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培训心得
东海县支公司倪庆玲
2012年10月6日、7日两天,我有幸参加了省公司举办的“重发展、强管理、抓基础”员工素质培训班。这次培训是专门为入司不满两年的非营销员工举办的,从课程安排到学员的住宿方面,可以看出省公司的领导非常重视,同时对每一名学员给予很高的期望。在这次培训中我受益非浅,感触良多。
我从四个方面总结一下我的收获。
一、对国寿财险有了更全面的了解。江苏国寿财险成立于2007年9月1日,从成立伊始,全体员工在省公司领导的带领下,“憋足一口气,拧成一股绳,横下一条心,共圆一个梦”,短短5年的时间,就取得了令人瞩目的成绩。2012年更是公司发展辉煌的一年。“顶级集团,一流财险”是我们的发展目标,产寿一体化的经营理念,使我们有一支更强大的队伍。我们的企业文化是“成人为己,成己达人”这也是每一位员工追求的方向。我们要用专业和真诚赢得客户的感动。
二、在实务操作方面有了更多的了解。通过对“办公系统运用”、“PPT实用简介”、“商务礼仪”课程的学习,让我知道自己有太多没有接触的知识,在今后的工作中,一定要加强这些方面的学习。
三、我是一名出单员,车险、非车险的知识对我来说是很重要的,入司以来,还没有接受过系统的培训,希望今后这样的培训能够更多。只有掌握了专业知识,才能更好得做好本职工作,才能在工作中有所创新的。
四、我觉得“成功职业心态”的学习,不仅对我的工作有帮助,对我的生活也有很大的影响。成功的职业心态有九种:积极的心态、主人的心态、自信、空杯、付出、合作、坚持、包容、感恩。我们不一定全要拥有,但是必须要具有其中的某几种。积极的心态像太阳,不仅给自己,也会给别人带来正能量的;如果有以司为家的主人心态就一定能把工作做好,要做有自信的人;自信是成功的开始,自信的人是美的人;在学习中,生活中,我们要时刻倒空自己,三人行必有我师呀,要有空杯心态,才能取长补短;在工作中,我们是干多少活,拿多少工资,还是拿多少工资干多少活呢,我认为只要付出就会有收获,不要在意一时的得失;要学会与同伴合作;要坚持,也许再坚持一会,情况就会不一样的;要有包容和感恩的心,珍惜所拥有的,感恩公司给的每一个机会,感恩身边每一个人,不仅是朋友,有时候对手也会让我们成长,让我们变强大。总之,态度决定高度。
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