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学习“整治吃拿卡要问题”心得体会
5月11日，山西省委、省政府召开会议，对全省整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境工作进行动员和部署。结合当前廉政工作形势，谈一下个人感受。
全省开展“吃拿卡要”问题专项整治，重点整治六种行为：一是不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；二是拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；三是在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；四是索取、接受管理服务对象财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；五是强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；六是其他利用职权、吃拿卡要，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。
作为社区工作人员要积极学习相关规定，按照统一要求，对属于自己部门、职责范围内的工作一定要尽心尽力做好工作。对需要收费的项目，需按规定向服务对象一次性公示并告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限。并请社区干部、群众积极监督。但要真正杜绝吃拿卡要现象，我认为需要做到这样几点：
1、怀着一颗善良的心。有善良之心者，会不忍心看见服务对象为难、不知情；不忍心随意乱收费、索取财物、摊派钱物；不忍心推诿扯皮、敷衍自己的工作。
2、怀着一颗责任的心。做为社区工作人员，每个人都有自己的职责范围、工作内容，属于自己职责范围内的工作都有尽心尽力完成自己的工作。
3、怀着一颗正义的心。想要吃拿卡要的工作人员多是没有一颗正义的心，往往为了一己私欲，摒弃自己的世界观、价值观，昧着良心收受钱物、贿赂，推诿扯皮不办理事情，所以，要怀有一颗正义的心。杜绝心中不正的念头。
4、怀着一颗宽容的心。很多服务对象由于年龄较大或较小、文化素质比较低、行动不便等办事不利索，作为工作人员需要有一颗宽容的心来体谅这些人，并积极协助办理好各种手续。
整治“吃拿卡要”行动是必须的，要形成正义的、良好的社会风气，一方面需要我们所有工作人员认真学习，不断提高自身素质；一方面也需要不断完善相关的法律、制度的建设，用法治来规范社会行为。
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