公积金网申系统常见问题解答由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“宝洁网申常见问题解答”。
住房公积金网上办公系统常见问题解答
问题一：办理住房公积金网上办公业务是否一定要新办数字证书？
答：不一定，单位可根据自身情况决定是否新办数字证书。如已在工商、地税、社保等部门开通数字证书的，且准备在上述几个部门共用一个数字证书的，单位可从网上申请开通业务后直接到管理部窗口进行关联，关联时需要提供一份盖章的《一证多用授权书》、《住房公积金网上业务办理申请表》、《网上申请确认单》、《住房公积金网上业务系统用户协议》、《住房公积金网上业务法人代表授权书》（可在住房公积金系统中打印）、单位法人和住房公积金经办人的身份证复印件
问题二：我的打印机各项设置都正常，但为什么在申请公积金网上申报业务时，系统总是提示我下载打印控件？
答：请您在申请开通公积金网上申报业务时确认以下相关信息，1、使用windowsXP操作系统
2、使用IE6.0以上版本的浏览器３、防火墙已暂时关闭
4、计算机安全等级调为“中等”。
问题三：是否可以下载公积金网上申报系统相关操作说明？
答：请登录www.daodoc.com选择“常用下载”，单位
可下载《北京住房公积金网上业务系统用户手册》自行学习。
问题四：我是已开户单位想办理变更增减业务，但在“人员开户”中，系统为什么总是无法操作，并提示“不是新开户单位”？
答：如果您是已开户单位，办理人员增减变更需进入“汇缴管理--选择汇缴方式（支票、托收、主动汇款）--变更处理”进行操作。“个人开户”只对新开户单位在做第一次人员开户时才能进入，且拒绝所有已开户单位使用该功能（新开户单位在管理部前台进行第一次正常汇缴后，则自动转为已开户单位）。
问题五：如果单位当月无增减变更业务，是否还需要进行网上申报？
答：如果单位当月无变更业务，可不进行“确认申报”操作，即可不进行任何操作。
问题六：为什么我通过网上业务上报了增减变更，但在托收时变更并未生效？
答：上述情况的出现，原因是因为单位在操作完变更业务后直接退出，未进行“确认申报”操作。因此该笔变更视为操作失败未生效。建议单位可进入查询——流水查询，随时对上报业务的审批情况进行查询。如发现查询不到操作的业务，可判断为未“确认申报”。
问题七：我单位是托收汇缴单位，最晚什么时间确认申
报变更？
答：托收单位在托收日前5日确认申报较为合适。例如：托收日为每月15日，单位应最晚在每月10日前确认申报变更业务。
问题八：如果超过了办理变更的最后时限，是否还有其他办法补救？
答：请分清您未能及时申报办理的是增加业务还是减少业务，如果为增加业务可在次月办理增加+补缴业务进行弥补；如果为减少业务可及时与管理部联系办理主动付款退费业务。
问题九：在办理网上申报补缴业务时有什么需要注意的事项？
答：请在办理补缴业务时，注意如果单位当月有变更业务，请将汇缴变更业务申报业务放于补缴业务前，先行申报确认。即，如果单位当月既有变更增减业务又有补缴业务，先做变更业务申报确认，之后再进行补缴业务申报确认。如单位当月无变更业务，可以进入“补缴管理”直接进行补缴业务操作。
问题十：我上报的信息有误是否可以修改？
答：如果管理部审批确认前，单位可进入查询——流水查询——双击要取消的流水记录——取消确认，进行修改后重新确认申报。如果管理部已对该笔操作进行审批，则该笔
流水无法取消，请及时与管理部联系。
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