细节小论——《细节决定成败》读后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“细节决定成败读后感”。
企业管理中的细节小论
——再读《细节决定成败》有感
近日略有闲暇，将汪中求先生的《细节决定成败》一书，再次看了一遍。与第一次阅读时的激动不同，经过了一段时间的企业管理的职业历练之后，我对书中的内容多了些从实践角度上的思考。
细节很重要，早在第一次看这本书的时候，就已经认可了，我相信所有有着职业历练的人，或者阅读过汪中求先生的这本书的人都会有着同样的认识。但第二次再看这本书的时候，我发觉自己却对于下面两个问题更为关注：什么是细节？细节在实践中怎么去应用？之所以有着这样的关注，基于：一是大多数的人，会认为细节就代表着琐碎、细枝末节、细心、谨慎等等相关词；二是很多人都会像我一样，虽然知道细节十分重要，但却不知道该如何将这样的好理念应用起来，无论是个人生活，抑或是在工作当中，尤其是在企业的管理当中。
随着对这两个问题的更多思考，抛开个人生活不谈，对于企业管理来说，结合实践与从其他渠道获取的知识，我对于何谓细节，细节在企业的管理中当如何应用，有了自己的一点浅薄之见。
一、细节不等于“琐碎”，也不代表“非常仔细”就意味着注重细节
汪中求先生的书里，六章的内容里，都对细节的重要性，进行了深入的论述，并例举了大量的实际案例。基于汪先生而言，从他在对细节的实质的论述以及对王永庆先生对于点线面的理论认可来说，汪先生对于何谓细节当有着很清晰的认识。
然而，就像我第一次阅读时一样，带着惯有的思维和充满着对成功的渴望心里，忽视了对细节的辨析。总认为，汪先生一书就是告诉我们，一个人要想成功就一定要安心做小事情，认真努力做好每件小事情，尤其是一些看起来很琐碎，别人不愿意认真去做的事情。也即是，我们通常所认为的“细节”，就是指“琐碎的、非常仔细的”，是这样吗？
在实际的管理中，我经常会听到一些负责行政后勤的同事们在抱怨，做的事情太琐碎了，即劳心劳力，又不见什么成绩。也会发现有些同事，在做一些不是十分重要的事情时，总是一遍又一遍的十分仔细的检查、重复，很是浪费时间和效率，从而导致对于本职工作中非常重要的工作却没有足够的时间和精力去做的更好。这类的人在我所了解的企业里，我所接触的同事中，屡见不鲜。不仅没见其个人有多大的发展，也没见其对企业的发展做出了多大的贡献，这是为什么呢？
带着这种疑惑在心头，我重新对汪中求先生《细节决定成败》一书，进行了针对性的 1
阅读，尤其是有成功案例的部分。通过分析和思考，我发现，细节并能简单的就与“琐碎、仔细”划上等号。细节更应该是对关键点的关注，对事务完成的完美程度进行追求，这才更有助于我们在企业管理中对“细节决定成败”这一理念进行发挥与应用。
无论是企业运营管理中，还是生产中，都充斥着大量的事物。任何一件小事情，分解开来都能够分的更开，更细。就如同，我们现在已经知道的物质的分解一样，分子、原子、质子这种眼睛都看不到的小东西都是客观存在的。如果我们做任何事情都想要事无巨细，面面俱到，且不说我们有限的生命能做多少事情，一个企业又要在管理上耗费多少人力、物力、财力和时间？
麦当劳，肯德基，国内国外的大型知名企业，看起来似乎都是管理非常完善，条条款款非常完善的。于是，就有很多的企业，包括我所在的公司都去学习。善于学习是好事，但不代表盲目的学习就有效果。例如汪先生在书中说的荣华鸡的衰落故事。
我不相信荣华鸡所在的上海新亚集团就没有仔细的对肯德基的运作方式和管理进行研究，否则也不会上来就喊要与肯德基竞争，更不会提出“规模经营、科学管理”的宗旨。我更相信上海新亚集团是在对肯德基、麦当劳等快餐企业的全面学习的基础上，才进入快餐市场的。事实上，正像汪先生分析所述，荣华鸡之所以败走麦城，关键点就在于缺乏对规范化、标准化的重点实施和监控。而这，恰恰是快餐业的最关键的细节。服务的范畴有多大？前后涉及到多少事情？没有计划，没有主次，想要一股脑都做好，就只能什么都做不好。我们去看肯德基，在其管理服务上，无一不在其“冠军计划”的关键点范围内。
我们再来看王永庆先生的事迹，有人说王永庆先生是发迹于非常仔细，在我看来，这样的评价，却并不足以作为其成功的理由。非常仔细的人，我们身边都有很多，为什么他们没有成功呢？可见，非常仔细也不能与关注细节划上等号，更不能说仔细就一定能成功。
通过对王永庆先生的发迹事迹和管理理念的研究，我认为，王永庆先生对事务的分析与把握，如同他开米店的切入点选择米的质量和服务，在米的质量上选择捡杂物，在服务上选择送货上门，旧米翻上来等，恰恰代表了他对关键节点的掌控能力。而后期在企业的发展中，他对细节的关注，更是体现了其对完美的不断追求。我想，这种对关键的把握和对完美的追求，才应当是王永庆先生之所以与常人不同，而取得成功的原因。
所以说，“琐碎”、“小事”不能等于细节，而是应当在诸多的琐碎的，小事中找到能够完美的有效的处理事务的关键节点，这个关键节点才是细节。“非常仔细”，更不能等同于“对细节关注，重视”，而应当是对关键节点的不断潜心研究以提升效率、追求完美才是关注细节。
二、细节决定成败，在企业管理的实践中就是要“找出关键、追求完美”
世界上，没有两片相同的叶子。即使是同在一个行业中的两家企业，即使是为客户提供同一种产品或服务的两家企业，也不可能完全相同。
因此，我们在管理中，不能一味的去模仿，更不能看到别的企业管理不错，就全面的照搬。并不是说，别的企业要求员工全体戒烟，你也说公司全体戒烟，别的企业要求公司员工要习惯加班，你也要员工必须习惯加班，别的企业怎么样，你也怎么样，就能够和人家一样做好企业的管理。
作为管理者，要对企业管理运营所涉的大小事务，进行系统的分析，找出对企业来说最关键的事项，并以此为切入点来进行各项管理的建设，才是最合适的。这个关键的切入点，才是细节。
正如同，在企业管理中，顺畅沟通很重要、执行力很重要、忠诚很重要、企业文化很重要、工作态度、成本意识很重要、人才很重要等等，相互纠缠牵扯在一起的命题太多太多。作为企业管理者，你该如何是好？
如果你是分支机构比较多，且管理区域分散的企业，我认为，顺畅沟通才是一切的基础，正如我所知道的一家专注于做产业园区管理与规划服务的投资管理企业，总部在西安，分公司遍及各省。他们将及时顺畅的沟通作为企业管理的核心切入点，并围绕着这样的一个切入核心来进行人才的储备与培养、企业文化的建设，成长迅速，功效显著。
又如，我所认知的一家企业，执着于对管理的全面追求，总想一下子做好全方位的管理，保证企业的运营顺畅，却因为没有找到关键的切入点，始终在焦头烂额中不断重复，事与愿违的同时，7-8年来，错过了很多次的发展良机。
所以说，细节决定成败是对的，但切勿将细节直接与“琐碎”、“仔细”、“面面俱到”挂上钩甚至等同，否则的话，无论是对个人发展还是企业的管理来说，越是注重这样的“细节”越是会事与愿违、得不偿失。
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