培训 银行 帆宇达 《银行网点营销总动员》——殷国辉由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行网点营销培训”。
银行网点营销总动员
课程收益：
1.提高认识：了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等，提高对银行工作的认识。2.认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。3.思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。
4.营销链条：变单兵作战为团队协同营销，掌握营销六大模式，构建网点无盲区的营销链条。5.技能提升：掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。
课程时间：2天，6小时/天。
授课对象：一级支行支行长；网点负责人；客户经理；理财经理；大堂经理；柜员等与网点营销相关人员。
课程大纲：
一、银行网点的现状与趋势 1.中资银行网点的发展历程与现状 2.案例：从荷兰拉博银行看网点趋势 3.未来网点的五大定位
4.间隙营销：从熟视无睹到争分夺秒 5.联动营销：从全员营销走向协同营销模式 6.精细营销：从推销思维走向营销思维
二、以客户为中心的营销思维 1.营销的三种境界 2.营销与推销的本质区别 3.营销高手的四大特征 4.营销的四大雷区
三、模式一：等候营销 1.一段话：从要我听变为我要听 2.巧递送：从不屑一顾到香饽饽 3.三搜索：从手足无措到有的放矢
四、模式二：联动营销 1.网点各岗位的优势互补 2.柜员间隙营销四步骤 3.客户经理的承接技巧 4.联动营销三大常用工具介绍
五、模式三：电话营销
1.如何让客户期待你的电话--预热才不会怕冷 2.知己知彼--电话营销常见症结及破解 3.电话营销的核心目的揭秘 4.电话沟通的六大结构 5.常见拒绝的破解
六、模式四：联合营销 1.资源整合时代的来临 2.如何寻找最佳的合作伙伴 3.联合营销的实施步奏
案例：光大银行与中国联通的联合营销
七、模式五：交叉营销 1.通过产品覆盖提升客户忠诚度 2.基于联合营销的交叉营销模式 案例：行色匆匆的张出纳
八、模式六：沙龙营销 1.沙龙营销的优势和特点 2.沙龙实施的23个核心流程 案例：深圳交行喜洋洋亲子沙龙
九、大客户营销六步智胜 1.第一步：建立信任 2.第二步：需求挖掘 3.第三步：产品介绍 4.第四部：异议处理 5.第五步：交易促成 6.第六步：客户维护
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