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社会实践心得
作为一名师范生,在假期进行社会实践是一件让人尴尬的事情,因为学校都是停课状态,进公司又缺少必要的商业知识。最后我选择在我家附近的一家书店进行社会实践活动,至少在一定程度上跟我师范专业扯上一点关系。在这次将近一个月的实践时间,每天实习时间为中午12点到下午5点,在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。在去书店进行实践之前,我一直都是以顾客的身份,去那里也当然是购书,那么这次活动就使得我的角色进行了彻底地转变。我满怀期待到书店进行实践,按照计划,店长对我进行了专门的培训,店长向我简单介绍了书店实践的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。在书店里,我只是作为一个导购员,而当我望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些担心,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要性和重要性。
那么我现在就开始介绍我在店内工作的大概流程与主要工作内容:图书的接货与入库。书店内的书籍每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了工作人员非常辛苦的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架或者入库。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
在书店,我对各品牌图书有了更多的接触,也了解到了作为一名书店导购员的辛苦,这个更加坚定了我努力学习的信心,争取将来能有一份称心的工作,使得自身的生活水平得一定的提高,更能给予家人更好的生活条件,让家人过上轻松美满的生活。
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