评定，总结本单元工程的施工质量情况以及存在的问题等，对需要改进及引起施工单位重视的施工细节，及时与相关技术人员及项目经理进行沟通、交底，避免同样的或类似的问题在今后的施工中重复发生。
6、每周定期召开监理例会，明确质量难点及工作重点。
每周召开的监理例会由参建三方参加，除了对监理工作进行技术交底外，还检查本周工作的完成落实情况，处理本周现场检查发现的质量、安全问题，调度下周工作，加强参建三方的沟通，同时对工程中存在的问题及施工难点、重点加以研究讨论并解决，为下周工作顺利开展做好铺垫，对工程质量的进一步提高有了重大的促进作用。
7、重视质检资料的填写，保证与工程进度同步。
为保证质检资料真实反映工程施工现场情况，始终要求在“三检制度”的基础上填写质检资料，不得闭门造车，提供加数字，在报验前必须完成所报验工序的质检资料的填写，保证工程资料与工程进度同步。
8、及时组织隐蔽工程验收
沟槽开挖、回填、管道铺设等隐蔽工程，都是在施工单位自检合格后，进行复核和检测，形成独立的抽检数据。对不符合图纸及规范要求的部位，及时进行整改，只有整改合格后，才组织参建各方进行隐蔽工程验收。
（二）进度控制
1、本着在抓好工程质量的基础上再抓工程进度。由施工单位制定进度计划。然后报审批，当计划有出入时，在征求施工方意见后重新制定。实施计划是，则以每天为计时单位落实计划的实施。
2、及时对已完工序验收，缩短工序报验时间。
工作上与施工单位积极配合，做到前道工序结束，就是监理检查结束之时，工序检查与施工单位同步进行，具备条件即批准进行下道工序施工，缩短了工序报验等待时间。
3、每周上报周进度计划，减少进度的拖延
在每周例会上，都要求施工单位细排下周工作计划，上周工作计划完成情况，三方共同研究加快进度的措施，对不合理的进度计划进行及时修正，从而保证了节点工期的实现。
（三）工程投资控制过程
投资控制的目标是以发包人和承包人签订的施工合同价款作为投资控制的目标。在投资控制工作中主要做了一下工作：
1、熟悉施工合同条款的内容，认真研读有关工程款支付中的合同价调整、付款方式等关键条款；学习各专业工程量的计算方法，熟悉投标报价的各组成内容及单价、和价计算等，为准确进行投资控制打下坚实的基础。
2、实事求是进行实施工程量的符合和工程款的支付工作。
（1）除了按设计图纸计算各部位工程量外，还对现场实际实施的工程量进行测量，与施工图工程量进行对比，做到按实际完成的工程量计量，充分体现单价合同的内涵；
（2）对设计变更和合同外的工程量进行测量，及时签认工程量计量签认单，并附现场施工影像资料。同时还对单价进行认真审核，确保单价合理。
（3）对施工单位提交的付款申请，对照图纸、实际测量数据、做好工程量的复核工作，为支付审核提供依据，保证工程款支付与施工进度同步。
通过投资控制，严格计量支付程序和时间，及时审核月工程款支付申请，始终坚持合格的工程量才给予计量的原则，保证了支付工作的质量。
（四）工程合同管理控制过程
在合同管理过程中，按照“以法律为准绳，以合同为核心”的原则，运用合同手段、规范施工程序、明确当事人双方的责任，减少纠纷，确保合同正常履行，维护合同双方正当权益，保证建设工程的圆满完成。
1、工期管理：监理工程师按施工承包合同规定，在工程开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划，并加以审核、批准，并按照分月、分段进度计划，进行实际检查；对影响进度计划的因素进行分析，属于承包单位的原因督促其迅速解决，属业主的原因，及时主动协助解决。
2、质量管理：监理工程师对工程上使用的原材料、半成品等进行检验，并要求施工单位严格按合同规定的规程、规范施工、监督检验施工质量；按合同规定的程序，验收隐蔽工程的质量；验收分部工程和单位工程的质量。
3、结算管理：监理工程师严格按有关部门规定的工程价款结算办法和施工合同内规定的结算程序办理工程价款拨付手续。
4、检查施工单位进场机械数量，督促施工单位完善工程资料，加强对项目部主要人员的考勤工作，履行承诺。
5、每天检查施工单位到场的机械设备及设备退场情况，并计入监理日志中，为合同管理提供依据。
6、及时做好因阻工而引起的施工机械的停置记录，以及合同外工程的计量认证工作，及时进行工程量签证、为客观、公正的进行合同管理提供了依据。
（五）工程信息管理控制过程
设置信息管理组负责所监理工程技术档案及有关及时资料，负责建立登记有关的监理资料台账，并输入计算机，及时准确积累工程技术资料。指定专人负责收、发保管日常工作中的往来文件、通知、报表，负责建立登记有关的监理资料台账，并输入计算机；及时将与有关的图纸文件，整理日志、会议记录及有关技术资料按月整理归档。
（六）组织协调
组织协调是高层顺利实施的一个重要因素，作为“公正的第三方”，既要对建设单位负责，也要维护承包人的利益，使参建各方步调一致，确保高层顺利实施，在本工程的实施过程中，主动开展公工作，积极发挥组织协调的工作手段，使参建各方都能及时进行信息沟通，及时了解及解决各种问题，为工程的顺利进展起到了重要作用。
1、积极与设计部门联系，对施工图纸及招标文件不明确的进行询问，及时向施工单位交底，有效地保证了现场施工质量。
2、加强与建设单位的沟通，把现场监理情况、施工情况及存在问题及时以口头或书面形式向工程部汇报，便于他们及时了解、掌握施工现场情况，及时解决现场问题。
3、各种会议是参建各方沟通协调处理问题的最后途径，因此充分利用会议契机，把需要解决的问题以书面形式提出，工程部都积极进行了解决并答复，有效提高了工作效率。
（七）施工安全和环境保护控制过程
1、定期组织安全学习，每周利用监理例会，根据施工进度及施工部位组织安全强制性条文的学习，通过学习能够使参建各方充分认识安全工作的重要性，同时也明确安全的控制要求，为现场安全规范管理提供依据。
2、每周组织施工现场安全监查，每次检查内容根据施工阶段不同，而各有侧重点，如用电安全专项检查、运输车辆安全检查，消防安全检查等。对检查中存在的安全隐患，限期要求整改，整改完毕后再复查。
3、加强安全生产检查，从严开展安全监理工作。针对本工程特点实施动态管理，及时消除现场存在的不安全因素。做到巡视有记录，问题有处理，处理结果再复查，安全监理工作形成一个闭合的循环线路，将安全监理工作切实抓到位，管到位、改到位。
4、下发安全监理通知单，重视安全生产工作。安全监理人员加强现场安全巡视，检查安全标识、标牌；检查进入现场人员的安全帽佩戴情况；检查安全用电情况。对存在问题一一落实，如不能及时整改的，下发专项安全监理通知单，限期进行整改。
四、监理效果
（一）质量控制效果
三堡污水管网工程共分为
个分部工程，分项工程，个检验批；泵房工程共分为
个分部工程，分项工程，个检验批。以上各分部、分项工程质量验收全部合格。
原材料检测报告、合格证；混凝土试块报告、砂浆试块报告齐全、合格。施工单位自评，本单位工程质量等级合格；监理单位综合评定，本单位工程质量等级为合格。
（二）进度控制效果
工程进度与合同工期相比，实现了合同工期目标。
（三）投资控制效果
三堡污水管网工程施工合同价为
万元，已支付
万元，占合同总价的。工程款支付数额与工程实施进度同步，满足施工进度要求。监理严把计量关，严格控制工程款支付。
（四）安全文明施工监理效果
本工程建设过程中，参建各方都分层重视施工安全，在每次工地例会上都强调施工安全的重要性，除了进行每周一次的安全检查外，在平时的施工监理过程中，要求每位监理人员都要重视安全生产，如发现有不符合安全生产的情况发生，立即予以制止，全面消除安全生产隐患，本工程无安全施工发生。
在文明施工方面，承包人经常安排洒水车对施工区内路面进行洒水，避免扬尘，未发生随意排放污水及抛弃建筑废渣等情况，没有污染环境，环保工作保持良好。
五、工程质量评价意见
根据《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008，在施工单位自评的基础上，进行了工程质量的复评，具体复评结果如下：
分部工程，个分项工程，个检验批工程。合格率为100%。本工程评定为合格。
六、遗留问题
本工程已全部完工，并投入试运行，无遗留问题，可以移交。
七、经验和建议
（一）作为监理单位，首先要有高度的责任感和敬业精神，注重自身素质的提高，规范自己的工作和行为，遵守监理程序，只有这样才能在监理工作中坚持公正立场，实事求是，做到一切以质量为本，以科学的太多对待所面临的各种问题，同时应始终坚持“严格监理、热情服务”的宗旨，在充分履行监理职责的同时，做好监理服务工作，及时解决各种问题，提高监理工作效率。
（二）业主规范的工程建设管理行为，高效、有序的解决问题的能力，设计单位优质的现场服务，对本工程的实施起到了至关重要的作用。
（三）参建各方良好的团队作风，较高的职业素质，对工程质量、安全起到保证作用。
八、附件
（一）三堡污水管网工程现场监理组织机构
（二）三堡污水管网工程现场检测设备表
（三）三堡污水管网工程单位工程质量评定统计表
（四）本工程现场监理大事记。
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