总结是我们理清思绪，反思过去，为未来做好准备的重要一环。如何参与政治并行使自己的权利和义务呢？掌握一些写作范文和例句可以帮助我们提升写作水平和思维方式。
经营培训心得篇一
-->
八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。
整个培训下来，甚感充实;总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一门科学和艺术
对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。
在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。
每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。
二、重视客户管理的细节
客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。
从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求;要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销;要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量;要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。
三、发展理财业务是趋势
通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。
不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
经营培训心得篇二
第一段：介绍短期经营培训的背景和目的（200字）
短期经营培训是针对企业管理人员开展的一种培训形式，旨在提高他们的管理能力和领导素质。我于近期参加了一次为期两周的短期经营培训，课程内容涵盖了市场营销、人力资源管理、财务管理等各个方面。在这段时间内，我经历了一系列的学习和实践，收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段：分享在市场营销方面的收获（250字）
市场营销是企业的核心竞争力之一，对于企业的发展至关重要。在短期经营培训中，我们学习到了许多营销策略和技巧。其中，最深刻的是市场调研和市场定位的重要性。在实践环节中，我们分组对一款新产品进行了市场调研，并进行了市场定位。通过这个过程，我深刻认识到了市场需求对于产品的重要性，并且学会了如何制定合适的营销策略来满足市场需求。
第三段：谈论在人力资源管理方面的体会（250字）
人力资源管理是企业内部稳定和发展的关键。在短期经营培训中，我们学习了一系列的人力资源管理知识和技巧。其中，最有价值的是如何建立高效的团队和培养团队精神。通过实践环节，我意识到了团队合作的重要性，只有通过有效的沟通和协调，团队才能取得最佳的运营效果。此外，培训中还涉及到了人员招聘、激励和绩效管理等方面的内容，这些知识和技巧对于提升员工的工作效率和满意度都非常重要。
第四段：探讨在财务管理方面的经验（250字）
财务管理是企业的经营命脉，对于企业的长远发展具有重要影响。在短期经营培训中，我们学到了许多财务管理的基本理论和方法。其中，成本控制和财务分析是我印象最为深刻的部分。通过实践环节，我学会了如何通过精细的成本控制来提高企业的盈利能力，并且掌握了如何利用财务分析工具来评估企业的财务状况和经营效益。这些知识的学习和应用，对于未来我在财务管理方面的发展至关重要。
第五段：总结体会并展望未来（250字）
通过这次短期经营培训，我不仅学到了大量的管理知识和技巧，而且实践了这些知识和技巧，对于提高我在职场上的竞争力有着重要作用。通过市场营销、人力资源管理和财务管理方面的学习和实践，我意识到一个优秀的管理者需要具备多方面的能力和素质。在未来的工作中，我将继续学习和应用所学的知识，不断提高自己的管理能力，为企业的发展做出贡献。
这次短期经营培训为我提供了一个宝贵的学习和实践机会。通过与同行们的互动和分享，我不仅加深了对管理知识的理解，还树立了终身学习的信念。我相信，只有不断学习和提高自己，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。希望未来的短期经营培训能够更加专业和系统，为更多的管理人员提供更好的学习和成长机会。
经营培训心得篇三
第41-49条1.可燃型，不燃型，自燃型，大多数的人都是可燃型的，工作，生活中，通过自我锻炼或者自燃型的影响，发挥可燃性，提纯至自燃型。碰到不燃型的人时，尽可能的避免与之交集，否则会降低自己的可燃性，使自己也没有了工作，生活的动力。2.所谓人无完人，每个人都有不完美的地方，但需要有追求完美的决心，不做妥协，达到不一样的高度。在追求自身完美的同时，包容别人的不完美。3.能力的提高很大部分指的也是经验值的提升，现在的能力不代表将来的，所以能力的表达一定是将来进行时，面对完成不了的任务，处理不来的问题时。要有在将来完成的决心，有无论如何都要做到的态度，态度决定目标。现在达不到的目标并不代表将来达不到。然而经验值的提升也并不完全都是正面的，如果一直束缚于经验，工作就时不能另辟蹊径，没有尝试，不做挑战，畏于创新，怎么才会有新的视界，新的观念。4.对于自我的提升，就是对自己现状的一种挑战，跳出现有的安逸的状态，就已经站在了战胜自我的起点上，有勇气踏出这一步才能看到更远的未来。十年后的自己便会感谢这时的自己。战胜自我的能力是人类与生俱来的，但要经过不断的踏出一步。没有用去去挑战自己，你就永远陷在自己的现状。5.生存和发展是人类从原始社会就一直延续的生命的本质。首先求的是生存，生存是一切生物存在的意义。在得到生存后，有条件的基础上去寻求发展，这个“求”也是取决与自己对事业目的和意义的理解主动去完成的，真正对自己有要求的员工，有条件求发展，没有条件，创造条件求发展，最终达到自己的目标。6.以心为本的目标是公司经营，发展的一条康庄大道，一群人，在一起，互存感恩之心，相互体谅，彼此信赖，拼命工作，没有完不成的工作，没有克服不了的困难，人心才是经营事业的最坚实的基石，最强劲的动力。
经营培训心得篇四
第一段： 介绍经营员培训的背景和目的。经营员培训是指为了提高员工的经营管理能力，帮助他们更好地适应和应对快速变化的市场环境而进行的培训。培训的目的是使员工具备深入了解产品知识、销售技巧、与客户有效沟通的能力，以及在团队协作中发挥作用的能力。
第二段： 介绍培训的内容和方法。经营员培训的内容通常包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、团队协作等方面。培训方法多种多样，既包括理论教学，也包括实际操作和模拟练习。培训期间，我们通过听讲座、参观学习、讨论交流等方式，不断提升自己的专业水平。
第三段： 分享自己在培训中的收获。首先，通过参加培训，我对所在企业的产品有了更深入的了解。我学会了分析产品的特点、优势和竞争对手的差异，从而更好地为客户提供满足其需求的产品。其次，我在培训中学习了多种销售技巧，例如如何提炼产品卖点，如何让客户信服等。这些技巧可以帮助我更好地与客户沟通，提升销售业绩。最后，在培训过程中，我了解到团队协作的重要性。通过与其他同事的互动和团队项目的合作，我更加明白只有团结一心，共同努力才能取得更好的业绩。
第四段： 总结培训的意义。经营员培训对于个人和企业来说都具有重要的意义。对于个人而言，培训可以提高自身的专业素质，增加就业竞争力；对于企业而言，培训可以提升员工的工作能力和团队凝聚力，促进企业的发展。同时，培训也是一个不断学习和进步的过程，通过不断学习更新的知识和技能，我们才能保持竞争优势，适应市场的变化。
第五段： 展望未来的发展。经过此次培训，我深刻意识到在现如今快速变化的商业环境中，终身学习的重要性。我将继续努力学习，不断提高自己的专业素养，适应市场的需要。同时，我也愿意与团队成员共同合作，共同进步，为企业的发展做出贡献。我相信，在公司领导的正确引导下，我们定能够实现更大的目标，创造更大的商业价值。
以上就是我参加经营员培训的心得体会。通过此次培训，我不仅提高了自身的专业能力，也为自己设定了明确的职业目标。希望我在今后的工作中能够充分发挥所学知识和技能，为企业的发展贡献力量。
经营培训心得篇五
在当今竞争激烈的商业环境中，网点经营的成功与否对于一个企业的发展至关重要。为了提高员工的经营能力和服务水平，我所在的公司最近组织了一次网点经营培训。通过这次培训，我学到了很多宝贵的经验和知识，并且深刻体会到了网点经营的重要性和挑战。以下是我对于这次培训的心得体会。
首先，这次培训给我提供了一个更加全面的整体认识。在培训中，我们学习了网点运营的各个方面，包括人员管理、客户服务、销售技巧等。之前，我往往只重视单一的方面，忽视了整体运营的重要性。通过培训，我明白了要想在市场中立足，网点经营的综合能力是非常重要的，每一个环节都需要我们的精心打造和持续改进。
其次，培训让我深入了解了顾客需求和消费心理。在培训中，我们学习了市场调研和客户分析的方法，了解了顾客喜好和购买行为的变化。通过这些知识的学习，我更加清晰地认识到，为顾客提供满意的服务和产品，才能真正赢得顾客的信任和忠诚。只有关注顾客需求，不断改进产品和服务，我们的网点才能获得更多的客户和业绩。
第三，培训加强了我与同事之间的合作与交流。在培训中，我们通过小组讨论、角色扮演等方式进行互动和交流。通过这些活动，我了解到每个人的优势和特长，并且学习到了很多与同事合作的技巧和方法。在日常工作中，我们互相帮助、互相学习，共同进步。只有团结合作，我们才能乘风破浪，战胜市场竞争。
第四，培训让我认识到持续学习的重要性。在培训中，我们接触到了很多新理念和方法，以及行业的最新动态。通过不断的学习和实践，我们可以不断提升自己的能力和水平，适应市场的变化和挑战。只有保持学习的态度，我们才能始终保持竞争优势，不被淘汰。
最后，这次培训也让我意识到了网点经营的艰辛和需要坚持。培训期间，我们不仅学习了成功的案例和方法，也了解到了各种困难和挑战。网点经营领域的竞争非常激烈，只有不断努力和坚持，才能在市场中立足。我们不能懈怠，要保持积极的态度和高度的责任意识，脚踏实地，砥砺前行。
总之，这次网点经营培训给了我很多启发和思考。通过这次培训，我明白了网点经营的重要性和挑战，也学到了很多实用的知识和技巧。在今后的工作中，我将运用这些知识和经验，不断提升自己的能力和水平。我相信，只要我们努力拼搏，就一定能够在网点经营的道路上取得更大的成功。
经营培训心得篇六
《阿米巴经营》是被誉为日本“经营之圣、人生之师”的企业家稻盛和夫的经典之作，本书为我们详细论述了一种基于实践性的经营管理手法，阐明了全球化背景下传统企业变革的迫切要求，为企业的领导者、部门负责人甚至是普通员工指明了方向。
阿米巴经营，命名起源于一种叫阿米巴的单细胞原核生物，俗称变形虫。所谓的阿米巴经营，就是把组织划分成一个小小的团体，各自独立核算，同时在公司内部培养具备经营意识的领导人，让全体员工参与经营，实现全员参与型经营。它是一种企业经营管理的体制，是稻盛和夫在经营京瓷公司的实践中创建的，以京瓷公司为载体，以每个员工为主体参与，用哲学的方法，细分化的组织构建，单位时间核算以及激情的团队打造的方式来实现公司经营的`成功。
以人心汇聚为导向，让每一位员工成为主角。阿米巴经营主要有三个目的：确立与市场直接挂钩的分部门核算制度、培养具有经营者意识的人才、实现全员参与的经营。运用公开透明的单位时间核算方式，公布经营状况，提高员工的参与感;通过组织细分、信息共有促进经营者责任意识的萌发，使其实现从被动到主动的立场转变;营造全员主动参与经营的氛围，分工明确，使员工在各自的岗位上、各自的立场上，为自己的阿米巴，履职尽责，为整个公司做贡献，找到工作乐趣和人生价值。
以经营哲学为基础，达到个体与整体利益最优。首先，阿米巴经营把组织细分为可以独立核算的小单位，并在实践发展中不断调整，始终让阿米巴处于最佳状态;其次，以哲学为支撑，解决划分完毕的阿米巴之间的利益冲突，正确处理部门间利害对立的问题。
以扁平化组织为载体，实现内部与外部的有效联动。阿米巴经营打破传统的经营管理思维组织架构，突破层级局限，将决策权下放于基层人员，充分授权于和市场接触的基层人员，把组织结构结构调整为扁平化的横向联系组织结构，形成真正的内部和外部的市场链，改变企业信息滞后状态，让企业更好的适应市场变化。其中对于阿米巴经营的组织来说，最重要的要素是让各组织中的每个人都必须深刻认识自己的任务和责任，并具备无论如何也要履行责任、完成任务的强烈的使命感。
以开源节流为原则，提升时间效率及核算效益。以“销量最大化、费用最小化”单位时间核算制度为基础，运用“智慧”创造性地工作，提高工作的附加价值;以钻研创新、想尽一切办法，在增加销售的同时削减费用，运用单位时间核算制度，来强化时间意识，提高工作效率，激发员工的创造性，而不是让员工埋头苦干。同时在经营过程中及时发现问题，让全体员工能够正确了解各部门和全公司的经营状况，从而提高员工参与经营的意识。
以企业整体为落脚点，打造激情燃烧的团队。阿米巴经营的出发点就是要通过各个阿米巴的勤奋努力，提高自身的经营效益，从而提升公司整体的效益。运用制定年度计划、设定目标、月度为单位进行核算管理的方式来激发员工的积极性，提升阿米巴参与企业经营的意识，促进阿米巴长作为经验者的思想素质提高，让优秀的人才超越组织的框架，在更广阔的舞台上施展才华。让员工作为参与主体，以饱满的热情、强烈的使命感、追求事业的持续性、自身的创造性，树立目标，全力以赴，把每个阿米巴做大做强，从而促进公司整体发展。
通过阅读《阿米巴经营》，让我明白，每个人都是团队不可分割的部分，以及个人在公司发展中的主体性、参与性等。阿米巴是一种创新的经营方式或管理方式，是一种充分调动员工积极主动性的经营模式，也是一种全员参与型的经营体系，每位员工只要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标，在各自岗位上为达到目标而不懈努力，就可以促进自我价值的实现。新时代发展下，不仅企业需要变革，寻找属于自身的阿米巴经营模式，员工的意识也需要不断的转变，成为一个具有创新性的阿米巴，不再只是完成重复性、机械化的工作，而是应该从我为公司工作向我为自己工作的思想进行转变，不再只是考虑今天我做了哪些工作，而考虑的是我该如何高效保质的完成这项工作，创造性的提升附加值，从公司的整体效益出发，想办法、提效率、保销量，从而促进公司发展。
经营培训心得篇七
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我到__甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自己认真的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习，提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护和保养知识，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创造出更好的效益来。
二、工作积极主动，尽职尽责
工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺利进行。
同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。
三、培养积极思想，不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许，为有源头活水来，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
谢谢大家!
经营培训心得篇八
两个星期的企业经营模拟实训，说长不长，说短不短，终于结束了。这段时间的学习，带给我的不仅是一门可以学习到很多知识的课程，更是一次令人难忘的实践。回首这两周的学习，有面对一片混沌的茫然与不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面对注册公司名称时的新奇，也有写商业计划书时的忧愁。
这次企业经营模拟实训，使用的是因纳特工商注册登记训练软件，这个软件是暨南大学珠海学院创业经济研究与实验中心及因纳特公司合作开发，为学生学习并掌握公司注册登记知识、学习企业经营规划和撰写商业计划书，提高实践能力而开发设计。这个软件融教学理论和模拟实践操作于一体，摆脱了单纯的“理论”教学模式的枯燥，提高了学生学习的兴趣。软件是由公司注册登记、企业经营规划和商业计划书三大主要部分组成。
我们首先要做的是公司注册登记。公司注册流程共包括名称预先登记、设立登记申请书、准备申请材料、银行开户入资、验资、前置审批、报送申请材料、工商审批发照、刻制公章、开设银行帐户、办理各项登记、股东入资证明、企业机构代码、企业税务登记、企业劳动备案、社会保险登记、企业统计备案、特殊行业备案18类。我们实训时规定了公司类型为软件类股份有限责任公司，开始注册资金为2200万元。在实训中，我注册的公司为陈氏集团花韵软件开发股份有限责任公司，地址位于深圳市宝安区，股东为3人。申请表提交上去后，我们得到了审批，就开始了下面的企业经营规划。
企业经营规划包括公司介绍、项目及产品概述、评价、公司架构、产品服务项目开发、分析及策略、经营目标和规划、财务计划、风险预测与控制、销售策略、管理策略。这部分内容比较多，所以花了好长时间。公司简介不仅要真实完整，还要有吸引力，因此在我完成公司简介时，介绍了公司是陈氏集团旗下的，比较有信誉，而且说明了花韵公司是做网络游戏软件开发方面的，使客户一看就知道我们公司是提供什么产品的。在项目及产品概述中，我对花韵软件公司做了简单的市场分析，写出资本回报率和市场风险解决办法等。在评价方面，我对花韵软件作出了公司发展前景评价、产品评价和团队能力评价。花韵软件设市场营销部、软件开发研究部、运营管理部、售后服务部，是一个比较完整的公司架构。在产品服务项目开发中，因为公司新成立，队伍不成熟，所以比较简单。之后，花韵软件就网络游戏正盛行的市场现状制定了营销策略，经营目标和规划。
最后要完成的是商业计划书。企业商业计划书包括：封面及基本信息、摘要、公司介绍、市场分析、竞争性分析、产品与服务、市场与销售、财务计划。我们都知道商业计划书是获取风险投资的敲门砖，同时一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨越式发展的重要条件之一。在投资领域商业计划通常在20页左右ppt容易让投资者接受，通常风险投资公司对一个企业或一个项目的第一印象就是从商业计划书中形成的，企业如果连一份商业计划都写不好，那这个企业就算不上是个好企业。因为企业管理层对商业计划的重视，从侧面上反映出企业管理者的能力及远见。完全可以相信：一份完备的商业计划书是企业能否成功融资的关键因素。每个公司、每个项目都是独一无二、与众不同的。网上的商业计划书模板而生成的解决方案虽然可以使商业计划书的格式符合标准，但这种一般化的商业计划书无法为项目带来深刻独到的见解，无法实现提升企业价值的重要目标。因为一开始接触商业计划，比较陌生新奇，不懂的地方很多，我们都急于完成，所以很多同学都去找模板套用，但在我意识到商业计划书的重要性之后，我就在参考模板的.基础上，结合公司的情况，自己写出来。
公司注册登记，使我了解了相关部门在注册和企业运营中的作用和管理职责；企业经营规划，让我对自己感兴趣的项目学会了制作企业经营规划；商业计划书，是我们读管理的学生应该掌握的基本技能，这次实训让我掌握了撰写商业计划书的更多技巧。企业经营模拟实训，全面锻炼了我的思考能力、分析能力、判断能力、归纳能力、总结能力、应变能力、创新意识、创新能力等，并让我真实体验了和企业运营和管理的方法，使我了解到企业资源的有限性，提高了我谛造企业竞争优势及企业运营计划与商业决策的能力。
文档为doc格式
-->
-->
经营培训心得篇九
经营人才培训是提高企业竞争力的重要手段之一。在我参加这次培训的过程中，我深刻体会到了经营人才培训的重要性，并从中收获了许多宝贵的经验和启示。以下是我对经营人才培训的心得体会。
首先，经营人才培训的目标要明确。在培训开始前，我们应该明确自己的目标和期望，这有助于我们更好地掌握课程内容。例如，许多企业希望通过培训员工提高他们的领导能力和沟通技巧，以进一步提升整体工作效率。而对于刚入职的新员工来说，他们可能更注重培养自己的专业知识和技能。因此，在培训过程中，我们应该明确自己的目标，并在课程中有针对性地学习和实践。
其次，培训内容应该具有针对性和实用性。经营人才培训的内容通常包括组织管理、团队建设、项目管理等方面的知识和技巧。在我的经验中，我发现最有效的培训是那些能够将理论和实践相结合的课程。理论知识可以帮助我们了解基本原理和规定，而实践操作可以帮助我们更好地掌握和应用这些知识。另外，培训内容也应该与企业实际需求相符，这样才能更好地提高员工的工作能力和素质。
第三，培训方法应该多样化。每个人的学习方式和习惯都不同，因此培训机构应该提供多种培训方式，以适应不同员工的需求。除了传统的课堂教学外，培训机构还可以通过案例分析、角色扮演、团队讨论等方式来加深学员的理解和学习效果。在我参加的培训中，我们还进行了一些团队合作的项目，这不仅培养了我们的团队精神，还锻炼了我们的领导能力和团队合作能力。
第四，培训结果要有衡量标准。为了确保培训的有效性，培训机构应该设置评估机制，对学员的学习成果和进步进行评估和反馈。这样一来，学员可以及时了解自己的学习状况，并对自己的不足进行改进。同时，培训机构也可以根据评估结果对培训内容和方式进行调整，提高培训的质量和实效。
最后，个人自我学习和实践是培训的补充。培训只是给予我们一种学习的机会和平台，如何将所学知识应用到实际工作中，还需要我们个人的努力和实践。在我参加培训后的实际工作中，我主动应用培训中学到的知识和技能，与同事合作，不断改进自己的工作方法和思维方式。通过不断的学习和实践，我逐渐感受到了自己的成长和进步，同时也为企业的发展做出了贡献。
总而言之，经营人才培训是企业发展的重要一环。通过明确目标、针对性培训、多样化教学方法、有效评估和个人自我学习实践的综合运用，我们可以更好地发展和提升自己的经营能力和素质。作为一个学员，我将继续努力学习，并将所学应用到实践中，以实现个人和企业的共同发展。
经营培训心得篇十
职场经营是从事工作的人必须掌握的一项重要技能。为了提升自己在职场中的竞争力和高效运营能力，我参加了一次职场经营培训课程。在这次培训中，我学到了很多关于职业规划、人际关系、沟通技巧和自我管理等方面的知识和技能。以下是我对这次培训的体会和心得。
首先，在职业规划方面，我认识到了制定明确的职业目标的重要性。培训课程中，我们学习了如何分析自身的优势和劣势，明确自己的职业方向和目标，并制定出一系列具体可行的目标和计划。我之前从来没有认真思考过这些问题，但通过培训，我认识到只有明确了自己的目标，才能够更好地规划自己的职业发展。接下来的日子里，我将会将这些目标和计划付诸实践，并通过不断努力来实现自己的职业梦想。
其次，在人际关系方面，我意识到与他人建立良好的人际关系对于职场成功至关重要。在培训课程中，我们学习了如何与同事、上级和下属建立有效的沟通和合作关系。我之前在职场上遇到的矛盾和摩擦往往源于沟通不畅或者与他人合作不顺畅，现在我明白了如何倾听他人的意见并相互尊重，以及如何注重建立良好的人际关系。我相信只要我能够在实践中不断运用这些技巧，我与同事之间的关系将会更加融洽，工作效率和质量也会得到提高。
除此之外，在沟通技巧方面，我也学到了很多有价值的知识。沟通是一种重要的职场技能，能够帮助我们更好地和他人进行信息交流、理解和表达。在培训课程中，我们学习了不同的沟通方式和技巧，例如非语言沟通、口头和书面沟通等。这些技巧不仅适用于与同事之间的沟通，还适用于与客户、上级和下属的沟通。我意识到有效地沟通可以避免很多不必要的误会和冲突，提高工作效率和团队的凝聚力。
最后，在自我管理方面，培训给了我很多启示。在职场中，自我管理能力是非常重要的，它涉及到时间管理、情绪管理、压力管理等方面。通过培训，我学会了如何制定合理的时间安排和优先级，如何有效地应对工作中的挑战和困难，以及如何保持积极的心态。我也认识到了自我反思的重要性，只有不断审视自己的工作表现和改进所不足之处，才能不断提高自己的能力和发展。
总结起来，这次职场经营培训给了我很多新的思考和启示，使我对职业规划、人际关系、沟通技巧和自我管理有了更深刻的理解。我相信只要我将这些知识和技能运用到实际工作中，并不断反思和改进，我一定能够取得更好的职场表现和进一步的职业发展。感谢这次培训，让我对职场经营有了更全面的认识，并能够更好地应对职场挑战。
经营培训心得篇十一
俗话说的好，没有比较，就看不到差距，发现不了差距，就没有努力的方向和动力，知耻而后勇。通过这次培训学习，我深深的体会到了这种差距，也为以后的工作找到了一个努力的方向，学习的榜样。在这里，对讲课的四位老师真诚的说一声谢谢，在你们的身上，我看到了努力，看到了付出，同时也看到了这个企业的希望。
培训是一种手段，是提高自身各个方面综合能力最直接和有效地途径，一个企业的发展和壮大，需要大批具有综合能力的高素质人才，一个人也许在某一个方面或领域范围内具有很强的专业能力，但是要成为一个合格的管理者，各方面综合能力的具备是一个非常必要的前提条件。而如何提高综合能力，学习培训就是一个非常有效地手段。在学习业务知识的同时，借鉴别人先进的有效的工作经验，加以总结梳理，取其所长，补己之短，不断地给自己充电，提升自己各方面的能力。使自己在相应的工作岗位，能够走得更稳更远，工作做起来更加轻松，更加得心应手。
通过几位老师的'授课，我对其所在两个部门的基本情况和工作流程，有了一个更加全面的认识。同时，在他们身上，我看到的更多是努力和坚韧。每一个岗位，想要完成哪怕是最简单的一项工作，都会存在这样或那样的困难，没有一个行之有效的工作计划，详细的调研，确切的落实，想要做好，那是空话，过程多半都很苦，结局又不尽人意，付出和回报总有一定的差距，往往牢骚满腹，其根本原因也不外乎如此吧。看看周围的人，再回首自己的工作，自问，我凭什么有牢骚。静下心来，好好的理一下，为什么没有做好，是哪一个环节出了问题，拿出纸和笔记下来，定期的总结一下，就会发现问题，有针对性的进行改进。
长江业务杨志老师的课讲得最精彩，对现在长江部的工作进行了较为透彻的分析，寻根查源，有理有据。原来在工作中只知道困难的存在，但从没想过这种困难的根源在哪里，只会被动的接受，总有一种无力感。通过杨志老师的讲解培训，找到了根源所在，给我今后的工作提供了方向和指导。下面就这次培训，谈谈我的几点感想：
第一，一个合格的管理者，要有大局观。任何一个岗位都是管理体系的组成部分，每份工作完成质量的好坏，会直接影响到这个体系的正常运转。在工作中要学会思考，要有超前意识，为整体的发展献计献策，当你把自身工作定位在大局中时，哪怕你的工作微不足道，在这种大局观中也会间接提升你工作的完成质量。
第二，要敢于“吃亏，吃苦，受气”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期间都会很苦，都会受气，这时一份良好的心态和承压能力显得尤为重要，不急不躁，静静地听，慢慢地想，到底是什么原因使我们的工作操作起来那么困难，船员管理工作无论是从安全管理角度还是船员的使用派遣，其根本还是在人，如果每一个管理人员都能把自己当成一名船员，和船员打成一片，真正的理解船员需要的是什么，需要什么样的指导和帮助，并能在最合适的时候给予其最有力的的帮助，潜移默化中使制度的执行成为一种习惯，一种氛围。并通过这种氛围去影响越来越多的人，那样管理会变得很轻松，制度也不会再是一种压力。作为一个合格的船员管理者，最基本的是船员愿意真心实意的和你交朋友，而不是因为你是一个什么职务的管理者。要敢于吃亏吃苦受气，再加一份关心和问候，只要坚持不懈，我相信会有更多的船员成为你的朋友，你开展工作就会越来越轻松。
第三，一个强大团队是我们战胜任何困难的基石。一个人的能力和精力毕竟是有限的，只有充分调动团队中每一个人的主观能动性，才能更好的面对困难。团队建设应当是在健全的制度约束下，有效的监督，严格的奖惩，同时多一份沟通和宽容。每一个人都有优缺点，如果只一味的看别人的缺点，那么你带给大家的只会是消极的负能量，在这种负能量的影响下，这个团队就会是一潭死水，换位思考，要有一颗宽容的心，善于发现别人的优点，宽容别人的缺点。当然，宽容并不是纵容，什么东西都有一个度，对错功过，奖惩分明。大家共同努力，创建一个团结协作，积极向上的优秀团队。
第四，加强学习积累，增强综合素质。一个人综合素质的体现，除去专业知识以外，还应具备与专业知识相关联的知识和能力。而这种知识和能力，除了在工作中慢慢积累外，不断地学习培训是很有必要的，通过专业知识的再学习，提升自己专业领域的业务能力，通过其他知识的学习培训，使自己的知识结构和工作能力得到更好的提升，只有自身综合素质提高了，才能更好的面对工作和困难。
在学习这条路上，没有终点，永远只有起点。希望和大家共勉：奋斗的路上靠的是坚韧和毅力，逼出来的坚强，忍出来的性格，打不倒你的，终将使你强大。
经营培训心得篇十二
2015年7月9日-11日有幸的参加了盛和塾在青岛的哲学课程《稻盛和夫经营哲学体系系统培训课程》我本人在很早的时候就听我们单位的老总说过稻盛和夫导师的相关事迹，在这次学习我也是第一次真正的接触稻盛哲学，通过这次系统的学习，让我更深的了解到了自己的不足，对我影响颇深。
下面是我在这三天两夜的学习中所记录的语录及感悟，也是以后要坚持力行的法则：
1.稻盛哲学的原点是把作为“人”何为正确作为判断一切事物的不二法则。
2.境由心造，人在改变不了命运的时候其实就是人的心在失控，我们的心创造了我们眼中的世界。
3.提高心性，企业家有什么样的心性就会做成什么样的企业，唯有提高心性，才能拓展经营，世出世间之理不离心性二字，提高心性才是我们最终的追求。
4.深明因果，深信因果。世出世间之事不离因果二字，要改变命运在因上好好努力，不要在果上羡慕、嫉妒、妄想，抑制住自己的邪恶之心，善善不断，才是日行一善。
这次的'学习让我深深的一直思考的一句话是作为“人”何谓正确，经营的原点是作为“人”何谓正确。作为人，对还是错，好还是坏，善还是恶，这是最基本的道德规范，而且从而引申出来的正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱等等，这些都是儿时老师、父母天天教导我们的，最朴实的伦理价值观，这些话引我深思，让我感受颇深，一句作为人何谓正确，也是让我们深思这句话的基准我们做的如何。
深明因果，深信因果，人们常常因为不明白因果而犯下错误，在日常生活中我们也是常常的在为一些事而烦恼，这些事是从哪里来，这就是我们在以前所种下的烦恼因，所以到现在我们才会有烦恼果，所以在我们做每件事的时候，我们要深思做的这件事是对还是错，做事先分析，可能得到的结果就会不同，要想减少烦恼只能在因上好好努力。
在学习完以后我需要谨记稻盛先生的哲学理念，积善行，思利他。提高心性改变自己。
东泰磨具/张新云
经营培训心得篇十三
哲学是什么?哲学是一种方法、体系，而不是一套主张、命题或理论。历史上出现了很多的哲学家，不同时期的哲学家对世界的认知并不一样的，所以也出现了各式各样的思想主张，但哲学并不是某一时期哲学家的主张，哲学是关于世界观和方法论的理论体系，是不以人的意志转变而转变的，我们生活中也处处有哲学，这种哲学被称为为人处世之道。
而企业经营过程中也是需要哲学的，这就是经营哲学。
经营哲学是保持正道的指南针。“骥不称其力，称其德也。一匹好马之所以是好马，并不是因为它的速度，而是因为它的道德品质。对于人也一样，我们这个社会一直接受的都是思想品质好的人，而不是个人能力强的人，不仅传统文化如此，即使在现在商业社会中，这一用人传统也仍然存在着。如：阿里在人才盘点的时候把员工当成四种“动物”，野狗、牛、小白兔、狗。才华横溢的人如果迷失到错误的方向上去，对企业、社会的危害更大，而经营哲学则是我们在生活、工作中的行为的指南针，指引我们保持正道。
经营哲学能够大幅提高劳动生产率。稻盛和夫先生主张热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作，只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心，而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人，工作也即是人生的修行。“没有热情的匆忙与疲惫，我不要。我强调热情，因为在我看来勇敢、耐心和付出都来源于热情。”所以稻盛和夫先生的《经营十二条》有这样一条经营原则——付出不亚于任何人的努力，好的经营哲学不是企业要我干才干，而是主动“抢着干”，发挥自己最大的激情和热情投入工作和生活，不断显现人生的意义，这也是人生的《活法》和《干法》。
大多数企业的企业文化都上墙了，很高大上，但是离员工比较远，所以很难落地。因为愿景、使命、价值观是高层总结提炼出来的，员工很难认同。而经营哲学则是企业上下一致认同的，体现在经营的.方方面面，做任何事情都回归做人何为正确的原点，同时经营哲学也是做事的原点、原理、原则，是融入到员工的心里的;经营哲学更贴近员工，团队、员工、事业，在遇到事情的时候应该以什么样的方式去处理，解决了团队的问题、经营原则共识的问题。落实经营哲学就要从高层开始践行，高层践行才能不断渲染员工，身体力行，作为布道者通过空巴、日常熏陶不断的层层传递。
《利润裂变》这本书诠释了经营哲学对企业的影响，从经营哲学提炼、设计、宣贯提供了全方位的方法，可拿来就用，操作性非常强，推荐阅读，当然稻盛和夫先生的很多书也是大多数企业家的必选书目，期望与大家共同进步。
经营培训心得篇十四
我自20xx年进公司以来，至今已过十八个年头，印象中的公司，很多记忆还是清晰的留在脑海里，有颇多的感触，特别是去年年底到公司本部后，耳闻目见，真切地感受到公司革新式的变迁，自是有莫大的安慰和由衷的喜悦。一是看到公司发展迎来浴火重生的生机和活力，二是恰逢其会跻身其中，得以贡献微薄之力的欣喜。我既有来自心底深处的感激，同时也觉得任重道远。相信公司在卓越领导的带领下，会获得长足的发展，创建辉煌。
在公司安排的这次培训中，我感觉颇有收获，认识到培训的必要和重要性，了解到管理者该具有的各种素质，获得船员派遣业务操作过程中的诸多技巧和经验，见识到长江引试航的具体操作，以及分享到了培训中心的业务内容，从中获益良多，以下略略谈下心得。
我们都知道，人是企业生存的第一动力，是企业真正的财富，那么怎样把这些财富转成生产力呢？樊总在培训前的讲话已说得很明白，那就是通过培训，挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能，为公司的今后发展打好基础；培训制度是公司的优良传统，要继承，要发扬。对培训者来说，是一次分享经验、心得体会的机会，对被培训者而言，更是一次获取知识、提高自己的契机，辅以交流互动，其作用显而易见是富有成效的，所以对于公司员工来说，应该从思想上认识到培训的重要性和必要性，积极参加，用行动来响应。同时通过培训传承企业文化，增强企业凝聚力。
对一只部队来说，将是核心，是灵魂，优秀的将领会让他的队伍所向披靡，战无不胜；对公司来说，管理者就如部队的将领，是领军人物，决定着企业的发展方向和前景，所以对管理者应有着更高的要求，王婧总的演讲中的那句“综合管理人员既要有踏实肯干的耐性，又要有能够随机应变的灵性，同时还要有坚忍不拔的韧性”是非常贴切的总结；脚踏实地，深入了解企业的状况和需求，因地制宜，因势利导，思维开阔，灵活利用有利因素，坚持不懈，百折不挠的谋求发展，是一个优秀管理者应有的素质和作为。当然这些不是天生就具有的，而是经过不断学习，日积月累，去获得丰富的专业知识，广博的常识，从而培养超人的胆识以及见识，打好坚实的基础。工作中严于律己，起到模范带头作用，工作方式刚柔互济，调动团队，从而发挥最大动能，使企业在严酷的市场竞争中崭露头角，占有一席之地。这之间需要个人的能力及努力，同时还需要成长和发展的空间，我想公司已经具备了这些条件。战国时燕昭王千金买马骨，信陵君虚位求贤，不管是古时还是现在，人才都是企业的必争之地，我相信只要坚持信念，遵循一路摸索过来的成功经验，筑巢引凤，公司就能吸引更多的人才加入，发展自是可期。
现在来说，我最熟悉的依然是船员的工作，而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高，这其间是相辅相成的，船员派遣及公司业务对我是个挑战，我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作，需要充分的了解市场，熟悉船员心态，需要足够的实践，更需要那些经验之谈，杨志老师的讲解，有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议，有种让我茅塞顿开的感觉，的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析，现实中的诉求，工作中出现的问题，分析得相当透彻。看得出来，这是多年派员工作的经验积累，很是珍贵。
拿今年屡屡发生的实习生未完成合同就要求休假的.问题来说，就得从各个方面考虑，针对性的细致做工作才可能有效果，从市场、现状情况来看，这些年船员的社会地位并没有得到实质性的提高，大众认可度也偏低，毕业生从业欲望不强；就业后实习期较长，工资偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人员流失；即使能适应船上工作，但他们普遍合同意识薄弱，期望尽早拿证以便担任相应职务的趋利心理，造成诸多实习生没能完成合同期就要求下船休假，给公司带来了诸多麻烦。要想缓解这类情况，也得从这几个方面下手：市场很难掌控，但可以适度改变船员的认知，例如在前期交流、谈话、培训中合理分析航运市场及前景，以增强从业信心；灌输履约守约精神，肯定良好工作履历的重要性，促进其能完成合同；结合自身经历，讲解在船工作及生活要点，缓解他们的疑惑和担忧，提前做好心理预期及准备；制定合理的培训计划，灵活富有人情关怀的在船管理，善意中肯的传帮带，让学生顺利渡过适应期等，从而减少流失及不完成合同的情况发生。
对一个船员来说，引航是最不陌生的，每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的，但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解，通过这次培训，我对此也有了系统的了解，我想在今后的工作中，我会与引航员配合互动更加协调，确保引航过程安全顺利。
培训中心是公司构建完整航运生态链中不可或缺的一环，海员的培养有很多途径，但人数最多的基层船员大多数都是从各培训机构提供的，所以一所合格的培训学校对保证船员队伍的充足及公司发展所需很必要。即使目前迫于条件所限，生源缺乏，进展欠佳，但适逢航运市场复苏、公司谋求发展这一契机，相信只要我们坚持创造条件，积累师资、教学力量，打通招生通道，开拓校企合作等领域，培训业务仍然大有可为，培训中心在吴文安总的带领下，也一定会取得突破进展。
本次的培训内容还要不断地的学习、领悟、吃透，做到真正的吸收，成为自己的知识和技能。从思想上认识到培训的重要性和必要性，坚持不懈的学习提高，结合工作中的问题和需求，灵活运用，解决遇到的问题，不断提高业务能力，同时我也希望在今后能得到更多培训学习机会。
经营培训心得篇十五
稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”，他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机，有过挫折和苦难，没有大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者，提供了一个清新和思路，对骄狂、浮躁的经营管理者，注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人，自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合，并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。
“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一，那么，“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里?或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。
2.1、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福
首先，“海底捞”关注员工的物质幸福。
“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工，并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外，走进“海底捞”，你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装，他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位，提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工，公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住，平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境，二来他们居住的地方离工作地点近，方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面，而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷，在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候，专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋，让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说，“做企业，魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注，每一个细节都令员工特别感动。
其次，“海底捞”特别重视员工的精神幸福。
佛家有句话，叫做“小善实为害，大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注，恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强，三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久，在北京开分店的两百多万元被别人骗走了，为此被老板张勇骂得狗血喷头，曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法，每到这个时候，作为领导的张勇就会严厉地质问他：“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民?”最终他选择了留下，后来，他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难，最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”，像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做，而是给他一个磨练提升自己的机会，通过反反复复地摔打和磨练，让他用双手改变自己的命运。
2.2、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则
稻盛和夫在他多年经营实践的基础上，提出了“六项精进”的经营原则，头一条便是“竭尽全力，拼命工作，付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客，有免费的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娱乐，甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外，他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面，一天，一对情侣正在吃火锅，男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复，女顾客突然冒出一句“这么热的`天，要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后，马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后，这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓，不仅仅是一种标准化的高强度工作流程，更是一种充满创意、人性化的工作作风。
2.3、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想：敬天爱人。
若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面，“敬奉天理，关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢?首先，其只追求合理的发展速度，不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前，他们绝不增开新店。其次，他们只追求合理的利润，不赚快钱，不谋暴利。曾几何时，许多投资人找过“海底捞”的老板张勇，跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市，马上可以圈到一大笔钱，用来“招兵买马，扩大地盘”。这个简单的道理，张勇不会不知道，可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店，极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪十年代，面对日本的房地产泡沫，坚持做好自己的陶瓷行业，坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。
“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福，经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”，经营思想是“敬奉天理，关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下，相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和kddi一样，走出本土，拥抱世界!
经营培训心得篇十六
“稻盛哲学”与“海底捞”
摘要：作为我国最为成功的火锅连锁店，“海底捞”在经营目标、经营原则和经营思想等各个方面都体现了“稻盛哲学”。“海底捞”经营的成功体现了稻盛和夫经营哲学的力量。
关键词：经营目标经营原则经营思想敬天爱人
1、什么是“稻盛哲学”
稻盛和夫被日本企业誉为“经营之圣”，他在50年之内创建两个世界500强。他曾历经多次经济危机，有过挫折和苦难，没有大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，实现了快速发展。其独特的经营理念被称为“稻盛哲学”。“稻盛哲学”对迷惘的经营管理者，提供了一个清新和思路，对骄狂、浮躁的经营管理者，注入了一针清醒剂。他认为工作是磨炼灵魂的道场，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底就是正确的。他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工，因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。在日常经营过程中，他提倡稳健经营。“稻盛哲学”把人性、“敬天爱人，自利利他”的哲学思想、天人合一的自然规律与现在商业巧妙结合，并取得了成功。“稻盛哲学”现已成为许多人热议并追捧的经营哲学。
2、“海底捞”中的“稻盛哲学”
“海底捞”是我国做得最大最成功的火锅连锁店之一，那么，“海底捞”成功的秘诀究竟在哪里?或许正是“稻盛哲学”铸就了它的成功。
2.1、企业经营的目标是追求员工物质与精神两方面的幸福
首先，“海底捞”关注员工的物质幸福。
“海底捞”的员工工资保正高于其他火锅店员工，并且还有奖金直接寄给他们的父母。另外，走进“海底捞”，你会发现连扫厕所的阿姨都穿着漂亮得体的工装，他们的工装都是按照空姐的服装标准定制的。穿着可以展现一个人的品位，提升一个人的气质。这种高档的穿着无疑在无形中让“海底捞”的员工与其他火锅店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底捞”工作的员工，公司都在他工作的火锅店附近为他们租上中高档的公寓房供他们居住，平均每个员工有6平方米的自由活动空间。这样一来可以改善他们的居住环境，二来他们居住的地方离工作地点近，方便他们上下班。“海底捞”对员工幸福的关注不仅体现在关注员工衣食住行这些大方面，而且贯穿到每一个细节。北方的冬天比较冷，在员工半夜累得精疲力尽回到宿舍的时候，专门负责他们生活的阿姨在他们的被窝里放好了暖水袋，让他们能安然进入梦乡。台湾前首富郭台铭曾说，“做企业，魔鬼就藏在细节之中。”“海底捞”对员工物质幸福的关注，每一个细节都令员工特别感动。
其次，“海底捞”特别重视员工的精神幸福。
佛家有句话，叫做“小善实为害，大善似无情”。“海底捞”对员工精神幸福的关注，恰恰是一种“大善”的体现。“海底捞”北京大区总经理袁华强，三十出头就掌管着北京“海底捞”的二十多家分店。进入“海底捞”工作不久，在北京开分店的两百多万元被别人骗走了，为此被老板张勇骂得狗血喷头，曾经一度有放弃在“海底捞”工作的想法，每到这个时候，作为领导的张勇就会严厉地质问他：“你是不是还想祖祖辈辈继续当农民?”最终他选择了留下，后来，他又经过开店选址错误、被城管抓去罚款等等一系列磨难，最终摔打成“海底捞”的一个大区经理。在“海底捞”，像袁华强这样的例子数不胜数。关注员工的精神幸福不是让他好吃好喝啥都不做，而是给他一个磨练提升自己的机会，通过反反复复地摔打和磨练，让他用双手改变自己的命运。
2.2、“海底捞”奉行“稻盛哲学”“六项精进”的经营原则
稻盛和夫在他多年经营实践的基础上，提出了“六项精进”的经营原则，头一条便是“竭尽全力，拼命工作，付出不亚于任何人的努力”。“海底捞”就是这么做的。他们把“付出不亚于任何人的努力”贯穿在为顾客服务的每一个细节之中。在“海底捞”排队等待的顾客，有免费的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娱乐，甚至还有免费的擦鞋服务。除了这些标准化的服务以外，他们的人性化服务在同行中更是堪称一绝。在西安的某家“海底捞”火锅店里面，一天，一对情侣正在吃火锅，男顾客急于向女顾客求婚却得到一个不热不冷的回复，女顾客突然冒出一句“这么热的天，要是能吃到一份凉糕该多好啊!”“海底捞”的店员听到这句话以后，马上打出租车出去买了一份凉糕亲自交到男顾客手上。不久之后，这家“海底捞”火锅店就收到了两人的“喜糖”。像这样的案例在“海底捞”数不胜数。“稻盛哲学”“付出不亚于任何人的努力”的精髓，不仅仅是一种标准化的高强度工作流程，更是一种充满创意、人性化的工作作风。
2.3、“海底捞”信奉“稻盛哲学”的经营思想：敬天爱人。
若说前面的只是“稻盛哲学”“术”的层面，“敬奉天理，关爱世人”则是“稻盛哲学”中“道”的本质。“海底捞”在经营的过程中是如何体现这种经营思想的呢?首先，其只追求合理的发展速度，不盲目扩张。在“海底捞”最大的财富是“海底捞”培训的合格店员。在没有足够的合格的店员之前，他们绝不增开新店。其次，他们只追求合理的利润，不赚快钱，不谋暴利。曾几何时，许多投资人找过“海底捞”的老板张勇，跟他洽谈“海底捞”上市的事情。公司一旦上市，马上可以圈到一大笔钱，用来“招兵买马，扩大地盘”。这个简单的道理，张勇不会不知道，可是他始终对公司上市持非常谨慎的态度。坚持用自有的资金去增开新店，极少向银行借贷。这与稻盛和夫上世纪十年代，面对日本的房地产泡沫，坚持做好自己的陶瓷行业，坚决不投资房地产的经营风格颇为相似。
3、结束语
“海底捞”的经营风格折射出“稻盛哲学”的魅力。其经营目标是追求员工物质和精神的幸福，经营原则是“稻盛哲学”的“六项精进”，经营思想是“敬奉天理，关爱世人”。在“稻盛哲学”的指导之下，相信“海底捞”会像稻盛和夫先生创办的京瓷公司和kddi一样，走出本土，拥抱世界!
【本文地址：http://www.daodoc.com/zuowen/4280971.html】
当我们将所学所得进行总结时，我们会意识到它们应该如何与实际生活联系起来。在写总结之前，我们需要对所要总结的内容进行充分的了解和梳理。接下来是一些总结的典型案例，大家可......
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大......
粤西营销中心“正道经营与企业文化培训”心得湛江 韦云6月11日参加了公司的正道经营培训，通过学习、训练、游戏、互动、ＰＫ，寓教于乐，收获颇丰，受益匪浅。结合这次学习培训，把自己的......
人生苦短，我们应该好好总结。在总结中，我们可以提出一些改进和发展的建议。大家一起来看看这些优秀的总结范文，相信会给我们写作提供一些新的思路。经营决策心得篇一树立〝零缺......
总结是一种思维能力的培养方式，它能够帮助我们理清思路。如何写一篇思想深刻、逻辑清晰的议论文，需要严密的思维和充分的论证。接下来是一些建议，可帮助你提高总结写作的水平。......
