绩效为纲学习心得由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“绩效学习心得”。
《绩效为纲》学习心得 绩效管理是企业管理中重要的一部分,绩效管理的管理水平和管理效果直接关系到企业目标的实现与企业生存。通过自学了徐剑老师《绩效为纲》视频讲座的一、二两讲,我对绩效管理有了一个初步的认识。徐剑老师列举出了许多失败的绩效管理案例,为什么这些企业在实施绩效管理后不仅未提高企业整体绩效,反面陷入人心涣散离心离德的管理困境。其主要原因就是绩效管理的实施缺乏正确的理念指导。我们公司目前正处于绩效管理的探索阶段,更应该树立树确的理念作指导。第一,绩效管理的目标不是绩效考核,而是整个团队整体战略目标的达成。绩效管理不能只停留在对团队成员的考核和评估上,而是应该将绩效管理当作实现团队战略重要工具,运用这个工具促使员工改进工作绩效,从而提高公司的效益,达成总体目标。第二,绩效管理注重结果,更注重过程。结果固然重要,但是过程控制才是绩效管理的核心,通过绩效管理实施过程中的各个环节,及时准确了解团队中存在的问题,对绩效管理过程进行实时监控,只有过程控制好了,结果才可能更好。三,绩效管理不是奖优罚劣,而是奖励优秀,帮助后进。人们都喜欢去做受奖励的事,好的绩效管理能够激励员工,鼓舞士气。对于后进员工,应给予机会,帮助其成长,只有员工成长了,企业才能发展得更好。绩效管理作为一个复杂的管理系统,光有正确的理念作指导还远远不够。绩效机制的创建和管理制度的设计也是非常重要的。徐剑老师给我们讲了一个故事:18世纪时,英政府将囚犯运往澳洲,开发这片原始土地。雇佣的私人船主为了谋求暴利,导致运输环境恶劣,囚犯在运输途中大量死亡。英政府为解决囚犯死亡率高的问题,想出了派官员医生随船监督的方法,想出了对私人船主说服教育的方法,但是都没能解决问题。最后一个聪明的议员提议,将以上船人数给付私人船主报酬,改为以下船人数给付报酬。这个缺席实施后,罪犯的死亡率大大降低了。这个故事告诉我们:靠人的自觉,靠说明服教育,靠他人监督都解决不了问题,而靠完善机制制度才能够完美的解决问题。另一个非常有趣的例子——“智猪博弈”。猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有少量猪食进槽,若是小猪按钮,大猪会先到槽边吃光猪食;若是大猪按钮,则小猪先到槽边,大猪可以吃到小猪吃剩的猪食。那么,在两头猪都有智慧的前提下,最终结果是小猪选择等待。这个例子非常具有说服力,一头猪在制度有缺陷的情况下,能做出对自己最有利的选择,那么对于企业而言,对于有趋利避害本能的人来说,更会钻制度的空子,更会出现很多类似于小猪搭便车的现象。要如何才能杜绝这种现象呢?如果将食槽移动到按钮旁边,就么大猪和小猪都会积极的按动按钮,最终达到多劳者多食的目的。仅仅将食槽做了一个小小的移位,所取得的效果就大不相同,这说明机制创建重的要作用。对于我们公司,绩效管理机制的建设可谓是摸着石头过河,没有可以照搬的现成经验。但是可以遵循以下几点原则:
1、简单实用,可操作性强。在制度制定过程中一定要根据公司实际情况,制定出符合企业文化,适合公司发展绩效管理制度。
2、具有广益性。只有对多大数员工有益,才能得到员工的拥护,才能激励员工,鼓舞士气。
3、全员参与,公平透明。绩效管理是一项系统化的工作,涉及的范围较广,所以制度的制定需要集思广益,集合全体员工的智慧,顾及各方的利益。
4、坚决执行,持续改进。再好的制度制定出来,如果没有落实的决心也是徒劳无益的。同时,制度制定出来也不是一成不变的,在制度的运行过程中,发现了问题,应该积极改善。通过对视频资料的学习,并进行学习总结,不仅让我对绩效管理有了一个粗浅的认识,而且意识到自己作为公司的一般管理人员,更应该加强自身的学习,提高自身素质,才能够更好的参与公司的各项管理,更好的服务企业,服务社会。生产管理团队 2011年10月21日
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