从如何提高人力资源管理人员的情商的角度作出的建议由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理者如何提高情商”。
从如何提高人力资源管理人员的情商的角度作出的建议
1、提高情绪控制能力
情绪控制能力是指监控自己的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导、调节自己的思想和行为的能力。一个优秀的人力资源管理者，必须具备良好的情绪控制能力。这就要求人力资源管理者要有稳定的情绪状态，也就是不要把个人的消极情绪带到工作中来，尤其是危机面前，在面临重大决策时，精神紧张、压抑，情绪暴躁，焦虑、偏执、心力疲惫，内心孤独，缺乏安全感等情绪表现都会对团队成员的情绪产生扩散和压迫，还可能影响决策的科学性。人力资源管理者要积极树立志向，提高道德水平，改善心智模式，从而加强自己的情绪控制能力。
2、提高人际沟通能力
人际沟通能力是指用个体有效的和在社交上适当的方法进行沟通的能力。有关研究表明，管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的，作为人力资源管理者来说，归根结底是做人的工作，沟通更是一门必修课程。通过沟通，可以从大家都听到的声音、看得到的事情中，去发现聆听更多的不同声音和事情。人力资源管理者在日常工作中与员工和其他部门进行有效的沟通，能够切实地了解到对方的物质和精神需求，并且在这个过程中能够获得员工的信任，增强员工对企业的归属感。有效的人际沟通能够维系融洽的人际关系，人力资源管理者在这个过程中获得的信任感对其自身来说是一种精神激励，有利于提高其情商管理能力。
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