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儿科2017年护理工作计划
时光飞逝，一年又要结束了，总结2016工作经验，结合医院科室具体情况，儿科拟在2017年护理工作计划如下：
一、制定本科室护理目标，提高护理服务质量。
1、组织全体护理人员继续认真学习各护理质量标准，按规定规范护理工作。
2、保证护理日常工作的正常进行，加强质控检查，重点检查晨午间护理、护理文书书写、护理满意度等工作。
3、加强医护人员、患儿的管理，认真解决医患矛盾，尽量实现“零”投诉。
4、结合目标责任书内容，使各项指标达标，其中病区管理合格率＞90%，危重患儿合格率＞90%，消毒隔离合格率＞90%，护理文书合格率＞90%，抢救设备完好率100%。
二、严格执行各项护理制度、护理常规与护理技术操作规程。
1、严格执行查对交接班制度、病人身份核查制度，认真规范使用PDA，防止差错事故发生。
2、严格执行医嘱，密切观察病情，提供个性化医学知识及健康指导。规范护理程序，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，认真做好健康宣教，每天责任护士至少和主管病人沟通两次，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
3、护士对住院患者的临床用药，治疗提供规范服务。
4、护士长坚持每周检查病历2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力。
1、制定2017年培训计划，每月组织一次业务学习及业务查房，分析存在问题，提出改进措施，由护士自己做课件，在医办室利用多媒体讲课，提高自己业务水平同时带动科室护士一同提高，鼓励护士自学并做好读书笔记，每月交护士长查阅。
2、外出学习、进修护士回来后要在全科护士会上进行反馈和新知识的学习。
3、低年资护士加强护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
4、加强应急、急救能力训练。对新生儿窒息的复苏、危重病人的抢救重点培训。
5、高年资护士在工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
6、继续加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量
1、严格执行消毒隔离制度。严格执行静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前后洗手；每日治疗室消毒2次，病房空气消毒，严防医源性感染。
2、严格执行交接班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接制度，护士长每天三转病房，早中晚对病人病情做到六知道，在交接班时向下一班护士做具体指导。
4、加强新生儿病区管理，规范护士行为，严格执行消毒隔离制度，做好新生儿、高危儿管理，随时抽查新生儿护理工作，确保医疗护理安全。
5、加强门诊输液室管理，科室护士轮流值班，严格执行查对、消毒隔离制度，不定时抽查门诊输液室护理工作，确保医疗护理安全。
6、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；
7、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标。
8、对陈旧规章制度及时修订，规范文字资料。
9、制定并实施各级各类护士培训计划，使护士的理论基础知识与技能满足岗位需要。
10、建立紧急状态下对护理人员调配的方案。
五、做好优质护理及爱婴医院宣传教育工作。
1、认真组织护士学习优质护理内容及母乳喂养的知识，全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
2、做好满意度调查，每月对病人满意度进行调查，确保服务质量，对患儿家长提出问题耐心做好解答，并指出整改措施。激励患儿家长提出表扬的护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心服务。
3、每月召开公休会，向患儿家长讲解疾病的健康知识及征求患儿家长意见，发现问题及时处理、及时改进。
4、开展儿科特色护理优质服务，充分发挥护士的聪明才智，根据儿童的生长发育特点，为患儿提供贴心、温暖的优质护理服务。
5、认真培训爱婴医院知识，并运用到工作中去，理论结合实践，认真踏实做好母乳喂养工作。
六、继续教育与培训
1、由高年资护理师认真带教实习生及进修生，做好岗前教育
及礼仪培训，要求掌握儿科基础护理知识。
2、继续派两三名护士及护士长参加儿科、新生儿护理培训、进修,到外地医院参观学习儿科护理单元,相互学习,借鉴护理经验，学习新观念新理念。
3、开展护理新技术新项目，鼓励护士学习书写论文，争取2016年发表2篇护理。
七、加强科室成本核算的管理
合理利用资源，厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
八、学科发展方向
（1）进一步开展和完善在新生儿重症监护、儿童门诊输液室重点建设，加强人才培养，力争学科发展再上一个新台阶。（2）重点发展新生儿、小儿急救、小儿呼吸循环等护理专业。拟开展的新技术：
（3）儿童有创呼吸机的临床应用。（4）新生儿及儿童PICC置管及护理。
（5）进一步完善儿科、新生儿病区、儿童输液室及雾化室的建设。
九、护理质量与安全管理目标 1、病区管理合格率 ≥90% 2、分级护理制度落实合格率：≥90% 3、危重患者护理合格率：≥90% 4、急救物品完好率100% 5、护理文件书写合格率：≥90% 6 患者安全目标知晓率：≥90%
7、护理不良事件报告知晓率：100%
8、护理人员“三基”考核合格率达≥90%（理论成绩为80分，技能操作为85分）
9、住院患者对护理工作满意度：≥92%
10、出院患者电话回访率为当月出院患者的10%—15%。
11、医疗器械及消毒灭菌合格率100%
12、压疮发生次数为0（除难以避免性压疮）
13、住院患者入院首次评估率≥95%
14、患者跌倒/坠床风险评估率≥95%
15、高危患者压疮风险评估率≥95%
16、特殊患者使用腕带识别身份执行率100%
17、健康教育覆盖率100%，知晓率≥90%
18、洗手规范达标率100%。
儿科护理组 2016年11月22日
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