综合素质系统常见问题解答0509由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“综合素质评价平台系统”。
综合素质系统常见问题解答
一、主服务无法启动
1、加密狗换usb插口
2、确定服务器能上外网
3、查看X:zhszbin文件夹下是否有zhpj.exe4、查看X:zhszlogs文件夹下的logs.txt提示错误信息。
二、生成的报告有两个封面、两个基本信息
执行下面加密指令（不会执行的请教群里的老师）
DhN86AvSiBim9NLhGX5QM4vl15IJaRXmX8lGo65hT/+WnHMOw4InfYuLgivtCqKRrvInjEQm9mGxvhtuynm5AHLmXdTgELLcJiWW6DIkfw190ZD/or6ouwQNSbQeCiyxGH4J6NZvQp27+2v2r55+ZSkY5GASbPZa5VvOVUJladJL8WhJ21i/I+btShjo3mlsTdLTx2DuiQNV7z46ev/oB18cLkUDHdi3Dt7hgcmY7sQCOYuyJLvEm+PqXuG/L+6G
三、生成的报告有两个评价信息 执行下面的加密指令
WtUVEaUpejWDHSosuD0bhu7kZcesCDLnyGeudpxkffO/Scn8N6x0tSt1lQVaR270XSoI0sUtymNeEF7Ox8qdDhGpVTKYQzaPC8PrpLFf/bPGLiklOfmepW6R8pvGsCil
四、外地生的佐证材料（以下为“或”的关系）
1、原学校提供的综合素质报告单
2、成绩单
3、教师对学生的评价单
4、学校对学生的评价单
五、往届生查询表中为“无”报告的往届生，是否生成报告后记录表会显示“是”？ 不会，该记录表只提供报告生成前的查询记录。
六、不需要生成报告的学生出现在打包后的审核记录表中，需要删除不？ 不需要删除，只需要在其审核意见中选择不需要生成的原因。
七、报告生成软件的参数如何设置？
服务器ip为报告生成的电脑访问综合素质服务器的ip，如在家里的电脑访问综合素质的网址为外网为http://222.144.122.23:8081，那么服务器的ip则输入为222.144.122.23，主服务端口为服务器8099端口所映射外网的端口（具体咨询网管老师），web服务端口为8081；如在学校内网访问综合素质的网址为http://192.168.5.3,如果在内网的电脑上生成报告，那么服务器IP则设置为内网的ip：192.168.5.3，而web端口为内网端口为80。
设置完后点击【连接测试】，如果提示连接失败，请检查主服务是否启动、主服务端口设置是否正确。
八、学生A已经高考报名了，为什么在信息比对时还是找不到高考报名信息？ 考试院只提供了需要生成报告的学生的报名信息，如果A未找到高考报名信息，解决方案
1、确认该生在综合素质的身份证号是否跟高考报名的身份证号一致（请认真检查！！好多老师都说检查了，结果身份证号发过来就发现综合素质的身份证号填错了！！）
2、确认该生是不是对口高职或者单招的，考试院没有把这部分学生信息提供给我们，就不需要生成！
九、学生A学籍在S校，但是高考报名在H校，也在H校就读，报告由哪个学校提供？
请跟H校联系，由H校提供，确认H校生成后再把该生信息删除。
十、生成报告时提示，请检查网络，无法加载学生图片，如下图？
先确定是否生成所有学生报告都是出现这个问题，如果是，请检查生成系统的web端口设置，具体设置方法请参考上面第七条；如果是个别学生出现这个错误，请用出错的学生账号登陆综合素质系统检查是否头像上传有问题。
十一、报告打包时出现以下问题如何处理？
打包过程中出现校验结果为“不是最终生成的报告”、“市级未找到生成信息”，请选择“按学生生成”，换个文件夹单独选择这几个学生重新生成报告，再把重新生成的报告拷贝到总文件夹下面，重新打包。
十一、报告第一次打包显示有220个学生记录，为什么再次打包出现了440条记录？
该问题由网络延迟引起，出现这个问题可以尝试重新打包来解决。
十二、我校有往届生已经生成过报告的，但是在报告查询记录表中显示不存在报告
报告查询记录信息是由2013和2014两年的信息汇总而成的，如果往届生有报告，但是在查询记录中显示无，可以将其报告发至我邮箱，并qq留言，就不需要再生成该生的报告了。
十三、为什么在学生信息中填了“联系电话”、“邮编”、“家庭住址”但是生成的报告中无该信息？
按考试院的要求，为了保护学生的隐私，故在报告生成时屏蔽了以上信息。
十四、外地回渝的考生已按照要求将其高考报名后导入到系统中了，为什么导入学分的时候出现如下错误？
此问题由excel中的学籍号列的格式引起，设置学籍号的类型为文本类型，或者在学籍号前面加单引号解决。
十五、报告生成完毕后需要上报那些材料？
请看群共享里面的说明。
十六、为什么文件夹下面有pdf文件，但是在打包时全部学生都显示“文件未找到”？
请仔细看操作说明，在打包时将所有的报告汇总到同一目录下再进行打包，即所有报告都在一个文件夹下面，不能在总文件夹下面还有子文件夹。
十七、为什么学生信息校对成功，评价信息也填报了，生成报告的时候找不到这个学生？
重新进行学校政审。
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