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第一章 国际营销导论
1.国际营销的基本概念
1)市场营销的定义(P1)
2)国际营销与国际贸易的关系:国际营销并不一定意味着产品的跨国界转移(进出口),只要营销决策具有“跨国”性质,其营销活动也就属于国际营销的范畴。(P2)
3)国际营销与全球营销的关系:国际营销概念比全球营销更广,它不只是全球营销之前的一个初级阶段;而全球营销却是国际营销的最高阶段。(P4)
4)国际营销观念的类型:市场延伸观念(本国市场策略在国际市场的延伸)、多国市场观念(国际市场与国内市场同等重要)、全球市场观念(国际市场与国内市场的重要性没有区别)(P5)
5)国际营销是微观学科,属于管理学分支;国际贸易是宏观学科,属于经济学分支。(P8)
2.企业进行国际营销的方式(P14):出品、许可贸易、国外销售办事处或国外营销子公司、国外生产和营销
第二章 国际营销的文化环境
1.文化与国际营销
1)国际营销中进行文化分析的必要性(P25):企业在其他国家面临不同的文化环境、能否做到比竞争者在更大程度上满足顾客需求、重视文化分析者较容易成功、防止营销人员在营销过程中出现“自我参照准则”现象。
2)文化环境的构成:语言与教育、宗教与社会组织、美学观念与价值观念
2.文化适应与文化变迁、1)文化适应的定义(P41)
2)自我参照准则的定义(P41)
3)文化变迁对企业国际营销的影响(P44):文化变迁迫使企业改变营销,使决策适应新的文化特点;文化变迁可以为企业带来新的营销机会,因为文化的变迁标志着人们的需求发生了变化。
第三章 国际营销的经济环境
1.国际营销经济环境的构成:世界经济与国别经济
2.市场规模的影响因素:人口、消费模式、收入
第四章 国际营销的政治和法律环境
1.政府在经济事务中的作用(P75):经济事务的参考者(3点)和经济法规的制定者
2.政府行为的目标(P75):自我保护、安全、繁荣、声誉、意识形态
3.政治风险的评估
1)政治风险的评估方法(P84):实地走访法、专家咨询法、德尔菲法、定量分析法
2)企业减少政治风险的措施(P88):7点
第五章 国际营销调研与信息系统
1.国际营销调研的程序(P108):明确营销中存在的问题、制定营销调研计划、执行调研计划、分析解释调研结果并撰写调研报告
2.国际营销决策的类型(P111):进入国际市场的决策、市场选择决策、进入方式决策、营销组合决策、资源配置决策
3.案头调研与实地调研
第六章 国际市场细分与目标营销
1.市场细分
1)市场细分的定义(P153)
2)国际市场细分的整体概念(P153):宏观细分与微观细分
3)市场细分的作用(P156):有利于发掘新的市场机会、有利于针对目标市场制定适当的营销方案、有利于企业获得竞争优势
2.企业进入目标国家时可采用的战略(P164)
1)逐个进入策略与同时进入策略
2)集中策略与多元化策略
3)先发制人战略、下面进攻战略、迂回战略
3.子市场有效的条件(P170):可衡量性、可接近性、足量性、可实施性
4.目标营销
1)目标营销的定义(P171)
2)目标营销的三种策略:无差异营销策略、差异化营销策略和集中化营销策略
第七章 国际市场的进入方式
1.进入国际市场的方式(P188)
2.企业进入国际市场方式的演变过程(P214)
第八章 国际产品决策
1.国际产品和宣传的五种策略(P230)
2.整体产品概念(P235)
3.可供企业选择的国际新产品定位策略(P251)
4.顾客接受新产品的一般规律(P253)
5.企业营销人员作出淘汰过时产品决策之前应解决的问题(P256)
6.可供企业选择的包装策略(P260)
7.品牌对于企业的作用(P261)
第九章 国际分销渠道决策
1.分销渠道与经济发展水平之间的关系(P273)
2.渠道的宽度决策的三种选择(P285)
3.激励渠道成员常用的措施(P297)
第十章 国际定价决策
企业定价的基本方法(P311)
第十一、十二章 国际促销决策
1.促销的定义(P330)
2.促销策略的构成3.广告的特点(P331)
4.国际广告的重要性(P332)
5.采用标准化或当地化广告策略的理由(P338)
6.促销策略的思想可以分为:拉式策略与推式策略
7.人员推销和概念(P364)
8.人员推销管理包括四大职能(P367)
第十三章国际营销的计划、组织与控制
1.国际营销计划的分类
2.国际营销组织结构的类型(P397)
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