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企业培训师培训心得
经过三天两夜的东培联企培师认证学习,对企业培训师开展培训有了更系统的认识，学到了很多落地的方法和工具，结合自身工作经历,现总结如下：1项修炼、2个方法、3种设计、4个理论。
一、1项修炼指企业培训师的个人修炼。个人修炼我感觉包含两个方面，一个是企业培训师自身知识积累，一个是企业培训师的自身素质修养。企业培训师未来是直接面向企业进行培训咨询活动，不论是知识积累还是自身修养都很重要。
（一）、企业培训师知识积累。企业培训师能否提供好的课程或者好的咨询方案，都与自身知识积累有重要关系。首先，要确保知识的正确性与丰富性，正确性为了知识是正确的，是对的；丰富性为了联系实际企业，也可以涉及更多的课程。其次，只有企培师具备相应的专业理论、实操方法、培训咨询经历，才能给学员带来更多知识分享；才能使工作方法更好的落地；才能更好的为企业服务。最后，知识积累功在平时，积跬步至千里。
（二）、企业培训师素质修养，包含个人形象与个人习惯。
1、个人形象，讲究着装与礼仪、台风与五范。未来企培师面向的都是企业培训，所以着装非常重要，遵循商务礼仪标准即可；企培师传授知识一般是讲授居多，所以企培师的台风要规范得体，五范就规定了这些，五范是走姿、站姿、肢体姿势、脸上笑容、眼神交流，经过五范培训的企培师更易于被客户接受。
2、良好的习惯是成功的一半。企培师的言行举止、授课习惯、开场结构、企业培训流程、课程设计方案等；企培师知识积累与发音练习，也许习惯养成。
相信这两个方面做好了，既能体现企业培训师的专业度，也能被客户所接受，更能提供更好更专业的培训与咨询活动。
二、2个方法是指克服紧张的方法，即开心金库与预演未来法。
（一）、是开心金库法，指的是平时把一些开心、快乐的事情储存起来，等紧张的时候回想一下，缓解一下紧张的情绪。
（二）、是预演未来法，指的是憧憬一下未来，情景穿越一下，缓解自身紧张情况。
个人感觉2个方法的使用前提是准备充足，个人自身体会预演未来更能激发调整紧张，可以尝试习惯一下。
三、3个设计是指开场设计、课程设计、培训流程设计。
（一）、开场设计分五部开场：问候、介绍、引子、内容、收益。
1、问候，学员听到你第一个声音。个人感觉年轻老师就应该有激情、兴奋式问候，要带动全场气氛，根据首因效应，应该好一些，当然还要根据自身性格、听课对象的情况和具体课程，采取不同的问候方式。
2、介绍，分为自我介绍和课程介绍。
自我介绍可分为学习经历和实践背景，学习经历指的是学过什么，实践背景指的是干过什么，结合我自身工作需求可以这样说：个人工商管理专业毕业，学过管理、营销、财务、生产、人资等知识，系统学习了ERP沙盘管理、全球模拟公司创业培训，用友创业培训，接触过YBC创业培训课程、企业管理课程，是初级创业培训讲师、国家创业咨询师、人力资源管理师；个人做过1年多培训助教，2年多培训讲师，培训班次20多期，培训学生1000多人，个人还担任晟文书店店长，有丰富的创业培训和创业实践经验。
课程介绍分为是什么、为什么、怎么做三部分，可以由下面的引子引出即可。
3、引子，顾名思义，引出要介绍的课程。引子可以由问题、引文、故事、新闻、数据、道具、游戏等。如我们讲沟通，可采用游戏引入法，让学员用右手和左手的食指做一个“人”给老师看，老师是站在学员对面的，这时候有很多人做了“入”字，讲解换位思考，从而引出沟通的课程。
4、内容，介绍课程是什么，提前让学员了解，从而做好准备。
5、收益，课程的收益点很重要。学员关注课程可以带来什么收益，明确这次培训的功用。
以上几点，实际运用中课程介绍、引子、内容可融为一体，收益点可单独强调。
（二）、课程设计需要根据培训调研，确定客户需求，从而确定课程内容，课程内容可分三部分：凤头、猪肚、豹尾，同时，好课程还应具备相关性、新颖、工具等要素，使学员愿意去听，能学有所获，打造最具实用价值的培训。
1、凤头可结合开场设计即可，良好的开头是成功的一半。
2、猪肚可根据课程内容进行结构划分，分为“十”字型结构、“E”字形结构、环形结构、金字塔结构等，具体根据课程内容选择哪种结构，做出课程内容分解大纲，并匹配相应时间设计，得出课堂控堂表，进而匹配课程互动、转场或造场的素材资源，可适时添加。这样一系列的课程资源都可以出来，培训师也可以对课程更有自信。
3、豹尾，力求简洁感人，可采取号召行动、感恩学习、强调重点、祝福等结尾形式。个人感觉回顾重点比较实用，既可以互动检测学员反映，也可以回顾课程重点。
（三）、培训流程设计分为：培训调研、课程设计、培训实施、培训评估四个方面。结合自身来说，个人感觉培训调研是重点，只有确定了客户的需求，了解客户的期望，才能设计相应的课程，才可以组织实施培训。培训调研也是难点，具体操作中需要了解企业的需求太复杂，需要很长时间，多次的交流才难呢过发现企业的需求。
四、4个理论，分为以下几个方面。
1、10分钟理论。学员注意力集中一般为10分钟，最长不得超过20分钟，现代学员大约在8分钟左右，这就要求培训师需要具备专场的能力。结合自身经历，感觉这点尤其重要，也很好的解释了我们以往培训的症结，这对我以后的培训很有帮助。
2、ORID理论。O为事实、数据或信息，R为感觉、感受，I为想法，D为行动，该理论在培训过程中运用甚广，可检查课程反映与学员学习情况，可用于课程知识讲授，还可以运用生活中，颇为实用的操作方法。
3、认知模式。个人感觉该理论可迅速运用到培训过程中，对于授课水平的提高有很大帮助。认知模式先结构化，再进行迁移，最后情景学习，然后就可以进行讲故事了。个人非常喜欢这种，能很大程度提高授课水平，也能把一些知识难点进行分解，学员接受起来会更有趣味性。
4、培训师的作用“三三原则”。该理论包含培训师的作用为引导者、沟通者、总结者；培训师引导学员做三件事观察、体验、思考；培训师角色定位编剧、导演、演员。该理论阐述了培训师在培训过程的角色、作用，能有效解决授课强度大，能丰富培训师授课方式，还能转变学员学习方式，从讲授一堂课变为设计导演一堂课。
通过这次培训，总的来说学到很多东西，可以用“系统”两字形容，本次培训实用性较强，有效针对学员的情况进行课程安排，互动也不少，也给了许多工具和方法，可以整理记忆为授课模板。
培训不是目的，运用才是目的，我将会把学到的系列知识运用到以后的培训授课中，希望以后能更多的参加这种培训活动，能接触更多更好的培训课程。
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