店长工作责任由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“店长工作职责和使命”。
店长工作责任：1、2、3、4、5、6、7、8、9、负责超市的经营管理，完成总店下达的各项经营指标 负责总部各项指令和规定的传达及执行。负责检查督促各作为组促销计划的落实 收集销售信息，分析销售动态，及时提出新品引进，滞销品淘汰的建议 组织实施寻价比价 负责下属员工的业务指导及绩交往考核，并向总部提出任免建议 负责顾客投诉和意见的负责拟定门店的工作计划并上报总经理 对下属进行业务培训及考核 负责监督控制协调涉及门店的流程
具备素质：
1、2、个人素质：务实、敬业、客观公正，坚持原则，有责任心和良好的品行 具备企业管理，财务，营销等方面的知识，有良好的品头表达太书面表达能
力，组织协调能力以及分析解决问题的能力
3、工作内容：1、2、3、4、5、6、7、8、顾客关系的管理：服务投诉、团购顾客管理 组织管理 员工管理（绩交往考核、培训、后备力量开发）商品管理（商品结构、价格结构、同类商品的更新换代，库存管理）销售管理（每日营业目标的制定与执行，销售情况分析，促销管理）资产与设备管理（固定资产管理，设备的日常维护与维修，设备巡查管理）资金管理（费用控制、库存金额管理、零用金管理）事务管理（店面控制，突发事件处理，防损防盗，安全消防）计算机水平：数据库，办公软件，超市系统软件，网络查询
9、资讯管理（市场调查组织，市调报告的上传与反馈，各种信息同业、竞争对手经营动态的监控，政府政策法规的收集整理）
10、目标管理（计划管理、工作流程）
店长日工作重点：1、2、3、4、5、6、7、制定营业目标和管理目标（月计划的分解）重点供应商的管理（主力商品供应商的管理与控制）商品管理（库存管理、促销管理）顾客关系的管理（员工服务管理、特殊顾客档案管理）培养中层管理人员（培训、试用）团队建设（流程团队的建设）营运控制（店面管理）
店长工作流程：
1、日流程
7：30—7:45办公室查阅前一天的值班经理记录，与值班经理交流情况，核实促销情况。7：458：00早礼：前一天工作总结，本日工作注意事项
8：00---10：00办公室与各部门交换情况：前一天的经营促销情况分析、布置当天工作安排 10：00—11：00巡店：检查补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况，价签，照明、设
备运转、卫生、仓库，收银岗、防损岗
11：00---11：30办公室：半天工作总结，安排中午值班经理情况
14:30---15:30巡店：检查陈列补货、卫生、员工面谈
15：30—17：30办公室：分析当天小时销售情况与市场变化趋势和促销分析，并于各部门协
调
周流程
周一：上午工作总结，检查卫生，下午参加总经理例会
周二：安排总经理例会的工作安排，检查陈列，保质期
周三、分析市场调查结果以顾客满意，价格为重点
周四、查缺货率，市场调查以竞争对手的促销，卖场布局为重点
周五、检查周日备货情况，协调其他各部门的工作，重点检查服务
周六、作库存分析
周日、总结一周经营、管理情况，制定下周工作计划，重点检查服务
月流程
21-22作上月工作总结，写下月工作计划并报人力资源部
23日绩交往考核总结分析报人力资源部
24日作上月经营情况分析（促销敏感商品转换）
25日与防损组、部门作库存分析
26-30总结上月工作，制定本月工作计划
15日向总经理汇报工作，与各部门协调工作安排
18-20市场调查总结及竞争对手月未分析
年流程
3-4月员工培训
5月 五一促销
6-7六一活动，商品结构调整
8-9竞争对手调查，八月十五促销
10月十一促销
11-12营造冬季卖场气氛布置春节销售调查与备货】
1-2营造元旦、春节卖场气氛布置元旦、春节、元宵节促销
经理、店值班工作流程：
一、日流程
提 前十分钟到场，落实前天值班经理记录
7：00-7：30组织开业，检查员工到岗、着装、陈列、收银准备、设备运转、灯光照明、卫生
7：30-7：45与店长、值班经理交流前一天工作情况
7：45-8：00组织早礼
8：00-8：30与店长和经理交换情况
8：30-9：00检查防损库存情况
9：00-10：00陪同店长巡店、检查:
1、补货上架情况，商品陈列，促销活动到位情况
2、门前、大厅、厕所卫生、照明、设备运转情况
3、库存情况
4、收银员和收银设备、安保和顾客服务
10：00-11：00监督收货情况，并进行抽查，做好记录
13：00-14：00巡店，重点为补货，陈列，抽查有无质量商品陈列，抽验五家商品保质期和计量情况及上次巡店发现问题解决情况。
16：00-17：00陪同店长巡店，检查：补货、陈列、促销信息、照明、卫生、设备、仓
库、收银、安保、顾客服务
19：00-20：00巡店，重点服务，保擀期检查，加工间卫生
21：00-22：00检查补货、卫生、计划、组织收业
周流程
周一例会
周二本部门例会
周三、周四组织市场调查（服务、价格、商品结构）促销
周五、组织学习和培训
周六协调与其他各部门工作
防损经理工作流程
日流程
6：20-6：40检查本组员工的到岗情况，卖场卫生，各出入品及消防器材 6：40-7：40和
店长责任1：负责楼面日常经营管理，按照销售计划完成销售目标2：负责楼面形象管理，维护机器及设备，保持店内卫生3：负责定期向领导反馈市场信息，并提交分析报告，提出良好的建议4：负责团队......
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1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱，大的资金流动与店长协商沟通。具体怎么拿到“管理运营权”看你......
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