读《问题背后的问题》心得体会由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“问题背后的问题心得”。
提高个人责任意识,从我做起
——读《问题背后的问题》心得体会
各位领导、各位同事:
上午好!前天我花了两个小时,读完了《问题背后的问题》这本书。通览全书,几乎不见华丽的词藻,也没用喋喋不休的说教,语言朴实无华,内容深入浅出,事例短小生动,道理却发人深省,耐人寻味。我非常赞同本书的一个重要观点:“提高个人责任意识,是解决所有问题的核心”,缺乏个人责任感,互相推诿、抱怨、拖延,是实际工作中执行不力、目标不能实现等许多表面问题背后的核心问题。
个人责任的意义是:每个人要为自己的思想、行为及其产生的后果承担责任。我们武湖公司是由每个个体组成的,每个人的分工不同,每个人在公司生产中所处的环节不同,我们为了一个共同的目标,努力配合着,任何一个环节的缺失,都有可能造成鱼类产量的下降,无法完成年度经营目标。我作为技术部经理,主要负责鱼种投放、饲料投喂、鱼病防治和项目申报等工作,任务比较纷繁复杂,所以每次安排工作时,总希望过程都很顺利,遇到波折时,有时会有些急躁情绪,会埋怨一些相关同事,实际上我也在其中也有责任。比如说,有一次开船机师出去捕鱼了,公司没有其他机师,等他捕鱼回来后我就立即让他开船出去喂鱼,由于急躁导致言语上有些冲突。我后来反省自己,本来是很小的事情,为什么要发生矛盾呢,这就跟沟通方式方法有密切关系。
在工作中,应与同事们做好沟通和交流,把工作做到前面,与同事做好交接,避免由于沟通不良造成问题的出现。同时提高个人的业务水平,学习最新的养殖技术和管理知识,把自己打造成懂管理的技术专家。所有的问题只要用对了方法,都可以解决,可怕的是问题一再重复发生,问题的出现并非不可避免,问题出现时,我们不应该互相推诿、互相指责,应该勇于承担责任,调整自己的心态,尽快找出补救措施,提供帮助,解决问题,把问题产生的不良后果降到最小。事后应该冷静思考,为什么会出现问题,怎样才能解决问题,在问题的过程中,我应该承担什么样的责任,我能提供深帮助,怎样才能避免问题的重复发生。
在实际工作中,有强烈责任意识的人会努力找出自身的缺点,发现团队中每个成员的优点,乐于与他人合作,首先想到的应该是“我该如何解决问题”、“我能做什么”、“我怎样做才能有利于集体的利益”,而不是抱着“小媳妇”的心态,埋怨指责他人,为自己出现的问题找借口,以有利于公司的利益为根本出发点,不抱怨、不责怪,从自我做起,提高个人的责任意识。
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