心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
护理个案心得体会篇一
个案化护理是一种以病人为中心，将病人作为个体进行全面评估，并根据病人的特殊需求提供个性化的护理服务的方法。它的核心理念是将病人视为独一无二的个体，尊重他们的价值观和生活方式，并通过有效的沟通和协商建立起信任关系。个案化护理不仅关注病人的身体健康状况，还包括心理、社会和精神层面的护理，旨在提高病人的整体健康水平和生活质量。
第二段：个案化护理的实施方法和技巧
个案化护理的实施需要护士具备一定的专业知识和技能，并采用一系列的方法和技巧。首先，护士需要进行全面的评估，包括病人的身体状况、生活方式、社会环境、家庭支持等方面的信息。这些信息可以通过询问、观察和记录等方式获取。然后，护士应该与病人进行有效的沟通，并与他们建立起信任关系。在沟通过程中，护士应尊重病人的意愿和选择，从而更好地了解他们的需求和期望。最后，护士需要根据病人的评估结果和需求，制定个案化的护理计划，并实施相应的护理措施。在实施过程中，护士应不断评估护理效果，并根据评估结果进行调整和改进。
第三段：个案化护理的优点和意义
个案化护理具有诸多优点和意义。首先，它可以更好地满足病人的特殊需求。每个人都具有不同的生活方式、价值观和健康问题，个案化护理可以根据个体的特点和需求，提供量身定制的护理服务，从而提高病人的满意度和治疗效果。其次，个案化护理可以提高护士的专业素养和护理质量。护士需要全面了解病人的情况，与之进行充分的沟通和合作，因此需要有较高的护理技能和情感智力。通过个案化护理的实施，护士可以提高自己的专业能力和综合素质。此外，个案化护理还可以促进多学科间的合作和交流，提高护理团队的整体效能。
第四段：个案化护理的挑战和应对策略
个案化护理虽然有诸多优点和意义，但也面临一些挑战。首先，个案化护理需要投入更多的时间和精力。与传统的护理模式相比，个案化护理需要护士投入更多的时间和精力，进行全面评估、制定个案化护理计划、实施护理措施等。其次，个案化护理可能受到病人和家属的抵触和反对。有些病人和家属认为个案化护理过于繁琐和复杂，而更希望采用统一的护理模式。针对以上挑战，护士可以通过提高自己的专业能力和管理技巧，更好地应对工作压力和时间管理问题；同时，护士还可以通过宣传和教育，增加病人和家属对个案化护理的理解和接受度。
第五段：总结和展望
个案化护理是一种以病人为中心的护理模式，旨在提供个性化和全面的护理服务。个案化护理需要护士具备丰富的专业知识和技能，并采用一系列方法和技巧。个案化护理具有诸多优点和意义，能够更好地满足病人的特殊需求，提高护士的专业素养和护理质量，促进多学科间的合作和交流。然而，个案化护理也面临一些挑战，需要护士通过提高专业能力、加强宣传和教育等方式加以应对。个案化护理的发展趋势是更加注重病人的整体健康和生活质量，倡导护士与病人之间更加密切和紧密的合作关系。未来，个案化护理将在临床实践中得到更广泛的应用和推广。
护理个案心得体会篇二
2021年6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟悉，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参与管理。
社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处进手，展开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员认真学习相干法律法规，加强护士责任心，进步安全意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和题目，及时讨论分析，查找缘由，延续改进、追踪检查，不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，协助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子，我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
个案护理心得体会5
护理个案心得体会篇三
20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。 今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的`管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理个案心得体会篇四
个案护理作为护理专业重要的一门课程，对于护理学生的成长和专业发展起着至关重要的作用。在接受个案护理课程的学习和实践中，我不断体悟到个案护理的重要性，并深刻领悟到其中蕴含的职业素养和专业技能。在个案护理学习的过程中，我收获了很多体会，并丰富了自己的专业知识和实践经验。下面将从实践感悟、团队合作、专业技能、人际沟通和专业素养等方面分享我的个案护理心得体会。
首先，从实践感悟来看，个案护理课程是理论与实践的紧密结合。在理论知识的指导下，我们通过实践中的案例分析和模拟操作，提高了技能水平和应变能力。在实践中，我深刻感受到护理工作的艰辛和重要性，学会了耐心聆听和细致观察的重要性，以及正确护理技术和方法的应用。在个案护理实践过程中，我积累了大量的实际操作经验，并充分理解了护理学的理论知识与实践操作的紧密联系。
其次，团队合作是个案护理中不可或缺的一部分。在个案护理实践中，我们需要与医生、护士和其他卫生人员进行密切合作，以保证患者得到全面、连续和协调的护理服务。通过与他人合作，我学会了倾听他人的意见和建议，尊重和信任团队成员，并共同努力实现共同的目标。团队合作的经验让我认识到，只有团结协作、相互配合，才能提供最优质的护理服务。
第三，个案护理课程对于专业技能的培养起着重要作用。通过个案护理的学习和实践，我不断提升了自己在护理技能方面的水平。例如，掌握了正确的体温测量方法、血压测量技巧，学会了病人饮食和排泄的管理等。同时，在模拟患者身体状况变化的场景中，我学会了应急处理和病情观察的技巧。这些专业技能的培养使我更加自信和熟练地应对实际岗位的工作要求。
第四，个案护理实践培养了我的人际沟通能力。在与患者和他们的家属沟通中，我学会了倾听和尊重对方的意见，并用简单明了的语言解答他们的问题。通过与他们建立良好的沟通和信任关系，我能够更好地理解和满足他们的需求，提供更加个性化的护理服务。同时，在与协作团队沟通中，我学会了有效沟通、协商和解决问题的能力。这些沟通技巧和能力的锻炼对于我成为一名优秀的护理人员起到了积极的推动作用。
最后，个案护理课程还培养了我扎实的专业素养。个案护理课程涉及的专业知识和技能要求非常严格，需要我们具备细心、负责、敬业和耐心的品质。在课程学习和实践中，我养成了严谨的工作态度，勤奋学习和不断探索的精神，以及对护理工作的热爱。个案护理实践的经验让我认识到，作为一名合格的护士，必须具备自身的专业素养和道德修养，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
综上所述，个案护理课程不仅提供了理论知识，还培养了我们的实践能力、团队合作意识、专业技能、人际沟通能力和专业素养。通过个案护理学习和实践的过程，我不仅收获了丰富的实践经验和专业知识，而且提高了自身的综合素质和职业能力。个案护理课程为我今后的护理工作打下了坚实的基础，使我能够更好地适应和应对来自各种实际工作场景的挑战。
护理个案心得体会篇五
个案护理是一项重要的医疗工作，它需要护士具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。个案护理不仅需要关注患者的病情变化，还要关注患者的体验和需求。在我接触个案护理的过程中，我深刻体会到了一些心得和体会。本文将以五段式结构，详细叙述我在个案护理中获得的心得与体会。
**第一段：了解和沟通是个案护理的基石**
了解患者的病情和需求是进行个案护理的第一步。在我参与的护理团队中，我们首先进行病历分析，了解患者的病史、诊断和治疗计划。这有助于护士们对患者的病情有一个整体的了解。在与患者沟通时，我发现耐心和倾听是很重要的。有时患者会有疑虑或担心，我们需要耐心地回答他们的问题，并尽量减少他们的紧张和焦虑。只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解患者的病情和需求，从而提供更有针对性的护理措施。
**第二段：因材施教，差异化护理**
在个案护理中，患者的病情和需求各不相同。因此，我学会了差异化护理，根据患者的具体情况制定个性化的护理计划。例如，在护理老年患者时，我会更加关注他们的生活习惯和健康反应。有些老年患者可能需要更多的陪伴和关怀，我会耐心倾听他们的抱怨和疑虑，给予他们更多的支持。对于年轻患者，我会更注重与他们的互动，了解他们的兴趣爱好和家庭背景，从而更好地安抚他们的情绪。通过差异化护理，我能更好地满足患者的需求，提供更加个性化的护理服务。
**第三段：注重细节，减少风险**
个案护理中，一些小细节往往决定着患者的体验和治疗效果。因此，我在护理过程中注重细节，尽量减少潜在的风险。例如，在给患者打针时，我会先观察患者的皮肤情况，选择合适的穴位和注射角度，避免给患者带来不必要的疼痛和伤害。在更换患者床单时，我会注意检查床单的清洁度和完整性，防止床单带来交叉感染的风险。通过注重细节，我能够提高个案护理的质量和安全性，保证患者得到最佳的护理效果。
**第四段：团队合作，共同努力**
个案护理是一个团队工作，需要不同专业的人员共同努力。在我参与的个案护理中，我学会了与团队成员密切合作，共同解决问题。我们每天进行护理交班时，会详细记录患者的病情和护理措施，确保信息的准确传递。在护理过程中，我们会根据患者的病情变化及时进行沟通，制定适当的护理措施。例如，在患者出现突发状况时，我们会快速组织团队成员，配合医生进行抢救。通过团队合作，我们可以更好地应对各种突发情况，确保患者得到及时救治和关怀。
**第五段：持续学习，不断提高**
个案护理是一个不断学习和提高的过程。我发现通过持续学习，我能更好地适应个案护理的工作要求。每周团队会针对个案护理中遇到的问题进行讨论和学习，分享经验和心得。我也会主动参加相关的培训和学术交流，不断更新专业知识和技能。通过持续学习，我能够更好地应对个案护理中的各种挑战，提供更加优质的护理服务。
总结起来，个案护理是一项需要专业知识和实践经验的重要工作。通过了解和沟通、差异化护理、注重细节、团队合作和持续学习，我在个案护理中获得了许多心得和体会。我相信只有不断学习和提高，才能更好地满足患者的需求，为他们提供更好的护理服务。个案护理不仅需要我们关注患者的病情变化，更需要关注患者的体验和需求，为他们提供温暖人性化的护理。
护理个案心得体会篇六
外科伤口为细菌感染，治疗不当能够造成伤口感染现象出现，造成伤口愈合时间延长同时质量效果差。外科医疗工作者要系统的分析、合理的控制、良好的交流、耐心护理，推动伤口快速愈合。从恢复阶段中要保持良好的观察，了解伤口情况同时制定应急方法。
外科伤口；换药方法；护理
1.1、换药的原则：无菌操作是每位医护人员必须牢记的准则。外科工作者从换药过程中，和病人进行直接的接触，所以一定要做到无菌操作。从换药过程中应当了解患者伤口位置、现状等等，从换药过程中保证材料齐全。在换药之前应当保持自身清洁，做好相应的预防措施。从换药完成时能够结合伤口具体现状科学合理的转变治疗计划，存在另外特殊情况的病人要快速调整治疗方案，防止伤口恶化。
1.2、外科伤口换药目的：换药为业务过程内非常关键的操作，同时为外科病房内非常常见的治疗手段。外科患者身体损伤，很有可能出现出血现象，出现感染之后也许存在化脓情况，上述种种均能够导致敷料污染。换药，也就是更换敷料，能够及时消除覆盖物，保持良好的环境，推动肉芽组织快速恢复，推动伤口痊愈。工作者从换药过程中，能够了解伤口具体现状，结合伤口具体现状转变治疗计划，制定相应的应对措施，推动伤口痊愈。部分患者存在水肿情况，从换药过程中能够合理控制松紧度，防止给血管产生压迫造成血液不能够流通阻碍伤口痊愈。
1.3、伤口的处理方法
（1）从换药过程中通过碘伏进行杀菌，避免给伤口产生刺激，同时能够通过凡士林油纱有效的缓解病人产生的痛苦，同时避免组织液渗漏现象出现。
（2）血供充足，感染可能性低的伤口能够通过生理盐水进行处理，随后进行包扎。
（3）在皮肤存在明显破坏的伤口，从破坏的地方通过盐水进行杀菌，从附近区域通过碘伏进行杀菌，杀菌完成之后，能够通过盐水纱布及凡士林纱布进行包扎，推动伤口快速痊愈。
（4）在伤口出现感染之后要特别强调进行引流排脓，某些情况下应当拆开缝线，进行合理的引流，能够通过双氧水及生理盐水进行杀菌，出现坏死组织之后要进行清理，同时能够通过抗生素纱布进行填充，从伤口附近要能够通过碘酒及乙醇进行杀菌。另外伤口出现感染之后应当及时更换敷料。
1.4、换药的常用药品：
（1）盐水。
（2）3%双氧水。
（3）0.02%高锰酸钾溶液。
（4）0.1%雷佛奴尔（黄纱条）、0.02%呋喃西林溶液。有抗菌和杀菌作用。用于感染创面的清洗和湿敷。
（5）抗生素溶液。
（6）1%～2%苯氧乙醇溶液，对绿脓杆菌具有杀菌作用，效果最好，采用创面连续湿敷。
（7）油剂纱布，具有引流、保护创面、敷料不易干燥以及延长换药时间等作用。创面分泌物少者，可2～3d更换一次。常用有：凡士林纱布；鱼肝油纱布：具有营养和促进肉芽、上皮生长等作用，用于愈合缓慢的伤口。
（8）粉剂、软膏类。
（9）中药类，如红油膏、生肌散、生肌玉红膏、紫花烧伤膏、湿润烧伤膏、大青膏等，具有止痛、拔毒生肌、排脓去腐等作用。
2.1、注意事项
2.1.1、无菌一期伤口换药通常保持于24小时、72小时，系统了解肿胀渗出现状。
2.1.2、从手术之后三天之内应当保持换药，尤其要强调产生血肿及引流现象规避风险为特别重要的。
2.1.3、骨科创面比较普遍的为皮肤坏死、褥疮创面，盐水通常同部分阶段，能够从感染明显、渗出明显的创面内得到采纳，能够有效的缓解水肿现象，避免渗出现象。
2.1.4、再植手术通常可以借助和体温保持一致的呋喃西林溶液换药，给手指进行换药要防止环形包扎，某些地方要通过纱布进行填充。
2.1.5、在创面方面而言，第一应当强调清创，在遭到明显破坏的肌腱和血管组织进行处理，从换药过程中能够有效的'处理，假如执意保留，很有可能导致感染现象出现。
2.1.6、从进行了相应处理的创口中，应当特别强调维持肉芽生长状态，肉芽组织具备非常明显的抗感染特征，若不存在渗出现象，那么应当避免通过抗生素及另外药物进行处理，通过碘伏进行杀菌即可。
2.1.7、油纱条和创面保持一定距离，要从盐水纱布中，避免盐水流失。
2.1.8、出现感染现象之后应当开展细菌培养+药敏再换药，保证其安全性。
2.2、护理措施
2.2.1、心理护理：身体遭受损伤的患者往往精神比较紧张，可能造成患者和家属情绪失控，在患者非常的担忧。部分意外情况也许能够造成患者和家属产生消极思想，为治疗产生明显阻碍。护理工作者应当了解其心情，推广普及相关知识，推动患者保持良好的心理状态，在精神层面进行抚慰，推动患者提高治愈信心。
2.2.2、积极配合医生：医生和护士应当保持良好的沟通交流，维持治疗室良好的环境。按阶段在基础设施开展检验，根据实际情况领取基础设施，合理布局，保证医生可以马上利用。从换药环节之内，护士应当做好防护工作，从清洁过程中，应当避免给伤口造成明显的刺激，某些情况下应当通过凡士林纱布进行包扎，推动医疗工作顺利进行，了解患者现状，进行工作汇报。护士应当保证患者和家属了解具体现状，告知患者注意事项。患者通常情况下能耗非常明显，要科学合理的调整饮食结构，特别注重补充蛋白质，推动伤口能够快速愈合，保证治疗效果。
[1]高洪霞。人文关怀护理在门诊换药病人中的应用[j].护理研究，2011(25).
[2]刘渤。人性化服务在换药室护理质量管理中的应用[j].护理研究，2009(2).
[3]郑孝炳。外科换药的环境条件和应掌握的环节[j].中华中西医杂志，2010(5).
护理个案心得体会篇七
个案护理是一种以患者为中心的护理模式，通过对每个独特患者的个别化护理，提供最优质的医疗服务。个案护理不仅仅是应对患者的疾病和病症，更是关注患者全面的身心健康。在我的护理实践中，我深刻体会到了个案护理的重要性和效果。下面将从体验个案护理的由来、实践中的心得、带来的效果、存在的挑战以及我对个案护理模式的展望等方面进行探讨。
第一段：体验个案护理的由来
个案护理模式源于对传统护理模式的挑战和改进。过去的护理模式更多地关注患者的疾病，忽略了患者的需求和意愿。然而，随着医疗技术的进步和患者对医疗服务的要求的提高，传统护理模式已经不能满足患者的需求。因此，个案护理模式逐渐发展起来，成为提供个体化护理的一种有效方式。
第二段：实践中的心得
在我的护理实践中，我深刻感受到了个案护理模式的优势。首先，我能够更全面地了解和关注患者的需求和期望。通过与患者的沟通和观察，我能够更准确地把握患者的心理和身体状态，为其提供个体化的护理方案。其次，个案护理模式更注重患者的参与和自主决策。我与患者建立了一种互动关系，患者在治疗过程中能够积极参与和控制，增强了他们对治疗的信心和合作意愿。此外，个案护理模式还促进了多学科的合作和协调。我与医生、药剂师、心理医生等进行密切的沟通和合作，为患者提供了全面和连贯的治疗方案。
第三段：带来的效果
个案护理模式在我的实践中带来了显著的效果。首先，患者的满意度明显提高。患者在接受个案护理后，对医疗的满意度、疾病控制效果和康复速度都有了显著的提升。其次，个案护理模式更有效地减少了院内感染和医疗错误发生的几率。因为我对每个患者的病情和治疗方案都有全面了解，能够更加准确地识别和处理问题，避免了许多医疗事故的发生。此外，个案护理还提高了医护人员的工作满意度。因为我们能够为每个患者提供最优质的护理服务，看到患者康复的变化和病情的改善，使我和我的团队更加有动力和满足感。
第四段：存在的挑战
个案护理模式虽然有很多优势，但也存在一些挑战。首先，个案护理模式需要更多的时间和人力投入。与传统护理模式相比，个案护理需要更多的沟通和观察，增加了护士的工作量和负担。其次，个案护理模式在资源有限的环境下很难实施。因为个案护理需要医院提供更充足的人力、物力和时间，而在一些医疗机构中，这些资源有限，难以支持个案护理的实施。此外，患者的参与程度和合作意愿也会对个案护理的效果产生一定的影响。如果患者对自己的病情漠不关心或者不愿意积极参与，个案护理的效果可能会受到一定的限制。
第五段：个案护理模式的展望
尽管个案护理模式存在一些挑战，但我对其未来的发展充满了信心。首先，随着医疗技术的不断进步和医疗服务的日益完善，医院和护理机构将会逐渐重视和推广个案护理模式。其次，患者对医疗服务质量的要求和意识也会不断提高，他们更愿意接受个体化的护理服务。最后，随着护理人员的不断专业化和培训，他们将更具备实施个案护理的能力和技能。综上所述，个案护理模式是未来护理发展的趋势，它将为患者提供更优质、个体化和全面的护理服务。
护理个案心得体会篇八
一年来，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过10多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习，提高想法业务水平。
在过去的一年里，我能够经过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，经过学习，提高了自我的政治想法水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。同时，自我进取主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，经过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务本事，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的想法，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升医院医务人员整体形象增光添彩。
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