3·微信沟通搭建家园互动新桥梁4 Microsoft Word 文档由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“用书信架起沟通的桥梁”。
微信沟通---搭建家园互动新桥梁
《幼儿园教育指导纲要》中明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”如今，越来越多的幼儿园都十分注重探索家园合作共育的有效途径与方法，也取得了许多成果。如建立家长学校、成立家委会、家长开放日活动、家长进课堂活动、利用家访或家园联系手册相互交流等等。在多种家园合作共育的形式中，家园共育重在沟通，沟通形式重在创新。随着互联网的迅猛发展和智能手机的不断出现，家园沟通手段逐渐从最初的电话、短信发展到园所论坛、QQ群。而今越来越多的人开始玩起了微信，由于它操作起来非常快捷，因此受到大家的青睐。微信沟通逐渐成为家园沟通的主要方式之一。本学期，我园以班级为单位，建立了班级微信群。利用微信沟通这一快速便捷的载体，搭建了一个家园沟通的新渠道，开启家园共育的新模式。但任何新型事物在其发展过程中都有着两面性，需要我们在不断的实际操作中积累经验，逐渐完善。
我园各班教师创建班级微信群，让家长与教师的沟通更直接、有效，深受家长和教师爱。具体表现在以下几个方面：
1、消息公告栏。由于幼儿园保育工作的特殊性，教师每天都会有不同的信息向家长们传达。如手工活动需要家长协助幼儿在家收集废旧材料并带到幼儿园来；或通知幼儿穿园服参加升旗仪式；或邀请家长参加亲子运动会；又或者是布置幼儿准备绘画工具等等。过去，教师会把通知写在教室前面的小黑板上，每次活动总会有三两个幼儿因为家长的疏忽而没有做好活动前的准备。或是因为接孩子的家长忘了看通知，又或是爷爷奶奶接孩子没有弄清楚要求。我们会经常见到那些特别负责任的家长，因为担心看过通知后遗忘而用手机拍下来的情景。自从建立了班级微信群后，家长们再也不用担心收不到老师的通知了。教师把相关通知往微信群里一发，家长们可以相互咨询、转告。对于祖辈家长而言，班级的通知可以在微信群里用口头语言进行咨询，家长们都会争相告之。同时，各班教师利用微信及时展现动态信息。譬如：家长都很关心孩子在园的生活状态：今天孩子的情绪怎么样？中午能够好好吃饭吗？游戏时间有没有和同伴一起玩？对于他们的种种顾虑和困惑，教师将幼儿的在园生活、游戏时的真实场景拍录下来发布到微信里，这样家长就能通过自己的手机随时随地地了解孩子多方面的信息。教师通过文字、照片、小视频等信息让家长了解孩子所在班级开展了哪些活动、班级各类活动的新动向等。许多班级微信群里的家长留言说：“每天都等着看老师发照片，看到宝宝一天天的进步既开心又放心。”微信不仅让消息公告更便捷，还解决了家长“视察”需求的矛盾，将几十个小家庭团结成了一个温馨和谐的大家庭。
2、幼儿展示台。本学期，我们幼儿园启动了“亲子阅读共同成长”活动。家长们不仅积极参与到亲子阅读活动中来，还把幼儿在家读绘本，讲故事的视频发到微信群里面。教师们也把孩子们在幼儿园参加的“故事大王”比赛活动、绘本表演等视频发到班级微信群里。一段段真实精彩的视频成为了家长和孩子们每天必看的节目。家长和幼儿在同伴们的赞美声中变得更加自信，更爱阅读。幼儿园举办亲子运动会，大班幼儿表演的是皮球团体操，孩子们回家后都开始练习拍皮球，家长们便把孩子拍球的视频发到班级微信群里。没有练习拍球的幼儿和不会拍球的幼儿看到视频后都在家默默练习，争取早日出现在视频中。周末，班级微信群里更热闹，孩子们争相展示自己的才艺，或炫一段优美的舞姿；或把自己的手工作品展示给大家看；还有表演唱歌的，讲故事的，做家务的等等。班级微信群成为了幼儿展示自信的美丽舞台。
3、家长智慧屋。班级微信群里面聚集了班级的所有家长，大家的学历、经历各不相同，但是都有一个共同的愿望，那就是希望孩子们健康快乐的成长。面对孩子的教育问题，家长们总会仁者见仁智者见智，齐心协力。譬如：幼儿园在推动亲子阅读活动时，家长门面对五花八门的书无从选择。这时就有薇薇小朋友的妈妈在微信群里面推荐了中国幼儿基础阅读书目，让家长有选择的和孩子阅读，从小培养孩子阅读的兴趣。苗苗的爸爸是小学语文老师，他在群里面链接了一些教育界名人发表的关于家庭教育方面的小文章，家长们可以通过链接了解现今幼儿教育的一些行之有效的方法。不少家长在教育孩子的过程中产生困惑时，总会习惯性地进行微信交流。例如：小一班小宇的家长经常表扬孩子，但孩子并不自信而且生活习惯很差，家长很是苦恼。小宇的家长在微信群里面表达完自己的困惑后，熙熙小朋友的家长立刻在群里发表了一篇《表扬孩子和鼓励孩子的差别》一文。告诉家长：对于孩子要多鼓励少表扬，多描述少评价，不要让孩子被表扬绑架。同时，越来越多的家长把自己的育儿经验在微信群里面进行了分享。为了给家长及时传递科学育儿的经验，各班教师经常运用微信传递科学育儿新理念。例如：园长在各班微信群分享了主题为《家长与老师配合越好，教育就越会成功》一文，告诉家长：理解、从容、等待是家园合作的基本元素，教育是一个缓慢而优雅的过程。任何家长的急躁和揠苗助长都会自食其果。小
（一）班的王老师在微信群里分享的《幼儿园宝贝的穿着讲究》一文告诉每一名家长：穿怎样的衣服容易诱发意外伤害，会影响身体发育，会造成孩子穿脱困难，会妨碍孩子活动等等。文中对幼儿穿着衣物代表，错在哪里，给家长的建议进行了详细描述，特别具有现实操作意义。最近，幼儿园在组织“爸爸妈妈进课堂”的活动，家长们会通过微信平台交流自己参加活动的真实感受，总结反思自己参加活动的成功与不足。家长们在互动交流的过程中，碰撞智慧的火花，将先进的幼儿教育理念渗透到每一个家长的心间。
4、能量发电厂。在全国上下掀起弘扬“社会主义核心价值观”的热潮之际。班级微信群里的家长和教师们用自己的满腔热情和实际行动传递着社会正能量，让家园合作充满温暖。萱萱妈妈要参加幼儿园组织的“家长进课堂”活动。她准备的是一个英语游戏，当妈妈把活动方案发到微信群里面时，群里的家长们纷纷为萱萱妈妈支招。安安爸爸说：不要教孩子死记硬背英语单词，幼儿教育要杜绝“小学化”。琪琪妈妈说：组织活动一定要“游戏化”，和孩子们开心的玩就好。萌萌的爷爷在群里面用语音鼓励：萱萱妈妈,辛苦啦！加油！群里越来越多的家长们参与到了“家长进课堂”准备活动中。中
（三）班的殷老师大学毕业参加工作不到一年，教学经验比较缺乏。偶尔会把班上幼儿的操作纸发错，或者忘了帮小朋友隔汗巾。当有家长在微信群里向小殷老师质疑的时候，殷老师会立即向家长解释并表示歉意。这时，家长们便会在微信群里面鼓励殷老师。小雪的妈妈说：殷老师，别着急，没事的，下次注意就行了。筱雨的爷爷说：刚刚参加工作经验不足可以理解，多向班主任王老师学习，加油，小殷老师。一时间，好多家长参与到鼓励殷老师的队伍中。殷老师看到微信群里家长们鼓励的话语，深刻地认识到自己工作的不足，同时也感受到了家长宽容、理解的力量。幼儿园组织大型活动，例如：亲子趣味运动会，校外实践活动，“六一”亲子嘉年华等等，班主任只要在班级微信群里面介绍活动方案。家长们便会积极参与到家长志愿者活动中。有的家长爱好摄影，主动承担幼儿园大型活动宣传工作。幼儿园男性工作人员不多，许多年轻的男家长主动参与到安全保卫工作中······幼儿园班级微信群就像是一个能量发电厂，让班级里的每一名家长的力量汇聚在一起，让友爱与温暖相互传递，让微信群里的每一个成员倍感温馨、幸福。
当然，任何新生事物的产生都有其两面性。班级微信群在产生积极作用的同时，也给教师们的生活和工作带来了些许困扰，其具体表现在：
1、占用教师休息时间。
对家长而言，希望老师是24小时在线随时候命，有问必答的。“珍珍老师：我家媛媛今天喝水了吗？”“老师，今天我儿子表现怎么样？”“老师，您看我家宝贝画的画怎么样？”······老师们拖着疲惫的身心回到家，手机微信的信号灯一直闪个不停。“老师，怎么不理我们，不是已经下班了吗？”班上的三位老师上线了，家长们你一言，我一语，好不热闹，一聊就是两个多小时。常常到深夜了，家长们还在微信群里面聊得热火朝天。群里面总会不经意的有家长向老师咨询关于孩子的事情。老师不作答，家长会不满意。老师如果要满足每一个家长，只有下班回家后什么事情也不做，就盯着手机沉浸在“答记者问”的状态中，而这种状况是每一天。如此一来，为了满足家长，教师的休息时间被无情的剥夺了。
2、伤害教师工作热情。教师建立班级微信群是为了更好地服务于家长，让家长与教师进行有效沟通、合作。从而达到共同教育幼儿的目的。但是，当微信群成为家长不良情绪的发泄口，成为家长个人对教师无限度要求的专用渠道时。微信群的负面意义便会迅速凸显。家长们在微信群的“畅所欲言”会伤害教师的工作热情。例如：中二班的小朋友参加九九重阳节主题活动。老师跟西西小朋友的爷爷交流，希望西西准备一件小礼物送给幼儿园的退休教师，参与九九重阳节主题活动，感受老少同乐。礼物可以是宝贝自己做，也可以家长与宝贝一起准备，不在乎贵重与否，只是心意表达。当时，西西爷爷很乐意地接受了任务。第二天正是重阳佳节，西西把和妈妈精心挑选的礼物----自拍杆送给了一位退休老教师，还跟退休老教师参与了包饺子、吃饺子的活动。事情到此应该是比较完美的。谁知，当天晚上，西西妈妈得知孩子把自拍杆送给了退休老教师之后，不分青红皂白就在班级微信群里面肆无忌惮地表达自己的想法。说礼物是送给孩子自家奶奶的，孩子的亲奶奶也要过节。对幼儿园老师让幼儿买礼物送给退休教师甚是不满。当时，家长的情绪比较激动，根本不听老师和其他家长的解释，只是一个劲儿的在微信群里面发泄自己的不满，造成了及其恶劣的影响。最后，弄清楚了事情的前因后果，才发现是西西爷爷没有传达清楚，让自己误以为是跟自家奶奶送礼物。而幼儿园为了教育幼儿尊老敬老开展了丰富多彩的教育活动，让幼儿与退休老教师近距离接触，互赠礼物，在孩子幼小的心灵里埋下了尊老爱老的种子。虽然这场**随着沟通的深入而冰雪消融。可是，当家长在班级微信群中肆意发泄不良情绪时，由于是公开场合，作为教育工作者，情何以堪？再者，微信群中极少部分家长盲目的指责和抱怨也让老师无可奈何。“老师，您这几天发的视频和图片怎么我家宝贝总在最后面呀？”“老师今天发的讲故事图片怎么没有我家格格呢？”“老师，我家孩子被某某小朋友打了，听孩子说某某经常欺负她。”“老师，今天上午十点钟，我在微信里面呼您，你为什么不理我” ······试问：老师不看护孩子吗？不实施保育保教行为，就整天就盯着手机？当微信群里面，如此这般的指责、抱怨声响起时，极大地挫伤了教师们的工作热情。
3、保教工作有偏离。当越老越多的家长关注班级微信群，特别是关注自己的孩子在群里面的“出镜率”的时候。本应该扎实开展保育保教工作的教师们开始不淡定了。组织幼儿讲故事时，不再认真倾听后及时指导和评价，而是关心如何拍出好的照片和视频让家长满意。做操，玩区角，做游戏，户外活动等等，也是先拍几张照片。拍完了照片，还要清一清，有没有漏掉的孩子？有的教师因为潜心保育保教而忘了拍照，可又担心没有足够的照片在微信群里展示，而让家长们心生怨怼，竟然在幼儿离园整理时，用20分钟的时间逐一给孩子照相。幼儿园的保育保教工作讲究的就是教师对幼儿无微不至地关心照顾。蹲下来和幼儿对话，关注幼儿的一日活动。如果，我们的幼教工作者为了取悦家长，把工作中心落在了为孩子拍照上面，那保教工作如何落实？幼儿身心如何发展？班级微信群里，家长们的迫切需求让幼儿园教师的保育保教工作发生了偏离，这是舍本逐末，更是本末倒置。
4、群内话题不聚焦。
班级微信群的群主是班主任，班上30位小朋友，但是群成员一般会有七十人以上。因为教师建群以后，任何一个群成员都可以拉人进群。这样就导致了有的一个幼儿的爸爸妈妈、爷爷奶奶、甚至姑姑、小姨、舅舅等等都在群里面。有的小班的家长，进入了全园每一个小班的班级微信群。家长们进群后，在群里面想说什么就说什么。有的家长在群里面相约参加周末亲子活动；有的家长在群里面向老师告状，说什么爷爷奶奶太宠孩子，不利于孩子身心发展；有的家长让孩子在群里面反复呼叫小伙伴的名字；有的家长在班级微信群里面宣传产品做生意；还有的家长在群里面发一些恐怖、低级的照片·····群成员的复杂性导致了群信息主题“跑偏”，群内的信息少则几十，多则上百，而且无效信息居多。由于家长们在群里面铺天开地地发信息，常常导致班主任发的通知被覆盖。有的家长说：我们的家长群特别活跃，我一听到微信群的信息提示音就必须马上看手机，不然，一小会就会有上百条信息，由于怕漏了老师的通知，我只有一条一条往下看，好多信息都是家长们聊的家务事，完全可以私聊的，在班级微信群里面聊一些私人话题，实在不妥，耽误了我们很多时间，真的让我们很无语。”其实，大部分家长对群内话题无主题、不聚焦是拒绝的，甚至也提出过抗议和劝告，但部分家长对在班级群里面“畅所欲言”的行为乐在其中，我行我素。让老师和家长甚是烦忧。
那么，如何解决矛盾，让班级微信平台成为家园沟通最美彩虹桥。让班级微信群真正成为聚集和传递正能量的集中营，从而确保和谐有效的家园互动。我园做了一下改进工作，收到了较好的效果。
一、共同约定，合理制定规则，提高有效度。
在班级微信群推进了一段时间之后，幼儿园组织召开了家长代表大会，以“我谈班级微信群的利弊”为主题开展了问卷调查和面对面讨论交流活动。家长们纷纷表示：没有规矩不成方圆，班级微信群如果没有群规，自然会矛盾重重。因此，各班班主任与本班家长代表根据本班实际情况一起商定《班级微信群公约》。具体内容为：
1、微信群以班级为单位，各班班长为“群主”。加入的成员须为“群主”确认的本班家长或因工作需要而加入的幼儿园相关人员，每一位群成员必须是实名制。
2、成员不得发表违反国家法律、法规的内容；不得使用不文明的语言、文字、图片；不得发布商业广告等与幼儿园无关的信息和内容。
3、如有成员发表不当言论的行为出现，群主将予以提醒，拒不服从和改正的，群主有权在群内公示其行为，并将其删除出本群。
4、有关幼儿园和班级的通知或各项活动将由老师统一发布，请群成员及时阅读。
5、充分尊重每个孩子、每个家庭的个人隐私，因个人关系需单独交流，请与老师或家长个别私聊。群内禁止聊偏离教育主题的私人话题。
6、教师上班期间一律不回复微信信息，教师每天用30分钟与家长进行微信互动。晚上九点微信群禁止发布任何信息。有极特殊情况，家长与教师电话沟通。当家长和老师把班级微信群公约发布到群共享之后，绝大多数家长表示认同并积极遵守公约。一些非本班的家长自动退出了微信群。偶尔，家长们在群里面聊得热火朝天，到了晚上九点钟，便会有家委会的成员善意提醒：九点了，孩子们要休息了。家长们：晚安！看到提醒后，微信群里面便静了下来。家长们彻底改变了随意在群里面聊家务事的习惯。偶尔有家长让孩子在群里面喊话，家长们便会善意的提醒：请自觉遵守群公约。教师与家长共同制定的群 7 公约得到了家长和老师们的积极配合，其微信群发挥了家园沟通的实效性。
二、事分缓急，扩宽沟通渠道，提高信任度。
自从各班建立班级微信群后，家长们习惯什么事情都在群里面沟通。“老师，我的孩子今天有点咳嗽，请多多关注。”“老师，我的孩子回家说，班上有个叫小龙的孩子经常打他，不知道是怎么回事？”“老师，今天你跟我的孩子隔汗巾了吗？”“老师，我的孩子今天吃饭怎么样？”······尽管我们在群公约里面与家长约定：每天用30分钟的时间与家长交流。但是，家长们提出的琐碎个人问题,让教师们深切感受到家长对幼儿园教师保育保教工作缺乏信任。为了让家长更加深入地了解幼儿一日活动流程，幼儿园组织家长们通过观看幼儿一日活动流程专题片，并把专题片发到班级微信群进行分享。邀请家长参加开放日活动让家长走进幼儿园，了解幼儿在园生活。同时，班主任在家长送孩子入园和接孩子离园时，都会争取机会与家长进行面对面的交流，解决幼儿之间的纠纷。对特殊体质幼儿和患病幼儿的护理第一时间与家长进行当面沟通。渐渐地，班级微信群里面没有了“今天我的孩子怎么样”，“老师是否为我的孩子做了什么”的信息。更多的是家长们通过跟老师的交流知道了孩子在园都干了些什么。在微信群里，有的家长说：今天，我的孩子说：老师喂的感冒药一点都不苦。有的家长说：今天我的孩子不小心撞倒了熙熙小朋友，对不起啊！还有家长们特别关注幼儿园公示栏里面的食谱，每天都会通过微信群发布孩子们每天吃了什么，是否营养。群内的信息最大的改变是：再也没有家长为找自己的孩子的照片和视频向老师质疑的现象。家长们都意识到：老师的重要职责是看护孩子，而不是拍照片应付家长。家长通过微信群，相互交流自己了解的幼儿在园生活。通过当面沟通和微信私聊的方式对幼儿园的保教工作提建议和意见。这样家长和教师就能够就同一个问题，做针对性的有效沟通，做到有得放矢。同时，教师也可以通过班级微信群的海量信息，了解家长的思想动态，及时对自己的保教工作进行调整。由此可见，扩宽家园沟通渠道，不仅可以提升教师的保教水平，还能提高家长对幼儿园的信任度。
三、分层建群，丰富沟通内容，弘扬正能量。
家长与老师、家长与家长、幼儿与老师、幼儿与幼儿的沟通交流应该是多维度的，有一对一、一对多、多对多。一个班级建一个群，信息海量和无效信息在所难免。那么，只有分层建群才能应对各种需求。我园以单位名义创建了微信公众号。幼儿园的每一个家长都可以通过扫二维码加入园所微信平台。平台把园所的办园理念、办园目标、办园特色以及幼儿园的各种制度、组织的中心活动等等以图文并茂的方式展示给每一位家长。幼儿园还会定期发布温馨提示，普及家教知识，宣传安全常识。家长可以在家园互动栏发表自己合理化的意见和建议。例如：我园的亲子趣味运动会开幕式一结束，幼儿园微信平台上的新闻发布栏上，精彩的视频就展现在了家长的面前。家长们可以通过幼儿园微信公众平台获取幼儿园最新发展动态。幼儿园还通过微信公众平台评选了一些了解幼儿营养饮食搭配，热心服务的家长，成立了一个膳食群。在膳食群里，幼儿园食堂班长会把幼儿园的食谱公示给大家，食堂采买员会与大家交流自己购买食品原材料的方法。热心的家长们总会在膳食群里给幼儿园提许多良好的意见和建议。例如：大一班苗苗的爷爷是星级宾馆退休的大厨，在群里面现场教食堂工作人员做紫薯馒头，经典菜式。中一班可可的爸爸是“志明点心店”的老板，他得知幼儿园不购买含防腐剂的食品给孩子吃，甚是感动。主动在微信群里面邀请幼儿园糕点师和自己店里的专业师傅一起切磋手艺，共同提高。在膳食群里，还有很多家长为幼儿食谱给建议：新菜名，新菜式，需要什么食材，还有具体做法，有时还有视频分享。我园教师和幼儿对食堂工作满意度递增离不开膳食群家长们的经验分享。现在有一些留守幼儿，一直是爷爷奶奶照顾。我园有部分班级的祖辈家长建了一个群，爷爷奶奶在一起，聊天伦之乐，畅谈夕阳之美。对于幼儿的教育问题，祖辈家长总是以溺爱为主，方法陈旧、传统。这样，班主任会在祖辈家长群里面分享一些科学育儿的知识，让比较明事理的爷爷奶奶交流自己教育孙子的好方法。因为都是同龄人，老人之间的沟通甚是有效。大二班的萱萱奶奶对幼儿园不教拼音极为不满，在微信群里面说，自己的大孙子在私人幼儿园读了一年就学会了20以内的加减法，还认识了拼音，会写自己的名字。而现在的小孙子在实验幼儿园读了三年，从来没有拿笔写过字。孙子马上要上小学了，心里特别着急。这时候，小一班月月的爷爷马上在微信群里面劝导萱萱奶奶。告诉她：自己的大孙子也是幼儿园毕业的，没有学算术、学写字，但他在幼儿园养成了很多好的学习品质。比如：认真倾听、大胆表达、动手操作等等。月月爷爷告诉大家：大孙子在幼儿园没学小学知识，上一年级后特别优秀，一点不比别人差。从事小学教育工作的鹏鹏爷爷说：现在小学都在推行“零起点”教学，幼儿教育必须杜绝“小学化”，我们做家长的不要糊涂，不能违背幼儿的教育规律。萱萱奶奶听了大家的分析和劝导，总算放下心来。幼儿园还鼓励家长们建立了“友好”群，比如大家都乐于参加亲子活动，就组建一个亲子同乐群。每到周末阳光明媚之际，亲子同乐群里面的家长们便相邀出游，或参加骑行活动，或结伴登山，又或是到野外郊游。每次活动结束，亲子群里的家长们会把精彩的视频、照片发到班级微信群共享，鼓励更多的家长们参与到亲子活动中来，共同感受童真同乐。班级家长分层建群，家长们沟通的话题容易聚焦，作为教师也可以有针对性的对各个层面的家长们进行科学育儿培训指导，家园沟通容易达成共识。因此，班级分层建群不仅丰富了家园沟通内容，还搭建了家长与家长之间、家长与老师之间弘扬传递了正能量的桥梁。
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