《从心沟通》读书心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“有效沟通读书心得”。
从心沟通
今天读了圣严法师的著作《从心沟通》，全书从四个方面阐述了该如何与人沟通相处，言辞恳切，事例生动，发人深省，让我收获颇多。
我觉得作者分出的四个方面是递进式的关系，首先作者提出的是“学习接纳与诚恳”，我们与人交往首先就是要接纳对方，并且是用诚恳的态度和真诚的心去面对。那么如何才算是“接纳”对方呢？作者举例说，当你和人一起吃饭时，不应该只知道热情地给人夹菜，在这之前应该先问对方喜欢吃什么。我们在生活中也一样，给人提供帮助前应该先问对方的需求是什么，而不是只从自己的角度去考虑。我一位朋友就是这样的人，我们曾多次和她谈过这个问题，她的优点是很热心，很喜欢“为别人着想”，但之所以加引号就是因为她总是将自己认为好的想法强加于别人，但那并不一定就是对方需要的。所以我们和人相处一定要以多方的需求为主，这才是真正的接纳。另外在这一部分让我印象深刻的还有作者谈到关于“抱怨”的问题，我曾拜读过道格拉斯·勒尔顿所著的《不抱怨的世界》一书，那本书中说到“抱怨”是一种会传染的不良情绪，应该尽量去杜绝它，从自身做起，每天提醒自己不要抱怨；而圣严法师在《从心沟通》中主要介绍的是当别人向你抱怨时，应该用良好的态度去处理，用心化解误会，这在人际交往中也是很重要的。
书的第二部分作者提出“学习欣赏与赞美”，我一直认为赞美这个东西是生活中一剂很好的调味品，它在很多时候可以拉近人和人之间的距离，让人们的关系更融洽，也能带给人好心情。作者一开始强调的是自身的心态问题，在学会欣赏他人之前，要先让自己的内心平和，不去过多的与人比较或一争高下。记得以前看过一篇文章，作者是个成功的职场女性，当别人问她成功的秘诀时，她说道，只要每天做好自己的事，不要浪费时间在八卦别人和与人争高低上，自然会比别人做得更好。我觉得这是有道理的，在一个团体中，每个人的优劣不同，只要努力走出自己的路就好，没必要总去与人比较，否则不但会伤害别人，也会延迟自己的成长。然后来说嫉妒心与赞美的问题，作者的一个实例让我记忆深刻，他的一个朋友被老板问到另一位同事如何，他本想说那位同事很好，但又怕老板只重视他忽略自己，于是改说那位同事并不优秀，结果被提拔的还是那位同事，因为老板觉得他没有度量，嫉妒别人，不能成大事。由此可见嫉妒心是一定要不得的，当别人比你做的好时应该真心的赞美，然后给自己动力做得更好，而不是只会嫉妒别人，这于人于己都没有益处。
第三部分作者谈到“学会慈悲与包容”，别人做得好时要真心赞美，别人犯错时也应慈悲包容。首先作者提到如何与自己不喜欢的人相处，这一段内容包含更多的佛家哲学，认为自己不喜欢的人是前世没有结善缘的人，这一世更应与他为善，广结善缘，就算他依旧对自己不好，也应存感激之心，感谢他对自己磨练。这一想法好像与儒家思想有所冲突，孔子认为“以德报怨，何以报德”，当别人对自己不好时其实就没必要再对他好了。我的想法其实是更靠近孔子的，别人做错事说错话都可以用宽容之心去原谅，但如果这种宽容换来的依旧是不知悔改，让我没办法喜欢这个人，那么敬而远之即可。这也就涉及到包容的限度问题，我认为这取决于自己内心的那把标尺，每个人都会犯错，大多数时候我们应该以一颗宽容之心原谅对方，但也不尽然，包容的程度除了取决于自身可以接受的范围外，更有伦理、道德的束缚，所以应该包容但不包庇，否则不但会伤害对方，也会伤害自己。
书的最后讲的是“学会关怀与付出”。当我们能够接纳别人，在别人好时给予赞美，不好时给予包容，之后就应该做到为别人付出。其中一章叫做“做真正的贵人”，讲到一位居士曾告诉作者，当一个人饥饿的时候，你给他一斤米，让他拿回家煮饭，他会非常感激，因为缺了这一碗饭，他可能就活不下去了。但如果你把没饭吃的人养在家里，天天给他饭吃，当你请他帮忙做事的时候，他可能就会起反感：有什么了不起，我只是吃你几口饭而已，你把我当成什么了？渐渐地，这种心理上的矛盾、冲突就会出现。但作者并不认同这种说法，为别人付出的初衷是什么呢？是想得到别人的感激和回报吗？人与人之间一定是要互助合作的，当自己有资源、有能力的时候，就应该尽量帮助别人，至于别人是不是把你当贵人，并不重要，所以不应去计较别人回报与否，能做到的事就应该尽量做，他人的批评、毁谤、过分要求，不需要放在心上。因为不管别人怎么骂，那都是他的事，与自己无关；如果自己不该挨骂而挨骂了，那是别人骂错了，根本不需要生气、灰心，只要能奉献一己之力，就应该感到愉快。
通过读这本书，让我了解到了更多关于沟通方面的知识，更加明白用真心与人交流的道理，同时接触了一些佛家哲学，很有收获。
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石莉
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