外贸新人工作汇报（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“外贸新人工作总结”。
第1篇：外贸新人工作总结
工作汇报赵佳梅从事外贸工作对于我来说是一项挑战,也是一个转折点,谢谢公司给与我这个机会.一个月的工作,从一开始的茫然,什么都不会,经过贺姐、郭姐、小徐的指点，自己慢慢了解公司的运作，学会了阿里巴巴平台的操作，也认识到自己存在的不足，希望在未来的日子里，自己坚持努力，力争让各项工作更上一个台阶，下面我就对这一个多月的工作从三个方面进行一个简单的总结。1、产品了解方面来销售部一个多月了，刚开始只是看大家如何工作，积累了一大堆疑问，因为性格的原因总是不好意思开口问，比如说我们湿巾布的材质，包装膜的材质，药液，包装大小，湿巾尺寸等。接下来的日子我变被动为主动，有什么不懂的就问同事，后来还去工厂参观了一下，现在基本了解了公司工厂的运作，产品的生产流程，包装折叠方式，产品的材质和价格，以及如何和工厂各部门人员沟通。2、阿里巴巴平台操作方面长期不接触英语，一开始接触阿里巴巴国际站，真的心中忐忑，发布产品有些吃力。通过几天的浏览我们公司网站，了解我们的产品，以及浏览别的公司的相关产品，慢慢对阿里巴巴国际站开始熟悉。在这一个月的时间里我参加了几次阿里培训课程，主要内容有如下几点。1）阿里巴巴新规2）关键词及标题优化3）如何高效发布产品4）如何高效操作P4P现在我对产品基本属性，产品发布已经掌握，知道了高效发布产品的关键点，包括产品的标题优化，关键词的设置，产品的详情描述，图片的处理以及要求等。我做的工作主要有关键词的整理汇总和筛选，通过热门搜索词、我的词、行业视角、词来源、访客详情等多种途径收集关键词，删除不符项重复项整理成关键词表格，方便发布产品使用。详情页的整理，高的反馈率需要精致的详情描述，所以我整理了产品详情描述，一来可以熟悉公司产品，二来方便以后产品的发布。关于图片制作，我学习了ps和美图秀秀，现在可以进行基本的图片处理。重复铺货的产品，将重复的产品一一删除。零效果产品，将180天以上的零效果产品，有些认为不错的做了修改，大部分产品做了直接删除处理，90天以上的零效果产品，大多进行了修改，有些直接删除。这段时间通过理论学习与实践操作，对平台操作已经基本掌握，后期我将会在产品关键词和产品描述上多下功夫，让更多的客户搜索到我们的产品。通过数据统计我发现我账号下有些产品是高曝光低点击，我认为主要还是产品首图不够吸引人，不够使买家动心。有些产品是高点击低反馈，我认为主要是产品详情描述做的不到位。3、客户开发现在主要是被动的等待客户的询盘和邮件，刚开始接到客户询盘，心里挺开心，觉得看到了希望，一个月以来，联系的客户没有一个下单，压力越来越大。于是我把与我联系过的客户信息制成表格，便于分析客户心理、市场情况和自己哪里需要改进。首先我自学商务英语，学习一些商务用语，让自己慢慢能够流畅的和外国人沟通交流；其次，向贺姐学习如何应对客户的询问，吸取经验；客户跟进，虽然客户不再回复询盘和邮件，我还是会和客户发个邮件；等客户发询盘太过被动，我查询了2016以来的客户邮件，搜索有可能会购买的客户信息，做了整理，等对产品更加熟悉以后，学习写开发信，主动给这些客户发送开发信。当然这也是远远不够的，需要开发其他的网络渠道，这也是我接下来需要学习的。现在我的方向越来越明确，不足越来越凸显，接下来我要弥补自己的不足，争取早日拿到单子，早日转正。产品方面，自己了解的还有限，需要继续向同事学习。业务处理方面，如何有效报价、下单、签合同、打样、货运、如何与车间有关部门有效沟通等，都需要我经过实践才能真正掌握的。阿里操作平台方面，要做到高曝光，高点击，高反馈，我还需要在关键词、产品详情上多下功夫，多向同行学习产品的描述，计划以后每个工作日每天至少发布一件产品。客户开发方面，多学习英语，增强与客户的沟通能力，向客户发送开发信，学习多渠道开发客户，争取尽快上手拉到可以长期合作的客户来回报公司对我的栽培，我相信“天道酬勤”，“有志者事竟成”！
第2篇：外贸新人做什么
外贸新人寻找客户的28个经验
首先是无论你在什么样的公司，综合的或专业的，国有的或私营的，要想做起自己的业务，首先最重要的一点是决定你做什么，或者说你的产品定位或方向，而不是你做什么客户。就是说你首先要有产品才有客户，而非先找客户再找产品。相信一点，客户永远比你专业，他们要的是产品，是价格，是质量，是服务。当初在网上我就是这样，看到客人要买PADLOCK，马上去搜索一堆做锁的工厂；看到有要玩具的信息，马上去找做玩具的厂商；可以这么说，那时除了武器弹药我没找过，别的都试过。结果可想而知。因为没有产品方向，你只能东一榔头西一棒槌；因为你没有产品方向，你就不会专业就不懂产品。不专业不懂产品又怎么能找到好的产品好的工厂好的价格呢?没有好的产品好的价格客户又怎么会把ORDER就那么轻易地下给你呢?
作为一个新人，在没有前辈教你的情况下，首先要定位好自己的产品方向，再一步一个脚印地去积累去学习。要做服装，首先得懂服装；要做五金，就必须了解它的工艺。不要这也想做那也想做，不专业，就什么都做不好。有了好的产品，就一定会有好的客户好的ORDER。试想一下，如果你是BUYER，你会相信一个看到SAMPLE马上就能报价的SUPPLIER呢，还是会去相信一个说等我去跟工厂CHECK一下的SUPPLIER?
刚刚进公司时，主管给我三句话: 1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2.你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3.你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。
1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5.报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3～4倍！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？
6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7.生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
8.不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
10.坐在办公室里，重复着千篇1律的工作，发邮件，收邮件„„很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART，DOLLAR TREE，DOLLAR GENERAL„„做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX，OFFICE DEPOT„„做家电的就要知道CIRCUITCITY，RADIO SHACK，STAPLES„„这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。外贸新手2个月的3点采购心得
11.关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
12.关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。
13。关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
14.业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
15.这一条要特别送给工厂的业务员。工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16.现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可
笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
17.在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗
18.一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19.客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
20.我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
21、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品（那样你也做不大），那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它，坦荡地。毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念，客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人，任何行业都有一定的模式和游戏规则，那么只要让客户了解了你存在的价值和作用，他会喜欢你这个角色的。别千方百计地回避它，又怕客户看工厂了，又怕别人知道你没有公司了，等等，都是些鸡鸣狗盗的把戏，自己未做贼，可让人感觉尽象贼做的事儿，这样能让别人相信你吗？
22、抓住最核心的东西。如抓住商标印刷和使用的授权，客户指定的技术设计方案等，至少是这一类的。剩下的只是不重要的东西，其实你大可不必付货款给工厂。一定要突破没有钱就什么也干不成的固有观念，太极拳中有一句话叫做借力打力，其实“借势”是商业中很高级的一种学问。能不能借来势也是你综合能力的体现。
23、深入分析国外客户跟国内供应商做生意最担心的是什么。打蛇还要打七寸呢！然后有针对性地采取措施，这才是你这个角色存在的意义。
24、别把自己的视野局限在外贸这个圈子里，做个高水平的外贸高手，他所需要的战略布局、视角、综合素质和能力绝不是一个外贸业务员的只知晓外贸程序、单证知识就足够了，别忘了，一旦做了SOHO，你就是老板，不再只是个业务员。你需要站在更高的角度看问题。多看一些战略方面的文章和历史经典，对你换个角度思维、对你更全局地看问题、对你更有效地揣摩对手的心理，绝对有必要。比如TOM论坛中和强国在线中的很多文章都很有深度。
25、给大家一句《孙子兵法》形篇的开篇语吧，“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之可胜。故曰：胜可知而不可为。”看懂了吗？一句话，要想参加华山论剑，先自己把武功练好。
26、大家都知道商品有品牌吧，其实个人也有品牌。树立你自己的品牌（注意不是商标），在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方，让对方为你的人格魅力所折服，他们也就不会过多地跟你讲条件了。
27、注意：外贸的真正精髓：你不是对缝的，你是一个营销的角色。这里面有本质的区别，我不会告诉你更多，自己悟吧。你和客户也不是供应关系，而是一条供应链中不同的两个环节罢了。好客户都是进口商，而批发商、零售商都不算是好客户，订单量小而且不稳定。而进口商在链中还有下游。
28、一旦你觉得在这个行业中确实摸不出门道来，别丧气，勇敢地放弃，换个行业。其实经历了这么多，我唯一的感受就是：想嬴很容易，难的是试着输一把。放弃有时真的是一种境界，并不是每个人都能够坦然面对放弃的，尤其是当你不得不放弃一些东西的时候。
第3篇：新人工作汇报
下班才等到领导的时间，上周何总就说了，新人项目重启，要专门听取培训部这一专题的汇报，新人工作汇报。昨天刘老师在组训班授课从南京赶了回来，开始修正完善新人报告，一蝶老师抓了财务数据下午就把全预算试点方案草拟了出来，一切进度十分顺利。新人报告中谈了新人培育流程，从创说会新人面试到报名参加职前班、代资考、岗前班、衔接训练、绩优培训、准主任养成，有操作单位、操作者、课时要求、考核等事项的要求与标准，工作汇报《新人工作汇报》。何总指出，ppT中更多谈及的是“面”的问题，流程有了，也说是说“面”有了，每个环节提高10%，整体就有会有很大的改观，把每一模块说细。另外，能不能再规划出垂直线，以新人成长为垂直线的节点，设计出实际、有效的操作性强，能找到有效提升新人市场战斗力的解决办法，也就是说新人成长的责任链条。领导所谈的意见、想法与要求，所言极是。新人就是一张白纸，学什么、做什么，做好规划与提出要求是十分重要的，标准有了，要求统一了，关系链条上的相关人做好自己的事才能真正帮助新人成长，而不是各其所说，反而对新人的要求不明确了。同志们在修改报告，就这个问题，确实需要坐下来细细思考。新人不同阶段所需的KASH（未完，让我再想一想）
第4篇：外资外贸工作汇报
外资外贸工作汇报
【篇1：2010年商务局外资外贸工作总结及明年工作
重点】
2010年商务局外资外贸工作总结及明年工作重点
2010年，外资外贸工作在局党组的正确领导下，严格按照年初制定的工作目标，积极谋化，扎实开展工作，现将全年工作总结如下：
一、主要指标完成情况
目前,全县共有26家外贸出口企业，11家企业有出口业绩。全县外贸出口创汇累计完成1828万美元（报关口径），同比增长24.4%，占县全年1800万美元任务指标的101.6％，占市全年1500万美元121.9%（其中，亿财完成844万美元，富豪公司完成418万美元，路源完成347万美元，信浓完成99万美元，盛华公司40万美元，中磊石材完成20万美元，隆大15万美元,进出口公司完成15万美元，创为完成14万美元，本色石业12万美元,绿丰完成4万美元）。全县共完成进口商品总额59万美元。
全县实现劳务输出86346人，其中，境外劳务输出11人（日本研修生3人、新加坡5、韩国3人）。谋划针织服装原辅料基地县立项1个,新增进出口经营权企业2家（**信浓服装有限公司、**本色石业有限公司）。
完成商务信息12篇，调研文章1篇，在政府工作动态上发表4篇，县电视台报道2篇（全县外贸企业工作培训会和外贸企业为灾区人民献爱心）。完成经济创收4万元（其中开拓资金评审费2.3万元，争取办公用品1.2万元，外经服务费0.2万元）。
二、主要工作
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之下半年全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我县的出口企业造成不利影响。由于我局加大商务职能作用，采取有力措施，全力推进外贸出口工作。截止目前，全县外贸出口企业共计26家，其中，服装企业有14家，有出口业绩的企业11家。
（一）、巩固壮大出口群体,外贸出口结构得到优化。
1、纺织服装业: 纺织服装业是我县出口创汇的主导产业，全年服装业完成出口创汇1763万美元, 占出口总额的96.4%,同比增长25%;主要出口企业支撑以亿财、路源、富豪三家企业为主。而信浓、盛华、隆大紧随其后。
今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业代理加工，加之扩大生产规模，积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场,全年创汇844万美元,同比增长3.9%（去年812万美元）;路源公司自去年实现自营出口后，呈现放量增长，填补了帝贤去年出口创汇空白，成为我县出口创汇有力支撑,该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎,与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同,全年出口创汇347万美元，同比增长333.8％（去年80万美元）;富豪公司也与日本、西班牙订单稳定,全年完成418万美元，同比增长97.1％（去年212万美元）；今年新注册成立的**信浓公司实现出口创汇99万美元。隆大公司中断一年没有出口业绩，在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元。此外，引导服装企业积极开展加工贸易。为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明，盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同。
【篇2：外经贸工作情况汇报】
外经贸工作情况汇报
今天，全省外经贸工作座谈会在我市召开，首先我代表济宁市委、市政府对这次会议表示衷心祝贺。对周厅长、孟厅长、刘厅长，省外经贸厅各位处长，枣庄、临沂、聊城、菏泽等兄弟市各位领导的光临表示热烈欢迎。作为东道主，我们将认真领会和贯彻这次会议精神，借鉴兄弟市的好经验、好做法，以这次会议为契机，开拓创新，扎实工作，努力做好各项外经贸工作。下面，就济宁市工作情况作一汇报。
一、今年以来济宁市经济和外经贸基本情况
在省委、省政府的正确领导下，济宁市紧紧围绕建设经济强市、文化名市、组群结构大城市目标，把握解放思想、干事创业、比学赶超、加快发展总基调，突出抓好扩大开放、深化改革、调整结构等八项重点，创造性地开展工作，提前一年完成了“十五”计划主要指标。预计全年，全市国内生产总值完成1330亿元、增长17%；地方财政收入68亿元，增长26%；全市固定资产投资完成745亿元，增长51%。
据商务部公布数据，1—11月份，全市新批外商直接投资项目141个，增长7.6%；合同外资金额11.87亿美元，增长114.9%；实际使用外资2.04亿美元，增长48.1%。据海关统计，1—11月份全市进出口完成17.01亿美元，增长31.5%，其中出口10.56亿美元，增长45.7%；进口6.45亿美元，增长13.4%。对外承包劳务新签合同额980万美元，完成营业额2100万美元，外派劳务人员1398人次。
预计到年底，我市可全面完成全年外经贸任务目标。完成合同利用外资13亿美元，增长50%，完成直接利用外资2.32亿美元，增长57%，完成进出口18.5亿美元，增长28.1%，其中完成出口11.3亿美元，增长38%。
今年我市外经贸工作取得了一定的成绩，首先得益于上级主管部门的大力支持和各级党委、政府的高度重视。在推进对外开放和
招商引资上，省外经贸厅十分关心济宁的发展，各位厅长多次带领业务处负责人来济宁调研，在工作指导上、项目审核报批上、重点项目推进上，给予很大的关心和支持。今年以来，济宁市继续“举全市之力扩大开放招商引资”，把外经贸作为“天字号”工程来抓，在全市百分制社会经济综合指标考核体系中，直接利用外资和外贸出口占到了16分。市领导先后主持召开了6次高规格、大规模的对外开放会议、外经贸工作会议、现场办公会议和经验交流会议，仅带领开展的外经贸和招商引资调研活动就达20多次。各县市区党委、政府也都把外经贸摆到当地经济发展“重中之重”的位置，按照年初与市政府签订的目标责任状，抓推动、抓落实、抓进度，责任心和使命感进一步增强。各级政府部门和涉外部门，创新思路，破解瓶颈，调度督导，以饱满的热情抓招商、抓项目、抓出口，形成了推动外经贸事业加快发展的整体合力和浓厚氛围。
二是得益于继续把招商引资放到十分突出的位置。今年以来，济宁市进一步明确了对外招商的新思路。对全市招商工作规划了“瞄准五大招商领域、创新七种招商方式、建立健全五大招商制度”的总体思路。着力在推动企业招商、以商招商、专业招商上下功夫、求实效。倍耐力轮胎、兖矿集团、太阳纸业、山东联诚、如意科技、山推机械、菱花集团、樱花纺织等企业，相继签约了一批利用外资大项目。在工作中，济宁市把加快直接利用外资到位作为“总抓手”，立足完成全年目标，加大了外资项目落地的调度和协调力度，对量化的指标实行周调度、旬汇总、月通报，对重点外资项目跟踪督促落实，促进了外资到位。在省外经贸厅的大力支持下，倍耐力轮胎、太阳纸业、银河胶带等三个外资项目列入全省十大重点外资项目进行推动，省领导亲自召开现场会议，解决项目洽谈和建设中存在的实际问题，加快了这些项目出资、到位进度。
三是得益于抓主要矛盾，破解招商引资“瓶颈”。按照全省外资工作“突破欧美”的总体部署，我市在抓好日韩招商的同时，积极谋求突破欧美，一批市场前景好、符合国家产业政策的欧美投资项目陆续启动。目前，济宁市吸引欧美投资额已达7.84亿美元。仅今年前11个月，欧美直接投资实际到位1.77亿美元，占全市直接利用外资的86.9%，同比增长372.6%。美国伊顿、德国德固赛、德国西门子、德国格林、意大利倍耐力、意大利萨维奥、荷兰帕特、法国德普勒、美国国际纸业、美国中盈集团、美国捷马、加拿大麦格纳、巴西cvrd公司等20多家著名欧美跨国公司进驻济宁。另外美国ep、丹麦柔纶、意大利奥雷帝诺、瑞士期奈波等与济宁市的合资合作正在积极洽谈和推进之中。针对招商引资规模小、领域窄的现状，济宁市提出了破解区域招商、乡镇招商、企业招商、以商招商“瓶颈”的新思路，采取典型引路、以点带面的方法，对邹城、兖州、菱花集团、山推机械、倍耐力轮胎等招商经验进行了总结推广。针对东西部发展不平衡的现状，提出“东部突破兖州，西部突破嘉祥”的发展战略，促进了县域外经贸快速发展。兖州市提前一个多月完成全年任务目标，完成实际利用外商直接投资6520万美元，嘉祥县接洽了一大批外商投资合作项目，发展势头强劲。今年以来，12个县市区直接利用外资占到全市的65.1%，提高了23.4个百分点，进出口占全市的76.3%，大大高于往年同期水平。
四是得益于抓企业招商，推动大项目建设。今年以来，济宁市千方百计把大中企业推到招商引资第一线，立足谈大项目、干大项目、干成大项目。对与我市有协作关系、有合作意向的世界跨国公司，积极争取合作、推进合作；对外资企业，千方百计促其增资扩股；对骨干企业，落实招商引资责任；对招商引资项目，实行领导包保责任制；对重大项目，逐一成立项目推进组，一条龙推进。仅今年就有4个外资额5000万美元以上的项目签约建设，批办的外资
额过千万美元以上的项目达21个。这些重大项目先后落地建设，成为推动济宁经济发展的新动力。
五是得益于积极应对各种不利因素，千方百计扩大出口。面对禽流感疫情和国外技术壁垒不断增加的情况，济宁市及时启动了出口预警机制。针对禽流感对农副产品出口的影响、欧盟及美国对纺织品出口的限制、人民币汇率调整、国家出口退税政策变化等因素，各涉外部门及时召开联席会议，商讨对策，指导企业抢抓机遇，调整结构，扩大出口。积极组织企业参加大型贸易洽谈会，先后组织150余家企业参加了华交会、春秋季广交会、纽约纺织品服装展览会、日本商品展、德国纺织品展、科隆食品博览会等20项贸展活动，有800多人到会参展洽谈，会内外成交金额达7.6亿美元，取得了较好的效果。
六是得益于不断创新机制，为外商投资提供规范化服务。今年以来，济宁市进一步加强了利用外资制度化建设，制订并落实了外资调度会制度、大项目调度制度、外资项目跟踪和代办制度、项目责任制度、外商投诉制度等五项制度，对投资总额1000万美元以上的项目，组成专门班子进行全过程进行跟踪服务。建立了外商投诉24小时受理制度、投诉当天即时通报制度和投诉限时办结制度。总投资3亿欧元的倍耐力轮胎项目，是济宁市第一个实施外资项目代办制的项目，市政府组织，市外经贸局牵头，其他部门通力合作，各单位严格按照时限办结，从洽谈、签约到外资到位，仅用了不到三个月的时间，鉴于一期合作的顺利，意方承诺将尽快投资5000万美元，进行二期工程建设，这也是我市明年一季度外资的来源之一。
今年以来，我市外经贸各项指标虽保持了较快的增长，但也存在一些不容忽视的问题，与东部先进市相比，与周边兄弟市相比，我市外经贸无论在规模上、速度上，还是在质量档次上，都还存在较大差距。县市区外经贸发展仍然不均衡，现有的6个省级经济开发区发展过慢，各项经济指标处于全省下游，全方位、多领域、大开放格局尚未形成。另外，我市外经贸人才缺乏，特别是通晓国际商务法、专业外语、精通国际贸易及商务谈判的人才更少，影响了全市招商引资、外贸出口水平的提高。
二、以科学发展观总揽全局，在新的起点上实现明年外经贸新的突破
2006年我市外经贸工作的指导思想是：以十六届五中全会和中央经济工作会议精神为指导，继续举全市之力扩大开放，按照“突出重点、分类指导、整体推进、加快发展”的原则，大力开展招商引资，积极调整出口产品结构，加快实施“走出去”战略，全方位、高水平扩大对外开放。奋斗目标初步确定为：直接利用外资增长50%，外贸出口增长25%，外经各项指标增长20%。
一是立意更高，坚持以科学发展观推进外经贸工作。继续把外经贸作为各级党委、政府第一“要务”，作为“天字号”工程。市政府继续与各县市区、各部门签订外经贸发展责任状，加强领导、任务分解、责任明确、严格考核、措施落实“五个到位”，真正形成“举全市之力扩大开放招商引资”的新局面。按照科学发展观的要求，建立链条式管理环节责任追究体系，项目一经接触，从洽谈到考察、协议、合同、注册、动工建设、投产达产，每一个环节都明确到部门、到单位、到人头，建立起一整套的责任体系，确保招商引资项目的成功率。
二是区域更广，坚持全面提升县域外经贸工作水平。在区域发展上：膨胀兖州、邹城、曲阜及高新区直接利用外资总量，加快曲阜新区、嘉祥、鱼台、梁山、汶上招商引资步伐，扩大微山、金乡、泗水出口规模及品牌优势，提高市中区、任城区外向型经济比重，做到东西部均衡发展、协调发展，全市县域外资占比达到70%以上。
【篇3：外经贸工作总结】
2014外贸业务员工作总结回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体
会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸
专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部
分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首
要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书
本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知 识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都
必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作
中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们
收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不
准的条款，都会提出 来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便
饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结
汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有
时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司
利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审
证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从
而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的 单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作
用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初
因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大
堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于
外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离
交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行
快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年
我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新
钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种
方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就
希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿
不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美
标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板 吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发
运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也
紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许
多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班
时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就
有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂
方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽
然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集
体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢
国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个
“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联
特点的外贸事业。xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展 上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强
而努力工作。篇2：2014年企业外经贸委年终工作总结 企业外经贸委年终工作总结的总要求，抓住国际产业资本向长江三角洲加快转移的机遇，积极应对各种困难和挑战，趋
利避害，开拓创新，扎实工作，全市外向型经济继续保持快速发展的良好势头。
（一）外向型经济发展水平进一步提升 1、利用外资再创佳绩。
全年新批外商投资企业591家，新批注册外资22.52亿美元，到帐外资12亿美元。
2、对外贸易高速增长。全年完成进出口总额138亿美元，其中机电产品进出口额100
亿美元，内资企业外贸发展迅速，实现进出口1.7亿美元。
3、外经合作创出新高。新签对外承包劳务合同额5527万美元，完成对外营业额6184
万美元，外派人数508人次。
（二）外向型经济运行质量进一步提高
1、招商领域有效拓展。新批注册外资中，台湾项目13.77 亿美元，占 56%；欧美项目 2.92
亿美元，日韩项目 1.74亿美元，分别增长130%和98%。外资项目规模不断扩大，新批1000
万美元以上项目146 个，3000万美元以上42个，累计分别达到 758 个和261个；新增超亿
美元项目4个，累计达到27个。
2、产业集聚效应进一步显现。新增电子信息、精密机械、精细化 工项目 260 家，注册外资9.02 亿美元，分别占总数的44%和37%。一批研发型、物流
型、服务型项目先后落户昆山，有效地提升了产业层次。
3、外贸结构不断优化。外商投资企业全年实现出口73亿美元，占全市总量的98%；新
增拥有进出口经营权的内资外贸企业100 家，累计达到156家，其中65家已正常运营，全 市逐渐形成了以外商投资企业为“龙头”、外贸企业、生产企业为新增长点的外贸新格局。
4、外经合作取得突破。苏州中材建设有限公司经商务部批准，取得对外合作经营资格，可经营承包境外建材行业工程和境内国际招标工程，对外派遣实施上述境外工程所需的劳务
人员，推动全市外经工作上了一个新台阶。
（三）外向型经济发展环境进一步优化
1、园区开发全面推进。开发区加大基础设施投入，各项工程开工量达30亿元，实际完
成工程量20亿元。新批注册外资 8.38亿美元，占全市的34%；出口加工区初步实现全天候
通关，进出口总额达到55.5亿美元，增长166%。吴淞江工业园、昆山高科技工业园、京阪
科技工业园、国际商务中心、昆山软件园、中科昆山高科技产业园等特色专业园区，成为全
市招商引资的重要载体。临沪产业带启动规划，进一步拓展了外向型经济的发展空间。
2、乡镇招商成果显著。各镇加大资金投入，进一步加快工业区规划和基础设施建设，项
目承载力和对外吸引力进一步增强，有7个镇新增注册外资突破1亿美元。
二、外经贸工作主要做法
回顾总结全市外经贸工作，主要是体现在四个“抓”：
1、迎接挑战，突出重点抓招商。一是招商引资任务早明确、措施早落实。二是积极做好
赴香港和南方、日韩招商活动的各项准备工作。三是全力以赴组织开展金秋经贸招商活动。
四是加强签约项目的跟踪服务，提高项目的审批质量和成功率。五是积极发挥市政府驻南方
办事处的作用，为全市招商引资牵线搭桥。
2、诚信优质，一心一意抓服务。一是抓好30家重点在建外商投资企业督查工作。二是
抓好100家重点投产三资企业、20家出口大户的跟踪服务。三是抓好外商投诉的协调处理工 作。四是抓好审批手续简化工作。五是抓好外语中心建设。六是积极开展调研工作。
3、锲而不舍，勇于开拓抓市场。一是扶持重点企业。二是开展业务指导。三是全面贯彻
落实国家和地方出台的一系列奖励政策。四是培养新的外贸出口增长点。
4、规范管理，队伍建设抓素质。一是抓全员素质提高。二是抓制度建设。三是抓考核监
督。四是抓人心工程。篇3：外贸工作年终总结 外贸部工作总结 工作总结
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正
确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非
常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团
队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。回首过去，是为了更好地面向未来。总结经验，是为了克服不足，发扬成绩。针对2011
年的工作情况，现从以下五个方面做如下总结：
一、工作完成情况2011年总体上来讲，工作完成情况还是可以的，当然业绩的取得离不开公司领导们的正
确指导和同事们的支持。
公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。1）2010年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车（p4p），来增加产
品的曝光量。
2）2011年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。3）2011年10月份，谷歌推广。
4）客户来访时，张总总是放下自己的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深刻的是今年
4月份时，一个印度客户过来，张总亲自去北京接的客户，虽然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总 是个great man，并对咱们公司给予很高的评价。公司的大力支持是我们做好工作的坚
实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：
1）通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并
及时的更新产品信息。
2）对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的谨慎，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联系，多想办法，建立良好的合作关系，在沟
通的过程中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。
3）工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。
当然，在工作过程中也发现了自己的不足之处：
1）客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时
候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。
2）工作缺乏计划性，自己也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在慢慢的改进当中。
二、阿里巴巴网站分析 从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后
期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新
发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不平稳，而且点击率非常低，所以
以后发布产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，因为并不是曝光量有了，就会有点击。图下：影响点击量的因素trademanager在线（保证买家可
以随时进行在线 沟通）产品图片（清晰）
描述通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反馈率是很低的，也就是说10个点击我们的客户中只有
一个客户给我们发询盘，而反馈量应该从以下几个方面改进：篇4：2015外经贸局年终工作
总结
2015外经贸局年终工作总结20xx年，我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署，深入实施扩
大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施，外资及外贸运行迎难而
上、创新突破，各项任务指标均实现较大幅度增长。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点截至10月底，全市出口创汇完成5490.5万美
元，占沧州市年任务(6300万美元)的87,同比增长33.8，出口创汇绝对值列沧州各县市第二。
预计到年底外贸出口可实现6500万美元，完成年任务103;全市实际利用外资项目10个，外
资到位502.61万美元，入统433万美元，占沧州市年任务(750万美元)的67，同比增长101。
预计到年底外资还可入统306.5万美元，全年可实现利用外资 809.11万美元，完成年任务 107.9。
一、今年以来外经贸工作呈现以下特点：
1、五金行业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上，仍然占据全市出口的主导地位，且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司
一家企业出口2741万美元，占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产
品出口占全市出口值近20%，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出，工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万
美元的五金工业类项目，已成为招商引资的主体，部分项目现已建成投产。4、开放领域继续拓宽，服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资
已到位820万港币，现正在兴建之中，我市开放领域进一步拓宽。5、引资意识大为增强，招
商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性，各单位把招商引资上项目摆上
了重要议事日程，引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施：
1、领导重视，形成合力，促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注
和支持全市外经贸发展，对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题
和困难，及时果断地进行协调并做出正确决策，特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作，提要求、定政策、抓招商、盯项目，还经常深入企业了解情况，为企业排忧解难。由于领导
重视，措施得力，工作到位，全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强，形成了发
展外经贸的合力。
2、转变职能，强化服务，努力营造良好的外经贸发展环境。在服务全市经济大局和局机
关效能建设中，我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度;对外提出五项服务承诺：职责范围内的事务，马上办结;材料和证件齐全的事务，当天办结;涉及职能部门的事务，协调疏通;受限
于政策和法规的事务，合法变通;对已办事项不满意的事务，迅速纠正。在日常服务工作中，我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同
和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。在对外交往的过程中，与客商加深
了解，广交朋友，形成了你助我发展，我助你发财的共识，营造了亲商、重商、扶商、富商 的良好环境。在项目跟踪过程中，我们克服了人员和经费不足的困难，安排专人积极跟进，加强联系，确保了全市重点建设项目的顺利推进。类110个产品,接待新老客户156家,签订供货合同290 万欧元;广交会展出五金类50
多个产品，接待了包括美国、西班牙、澳大利亚、香港、台湾等国家和地区的新老客户270
家,签订贸易合同180万美元，达成出口贸易意向15个，贸易额1000万美元。为加强与周边
期间，自办了台商联谊暨项目推介晚会，接触了一批台商，推介了部分招商项目，进一步宣
4、加强扶持，优化结构，积极推进对外贸易多元化。我们抓住外贸经营权由审批制改为
备案登记制的有利机遇，大力扶持有条件的生产企业、流通公司，尤其是民营企业进入外贸
第5篇：外贸新人入门读书心得
读书心得
这个月我读的书是《外贸新手入门必读》，这本书对于我这个刚毕业没有工作经历而且正在从事外贸这行业的人来说真的是一本好书。这本书一共分5部分，我读的是前2部分新人入行，外贸实战。在书的第一部分老师写的都是一些较浅显易懂较专业的知识，那些都无须赘述。老师在这一部分的最后写给新人的建议对于我来说才真的是有用。要养成主动做事的习惯。刚进一家公司，如果觉得没有什么事情可做，可以多问上级有什么事情需要帮忙。如果交给你的是简单且重复的，不要急，不要烦躁，简单的东西都是最基础的东西。反过来想想自己的确有些事情做的不够。比如说刚报价的时候总是毛毛躁躁许多基础的简单的都不会算，比如计算C型钢的每米单价都会不全。想想自己当初不注意真是后悔。要养成思考的习惯，不懂得地方就要多向他人虚心求教。但不要一遇到问题马上就去问别人，要好好动脑筋想一想，实在不懂得再去问。的确是这样，以前一有不会的就去问别人，即耽误了别人的时间又滋生了自己的惰性。现在网络这么发达，我应该利用好它这个工具。3 同样或类似的问题不要再问第二遍。问过一遍后，就记在本子上-这一点很重要，好记性不如烂笔头，可能当时记得很深，说不好过些天就淡忘了，到时遇到类似的问题再去问同一个人，很容易给别人造成不好的印象。在这一点上我也应该反省一下，在报南非鸡舍的价时，需要计算正封侧封的价格，我一直都记不住一米可以出几个，我问曹
姐了好几次，问的我自己都不好意思了，所以现在我要记在我的小本上。平时注意观察，向有经验的同事学习。要牢记，三人行必有我师。他们有很多值得我们去学习的地方。在公司许多的产品信息上曹姐的确帮了我很多。在外贸的专业知识上，晓雪也帮了我很多。
第二部分就写了很多实际操作的问题。关于写开发信对于我来说真的是及时。我的工作计划上有20封的开发信，首先应该如何找客户，老师给出了很具体的方法，对于我这无从下手的新人来说，简直就是雪中送炭。按照老师的方法我如期的完成了开发信的任务，而且找的客户都是很有针对性的，这样也提高了工作效率。虽然到现在我一单都还没成，但是我会努力的打好基础为我往后1 的突破做好十足的准备
外贸新人寻找客户的28个经验首先是无论你在什么样的公司，综合的或专业的，国有的或私营的，要想做起自己的业务，首先最重要的一点是决定你做什么，或者说你的产品定位或方向，而不是你......
下班才等到领导的时间，上周何总就说了，新人项目重启，要专门听取培训部这一专题的汇报，新人工作汇报。昨天刘老师在组训班授课从南京赶了回来，开始修正完善新人报告，一蝶老师抓了财......
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