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药品购销及质量保证协议书
甲 方：江西开心人医药物流有限公司（以下简称甲方）
乙 方：合法医疗机构、社会药店或医药批发企业（以下简称乙方）甲乙双方本着平等互利、共赢发展的目标，依据《药品管理法》、《GSP认证规范》的要求和国家有关法律法规以及企业服务顾客的相关制度，就乙方在进行药品网上交易达成以下协议：
一、双方的义务和权力
（一）甲方的义务和权利
1、甲方为乙方提供网上交易，供应合法合规的医药健康等产品并提供相应资质证书等文件。
2、对于乙方在甲方平台上的不当行为或其它任何甲方认为应当终止服务的情况，甲方有权终止提供服务，而无须征得乙方的同意。
3、甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑，均有权向乙方发出询问并做出相应处理。
4、甲方有义务保障乙方注册信息的安全性。
（二）乙方的义务和权利
1、乙方拥有自己在甲方平台的用户名及密码，并可使用自己的用户名及密码随时登录甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的开心人医药网帐号。
2、乙方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在甲方进行注册或认证。
3、乙方同意，不对甲方上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经甲方事先书面批准的情况下，以复制、传播等方式使用在甲方站上展示的任何资料。
二、商品价格、付款和发票出具
（一）商品价格：商品价格以乙方下订单时，此商品在甲方网站上发布的供货价格为准。
（二）付款方式：乙方可以使用包括余额支付、在线支付、支付宝、银行汇款等方式向甲方支付货款和运费及其他服务费用。
（三）甲方所售所有商品均可向乙方提供销售发票并注明：日期、品名、数量、金额、生产批号等。
三、药品验货
乙方在收到药品时，签字确认前须对药品进行开箱检验，检验核实药品数量、药品包装是否完好、是否自己购买的药品，药品规格是否相符，如有不实请在3天之内向甲方确认，否则视为正确。
四、质量保证条款
（一）双方共同责任
1、相互提供本企业已加盖红色印章的药品经营企业许可证和营业执照复印件。
2、变更经营事项或批准证明文件时，应及时向对方提供变更后的有关信息和有效资料。
3、及时反馈药品质量和服务信息，提出合理化建议，协助对方搞好药品质量管理。
（二）甲方责任
1、甲方所提供药品在有效期内或符合规定的储存条件下发生变异、变质等问题，甲方应承担由此造成的经济损失，处理善后事宜。
2、药品符合质量标准和有关质量要求；药品包装符合有关规定。
3、甲方承诺提供的进口药品均有《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》。
（三）乙方责任
1、甲方送货后，乙方认真、及时的验收药品，给甲方出具收货单，并做好验收记录。如发现短少、破损时，及时向甲方提供证明，便于甲方处理。
2、对在库药品实行分类存放，储存条件和保管养护符合GSP要求，承担因保管养护不善造成的损失。
五、药品退换货
有关退换货，开心人医药网将在客户收到药品起的3天内，符合下列药品退换货要求的，可以退换货。
(1)由于产品本身存在质量原因，经开心人医药网质量管理部门检验，确属质量问题的；
(2)由于开心人医药网原因造成货品错发，而给客户带来不便的；
(3)距离商品有效期时间不足 6 个月的；
(4)国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）。
对具备下列条件的，开心人医药网将不予退换货：
(1)在退换货之前未与开心人医药网客户服务中心取得联系；
(2)退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
(3)客户购买的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的；
(4)低温贮藏商品、参茸制品；
(5)所需退货商品的批号、型号与售出时不符的；
(6)商品并非由开心人医药网提供的；
(7)不可抗力原因。
六、免责声明
（一）网上药品交易行为一旦成立，除甲方责任外（如产品质量问题）一律不得撤销。
（二）由于网络是开放性的，甲方尽可能做到保证网络的安全性。但对于因不可抗力（如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等）给乙方造成的损失不负责。
（三）双方约定，因乙方所购商品质量等出现问题，乙方可向生产商提出索赔要求，甲方应对此予以协助。
七、法律适用
（一）本合同为网络协议，乙方注册并下单采购成功付款时，即视为本协议成立，具有法律效力。
（二）本合同适用且仅适用中华人民共和国法律、法规。合同未列举之款项，均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。
（三）另外提醒乙方，本合同之规定有时可能会更改，甲方将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。乙方如继续使用本合同涉及的服务，则视为对修改内容的同意；乙方在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本合同涉及的服务。
（四）如发生纠纷，甲乙双方可协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方所在地提起诉讼。
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