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大堂副理工作要求
1.以身作则，从自身做起，做好自己的本职工作。
2.副理休息时多数坐于大副桌上，少数坐于前厅办公室。坐于副理桌时，有客人时要主动迎客，做好问询和指引工作。吧台忙时进入吧台，协助前台服务员解决问题，无事时不准坐在吧台之内。
3.每天检查各岗位人员是否准时到岗。
4.每天要定时去检查PA的工作质量，要了解PA的大致所在位置。
5.每天安排会务员的工作，检查棋牌室内的卫生状况，协助会务员做好接待工作。
6.每天安排好吧台的日常工作，监督其日常操作的程序，保证工作流程的正常进行。
7.手机调于震动，不准关机，随时准备处理前厅问题。
8.严禁用吧台电话长时间闲聊。
9.写交接本。必须清楚合理，交接清楚。
大堂副理工作职责大堂副理是代表宾馆在前厅处理宾馆日常发生事件的管理者，是宾馆形象的维护者。其主要的工作职责是代表总经理接受并处理客人对宾馆内所有部门的投诉；沟通前厅......
大堂副理工作职责一、每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部的有关资料，了解当天的贵宾到达情况，客房入住率情况、宴会预定情况或其它重要的信息，做好一切工作安排。二、......
大堂副理工作流程 早班（07：30 --- 15：30） 1、提前十分钟到岗，查阅大堂副理交接班本及前厅部班前会交接班本。2、审核夜报表并让行李生送至各部门。3、7：50召开班前会：通报当日预订......
前厅部操作程序执行部门:宾客服务主题：大堂副理工作日志程序标准：1.AM副理日志：由当值AM负责按照规定格式，填写当日所发生的异常事件和例行的检查事项。2.AM周报：由高级AM负责编......
大堂副理工作流程早班07：25开例行班前会，同时检查各岗员工的仪容仪表。08：10检查各岗卫生状况，包括外围；礼宾台；前台；大堂；总机。关注大堂的背景音乐，音量的大小及曲目。08：30了解当天......
