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要想以后“多省心”就得现在“多费心”
----读《做最好的执行者》有感
如题所讲的道理，我想人人都明白，但并不是人人都能真正做到，俗话说“万事开头难”，追求安逸是人的本性，每个人都希望轻松省心。在执行领导安排的任务时，往往也是这样想，经常会对自己说：“太难了，先不管了；太麻烦了，省几道程序吧；不会有问题，就这样吧”，但是，有时候事实却不是跟自己所想像的一样，越是想在开头就省心，那反而会伸出更多费心的烦心的事出来，因为，事前工作做得不充分，为了省心，根本就把控不了结果，根本不知道事情会出现什么变化。与其这样，到不出事先就不怕麻烦，多考虑，把所有准备工作做足，做充分，把每一件事情都落实到位。这样，事前“多费心”，才能确保以后“多省心”。
要做到省心，事前就要做到：
一是充分的准备，因为充分的准备是永不过分的，领导布置的任务，规定月底完成，而现在还是月初，总认为不急不急，还来得及，事实上，问题往往在你意想不到的时候出现，早一点做准备不仅让自己踏实，而且万一有什么变化，也有时间去更改和补救。
二是严格制度和流程，因为严格制度和流程会降低犯错的概率，不用自己想当然的去做，凭想像做。俗话说“没有规矩不成方圆”，正因为先把严格的制度和流程订好了，执行才有高水平的保证。做为保险公司，公司在承保、核保、出单、理赔等及业务员售前、售中、售后等作业流程都有严格的制度和管理办法来
控制，这样，才能进一步减少出错的机率，并让客户权益受到保护，想想，假如公司没有这些流程和制度，每个人想做什么就做什么，想怎么做就怎么做，公司会成什么样，客户权益能得到保护吗？公司的品牌形像会是什么样子？？
三是需要再三的核实确认，因为再三的核实确认永不过分，很多人在工作中都没有再三核实和确认的习惯，总爱带着自己的惯性思维，认为：我说了，别人就一定明白了；别人答应了就肯定没问题了；我做了，别人就知道的了。然而在实际执行中，事情却并不一定如自己的惯性思维所想像的那样顺畅。我自己对此就有非常深刻的体会：做为行政人事部，公司召开的大小会议，有负责通知各参会人员的责任，而有一次，因为领导在开会，不方便打电话，我就想当然的在邮箱里发了会议通知，认为既然发了会议通知了，领导应该就知道了，可是事实却不是如此，领导开完会后，一直有客人来访，根本没有时间看邮箱，因而耽误了会议时间。从这件事情之后，我明白了一个道理：哪怕你认为再保险的事情，也需要再三的核实和确认。
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