工作检查是促进管理提升的有效途径_运营管理检查工作方案

其他范文 时间:2020-02-26 00:32:16 收藏本文下载本文
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工作检查是促进管理提升的有效途径

改制两年来,公司组织多次工作检查,旨在验证工作成效,查摆不足,共同修正。由于工作检查的密度和力度有所加大,个别员工不免产生抵触、消极情绪,应付、对付思想步步丛生,造成工作检查的效果并未明显显现。“不是不欢迎,怕检查,而是耗不起、没时间”。这并非个别基层干部的牢骚话,而是基层对各种接踵而至、纷至沓来过多的无序检查,特别是对满足于听汇报、看材料的检查的普遍反感抵触情绪的自然流露。

检查,为了发现问题而用心查看。管理体系定义:“进行例行的监视和测量”,换言之,就是对产品设计、产品、服务、过程或者工厂的核查,并确定其相对于特定要求的符合性,或在专业判断的基础上,确定相对于通用要求的符合性。

工作检查就是对特定的、已经完成或正在开展的工作找出差距与不足,进行完善和有效改进,促进各项工作的有序开展。那么,工作检查有什么有益之处呢!

一、检查有利于制度与决策的贯彻落实。

两年来,公司相继出台了许多的制度与重大决策,并在实践中得以贯彻落实,但我们同时也发现,随着环境的改变和改革的深入,在决策的贯彻落实上,出现了许多的新问题、新情况,比较突出的是,各单位在贯彻决策时,有的单位采取“各取所需”的态度,即有利于自身局部利益就执行,反之不执行或执行不利,导致执行走了样。有的单位甚至搞“你有政策、我有对策”,变相对抗上级。所以,检查督促很有必要,否则再好的制度和决策都将是一纸空文。只有通过强有力的、不断的督促检查才能推动各项制度和决策真正落到实处,才能促进我们的管理提升。

二、检查有利于改进工作作风。

从根本上讲,检查是对各单位领导干部工作的监督和检查,是对干部员工业绩、成绩的肯定与督促。通过检查,可以促进执行单位和部门,以及执行人加快制度与政策的落实节奏,预防官僚主义、形式主义、冒险主义、独断专行和推、拖、顶现象的发生,促使各级领导干部把时间和精力用在改进工作效率、处理复杂事务和多办实事上,促进工作落实、修正、提升。

三、检查有利于帮助领导干部更好提升能力。

人,总是很难改正自己的缺点;人,也总是很难发现自己的错误。有时,明知错了,却欲罢不能,一错再错。正所谓 “当局者迷,旁观者清”。检查正好“补遗堵漏”,外围的检查可以客观分析当局者(领导干部)的对错,有则改之无则加勉,促使领导干部少犯错误、改进错误,少走弯路,提升自己的管理水平和工作能力。

四、检查有利于修正与完善决策。

由于社会实践的多变性,制度与决策的发布难免也有一定的局限性,在一定条件下做出的决策不一定都尽善尽美,通过检查,我们可以及时发现制度与决策本身的不完善之处,可以使决策在贯彻落实中得到不断修正与完善。工作检查,一方面可以及时了解决策执行中的情况、经验和问题,加强对基层单位的具体,保证决策的落实;另一方面,制度和决策可以接收实践检验,进而总结经验、充实完善、纠正偏差、预防错误,让制度和决策趋于完美正确。因此,检查不仅是通过实践把决策变为现实的一种手段,也是进一步交流、完善、发展、提升,再决策的一个重要环节。

五、检查有利于纵向沟通与交流。

制度制定完成,检查能够促进公司上下级的密切联系,监督检查工作不仅会将制度和决策落实到基层,推进到员工当中去,让员工了解制定制度与发布决策的初衷和目的,促进员工的理解与接受、执行。而且还会把贯彻落实情况和员工的诉求、意愿、情绪反映上来,做到下情上达,利于今后工作的开展与提升。

综上所述,工作检查又怎样如何克服各种走过场、搞形式等弊端,使各种检查真正起到发现问题、督促整改、推进提升呢!我们应该立足“四点四看”。

一是要突出重点,捕捉闪光点。看是否抓住政策性、全局性、根本性的问题,重点进行督查。检查的本意是要全面了解工作情况,解决实际问题,所以肯定成绩,捕捉闪光点是理所当然的,以便发现典型,以点带面,推进全面。坐下来认真听听对成绩的汇报无可厚非,但还是要到发展好的地方,先行点、示范点去看看,了解实情。

二是要注重实效,找准不足点。克服依靠“打电话、看材料、听汇报”进行检查的飘浮作风,要深入基层,深入群众,做到“听实话,察实情、求实效”看有无必须改进的。到生产一线的普通员工中间去倾听他们的心声,看看工作方法存在什么问题、工作措施有什么缺陷、员工生活有什么困难,要指出缺点问题,研究整改措施,提出解决办法,改善推进工作。

三是加强配合协作,关注热难点,看有无员工特别需要的。要特别留意影响员工日常生活的民生问题。专门留心,对员工特别关注的问题要时刻放在心上、汇报在重点上、落实在行动上、解决在员工心坎上。

四是查遗补漏,留意空白点。看有无遗忘、遗漏的空白点、盲点,有何不周全、需要弥补的,要尽心竭力出主意,结合实际献点子,使方法更恰当、措施更完美,工作更进一步,检查收效更充实。

总之,下基层不虚张声势、不摆谱显阔,一切要以工作需要和解决问题为准则和出发点;实地检查,全面了解情况,实事求是地查摆不足,总结经验,研究问题,发现差距,提出并纠正工作中的不足,着力解决基层队伍关注的热点难点问题。否则,只见成绩不看问题,只听好话不闻逆言,结果只能是与检查的本意南辕北辙,既害上级领导,又害基层员工。只有上级认真检查,实事求是解决问题,基层认真对待检查,虚心接受意见,真实反

映问题,那么检查就不会走过场,管理就会很快提升,检查就会成为管理提升的有效手段和有效途径。

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