大学百事可乐市场调查计划书_百事可乐市场调查报告

工作计划时间：2020-02-26 23:22:46 收藏本文下载本文

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江西师范大学百事可乐市场调查计划书

一、调查背景

百事可乐是一种在中国耳熟能详的碳酸饮料，百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐。可乐在校园内很受欢迎，大学生普遍都有自己喜欢的品牌可乐，对可乐的消费需求也很强。但在校园内，可乐品种繁多，竞争力强，所以需要对百事可乐在校园内市场情况有一个全面、深刻的理性认识准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，确定目标消费群，制定营销方案，因此在江西师大内对百事可乐市场调查显得尤为必要。

二、调查目的1、分析百事可乐在江西师范大学的市场容量及市场发展状况

2、了解确定在师大校园内百事的主要竞争对手

3、分析江西师范大学校园内主要竞争对手可口可乐、雪碧和芬达的的市场份额及在学生心中的受欢迎度、信誉度

4、比较分析主要竞争产品的的情况，比较出百事在师大校园内的优势和劣势，分析百事的将来发展趋势

5、确定百事在师大校园内的产品定位，制定百事在校园内的广告策略与营销策略

三、调查内容

1、调查范围

（1）调查区域

男生寝室：11栋、3栋、15栋

女生寝室: 13栋、7栋、10栋

（2）目标产品：百事可乐

（3）调查对象：江西师范大学男生及女孩各自喜欢的可乐品牌，对百事可

乐的认可度和了解程度

2、可乐行业市场调查

（1）江西师大可乐市场的容量及发展潜力

（2）江西师大的可乐竞争状况

（3）江西师大的可乐的种类、品牌和销售状况

3、师大在校师生消费者调查

（1）消费者对可乐的消费心理

（2）消费者对可乐的了解程度（包括特点、包装等）

（3）消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度

（4）消费者月开支及比例

4、竞争者的调查

（1）师大主要的其他可乐品牌及优劣势

（2）师大主要竞争者的市场概括

四、调查方法

1．资料搜集法

（1）目的了解江西师大各可乐零售点的销售状况，如哪些品牌的饮料在师大销售状况，从来知道各个品牌在消费者心中的信誉度、忠诚度及认知度等。比较分析出百事与其他竞争者的优势和劣势。

（2）内容

收集各零售点的销售数据，各零售商的可乐进货种类和进货数量；收集师大各奶茶店的营业数据，了解相关替代产品在师大的销售状况;收集各竞争者在江西师大的业绩，找出主要竞争对手，分析竞争对手的发展现状。

2.问卷调查法

（1）目的了解各消费者对各个品牌的信誉度、认知度及忠诚度;了解可乐在各个消费者的月支出所占比例，从而预测可乐在江西师大的市场容量及发展趋势；了解到百事在男生和女生中的受欢迎度，以确定正确的销售目标及制定正确的营销策划。

（2）内容：在男生女生寝室发放问卷，收集问卷，得出结论

（3）样本

样本总数:31

5分配情况：因为可乐在江西师范大学的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择可乐的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按性别不同分为两层（男女对可乐的消费需求存在很大的不同）——男生与女生，然后再进行随机抽样。此外，分布在江西师大校内的各经销商也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。

具体情况如下：

对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

时间具体安排：一个工作日的上午发放问卷，下午全部收回，晚上分析，第二个工作日得出分析结果

3.走访调查法

（1）目的：了解各个可乐品牌在江西师大的销售业绩

（2）内容：对经销商以深度访谈为主：

由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

四、培训

（一）规定

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。

（二）培训

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

五、预算

1、问卷调查费3002、统计费10

附录：