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西安综合实习报告
西安实习报告
学号：201041100142姓名：杨茜雯班级：10级5班
前言：报告并非游记，所以学生自作主张剔除了文中对西安和景区基本情况的赘述。行文主要论述个人看法及相关建议，才学疏浅，止增笑耳罢。记得好友曾发表状态，“要么旅行，要么读书，身体和心灵，必须有一个在路上”。２０１３年１０月２１日，我们旅游学院师生四五十人踏上了去西安的火车，开始了一次集体“旅游”。
古城西安给我的印象始于它的交通。与青岛相比，西安自行车穿行但空气中浮尘含量大；地铁已经运行但拥堵之势不减；路旁少见小报亭和供行人休息的长椅（包括公交站处）。千年古城旅游胜地，为什么交通建设却没有跟上发展的脚步。我猜想，青岛地势起伏大，是中国对外开放的经济窗口，是一座服务型的城市，景区更强调人的参与性，所以更注重人性化；而西安地势平坦，是中国对外开放的政治窗口，是一座文化型城市，景区更强调内涵和厚重，所以更注重整体。
西安的第一站是乾陵。
膜拜我的女神武则天的无字碑，一路上，羊肠小路，车一直开到乾陵检票口前才看到有一条短短的商业小街。没有形成商业带甚是不解，不过转念一想，陵墓是亡者安息的地方，除了墓和碑，并没有其他特殊的地方（不似秦陵），一切意义都源于这些沉默的建筑背后的故事。来的路上，遥望了汉代九座陵墓，并没有形成景区，可见丧葬作为一项流传至今的古文化，其本身并不具有显性的商业价值。
在司马道上看了看周边环境，这里大有文章可做，但是政府没有拓宽通往景区的道路，侵占民宅，进行深度开发和商业化，而是维持现状，虽然垃圾桶不少，但是即使是景点的指示牌也很低调简陋，尽力不破坏乾陵的整体视觉效果，这一点儿做的很好。只可惜，乾陵正中央，巨大的红字“乾陵欢迎您”让人极不舒服，这即有碍整体感观，又不像一句欢迎词。墓地的生命在于毫无生命，欢迎词前的花也与这里的氛围极为不搭。
地陪介绍，乾陵因位于西安城的西北方位，即乾位，故命之为乾陵。我认为这个解释尚欠合理。陵墓命名都由皇帝亲自过目，工程浩大，重建时间长，而且武则天的陵墓至今未被发掘，可见其要求也相当严苛，既然如此，其命名怎么会如此草率，单凭陵墓的位置。况且，西安陵墓星罗棋布，为什么只有武则天以八卦方位命名，而在历代皇陵中鲜有这种命名方式？个人认为武则天曾为天后，后登基为帝，不认为女子一定要三从四德的她，因此取乾为天为君之意将其陵墓名为乾陵。当然这也只是猜测。
地陪无不半开玩笑的说，无字碑刻满了“到此一游”成为了有字的，对面的（唐高宗之碑）有字碑反而成了无字的了。仔细看去，果真如此。不过“到此一游”作为中国文化的一部分，本来无可厚非，多少诗词歌赋是通过这种方式流传下来？多少“到此一游”至今已被视为瑰宝？多少建筑物因为“到此一游”而锦上添花、闻名遐迩？好比泄洪要以疏浚河道为主，所以个人认为景区完全可以为游客设立一个专门书写“到此一游”的项目，既有中国特色，又不破坏古文物，何乐而不为呢？
无字碑无字之谜一直备受争议，没有人能完全客观地去解读，无论如何，“相由心生”可以回应大多数偏见吧。我们作为一个喜欢群居的个体，至少会有那么一瞬间，在意今人的看法，后人的评论，害怕自己做的不够好，不被理解，在别人眼里到底自己是怎样的存在?现如今，稍有成就的人都出本自传帮助被人理解自己，何况当时国家最高统治者武则天呢？然而无论武则天曾经不篆刻碑文的动机是什么，这一大胆行为这一胸怀本身就值得我们敬仰。我相信理性的人会给她一个公正的评价，也愿意客观的看待她。反对武则天的人永远都会有，但是，就像《万历十五年》里面描述的那位皇帝，我们评价武则天也应该考虑她的处境和当时的政治形势。关于武则天的功过评价，想起两首诗，一首诗李祖龙写的贬谪武则天，侯成亚看后回赠了一组诗。不过这两首诗算是道尽了许多人的看法，故随篇附上。
奸雄武则天李祖龙
则天武瞾本为尼，旷世奸雄诡计奇。
掐女栽赃还毒子，赚来皇座失人皮！
武则天侯成亚
劝君少骂武则天，评议古人须客观。
盛世大唐八十载，女皇新政处中间。
招贤纳谏通言路，平乱修文奖力田。
不是祖宗遗产厚，三郎何以享开元。
女皇奸毒灾难厚，玄武残行更灭天。
细数皇家奸毒史，则天奸毒属一般。
中华帝制二千年，唯一女皇武则天。
妇儒至今犹诟骂，我为我类一潸然。
世人但晓称贞观，贞观实则刚发端。
启后承前光盛业，功绩显赫是则天。
西安实习第二站法门寺。法门寺大抵会成为整个旅游行程中最受诟病的景区，新法门寺的建设绝对可以用金玉其外、败絮其中来形容。
新法门寺的标志性建筑为合十舍利塔，整体宏伟奢华，但内容空洞，建筑使用简单的粗线条，颜色以金黄色为主，给人一种置身新广场的错觉；而旧法门寺因其佛指骨舍利而闻名，文化内涵丰富，佛教气息浓郁，建筑低调密集，颜色偏爱朱红，无论是否信仰佛教的人，多少都会敬而生畏；对比之下，好像新寺只是为了借助旧寺的名声而哗众取宠。我们去时，寺内冷清，但是还是能感受到新寺浓重的商业气息，比如新寺里不多的的树木皆有供养，象前也刻了一些人名，很难想象，新寺筹集善款会用于旧寺的维护修缮。
真理不是非黑即白，黑与白是可以共存的。新寺还是有很多闪光点，个人有一些小小的想法不知是否可行，在新寺中增加一些朱红，因为即使故宫，也是厚重的朱红与华贵的金黄并用；在各建筑物旁增加描述性文字或者图画，增加文化内涵和可读性；在两侧休息的地方，增加佛教仪式的解说或演示（哪怕只是使用简单的led屏）。要让所有游客都觉得有收获，而不止是那些专门前来烧香拜佛的游客，让游客谈起法门寺能够有话可说，没有记忆就没有收获；大概藏经阁是佛门重地，所以游览中并没有看到，不过鉴于佛教徒相信抄写佛经文的回向是无量的，寺院内或许可以设有专门供游客抄写经文的地方；检票时赠送精美小书页平安符之类的纪念品，毕竟在这个寄托很多人信仰和景森的地方，这样的因为释迦摩尼的真身佛指舍利在这里，这些成本不高的东西让游客觉得格外灵验有意义，加上类似于限量的发放方式，也会让它变得珍贵。
第二天上午，我们的安排是秦始皇陵兵马俑和骊山园，这个被世界教科文组织列入世界遗产名录的第八大奇迹，让人十分失望。我甚至产生一种错觉，这是红楼梦里的贾府吗，家大业大，但是好似一直在吃老本，只剩下祖上留下的空架子。坐吃山空，景区应该更用心的经营才是。
在这里，我听到的最多的一句话是“三分看，七分听”。这无疑说明文化传播与接收之间的错位，一方面是馆内文化普及不到位，介绍性资料不足，而并不是每一位游客（尤其是喜欢自由的90后00后游客）都习惯于有讲解员在旁边引导，整个俑馆游览下来可能并
没有什么收获，另一方面，文化宣传不到位，一句“三分看七分听”不足以让游客形成足够强烈的听讲解的动机，如果可以的话，甚至可以在某些特别的位置放置二维码，当扫描之后，可以进入一段儿多语种的音频介绍，甚至可以将语言默认为西安话（当然如果游客能听懂的话）。
秦始皇兵马俑景区和骊山园的共同点除了与嬴政有关外，就是都有一个没有主题没有特色的游客服务中心即商场，销售最多的竟然是大熊猫玩具，如果说销售大熊猫是因为有大量的外国友人，那么销售与景区毫无关系的包包挂饰等又是什么原因？就像去青岛，最可能带走的应该是贝壳类饰品，到西安，我们最感兴趣的纪念品莫过于泥陶兵马俑，不过在这里，貌似纪念品并不是旅游宣传与开发的一部分，或者是我们没有去对地方。
在景区外，有很多本地人在销售兵马俑模型、蓝田玉等，虽然不是属于景区管辖，但是既然不阻止他们销售，就是默认了他们的合法地位。政府有义务树立景区形象，爱护百姓，至少在那些景区门口不能稀稀落落，依据西安特点，我想搭建一排简单的小亭子式的支架总是可以的，预算应该不会过万的吧。
讲解员推荐我们买三样东西，石榴、火晶柿子和蓝田玉，可在景区中，我们惊讶的发现石榴和火晶柿子的价格差别很大，有的价格很优惠，以至于我们都不敢相信。同质不同价？为什么会这样？反常必然有诈，这是我当时的第一反应。与此同时，地陪也一再提醒我们，这里的“治安”不太好，可能会有碰瓷儿，而且西安人说话语气重，所以胆小的我直接敬而远之。
中午导游告诉我们说，景区里的食物统一定价，我看了看菜单，不觉哑然失笑，这也算是统一定价？除了菜名和价格，就是旅游局一红章，对于菜的质和量并没有要求和规定，不过这个价格一方面可以算是价格上限，让游客心安，另一方面，是削弱了竞争，从短期来看，对销售者是有益的，但从长期来看呢？
下午因为临时增加了一项交流，压缩了地宫和华清池的时间。地宫的浏览时间为15分钟，华清池为30分钟。
虽然地宫是全人造景观，根据文献记载和探测按比例缩小还原秦始皇地宫，而官网所谓的“运用声、光、电等现代科学技术”大概就是指发光的小彩灯，但是，地宫虽小但包罗万象，并且雕塑的运用使故事更加丰富，远远看去栩栩如生，有些地方真实到熟悉，突然觉得好像自己真的经历过一样。人工的地宫根据秦地宫构造也分为上下两层的形式，下去时，在中道门和内门之间还有几具“尸体”，代表当年修建地宫最终为秦始皇陪葬的能工巧匠代表们的“尸体”，虽然游览的不是真正的地宫，但是我觉得与游览真正地宫具有相同的意义。我觉得，对于广大游客来说，有时候“什么”并不重要，重要的是“是什么”、“为什么”？倘若可行，西安甚至可以建立一座虚拟的秦始皇陵主题公园，让游客们开启他们的探险和学习的旅程。
带队老师想要砍掉地宫这一项，虽然无可厚非，但是我觉得这里有几个细节旅游不妥。一是老师点化了地陪来和我们说，我觉得，这一决定无论是否想要以民主的形式，都应该有老师亲自出面，为什么非要地陪在中间做传话筒呢？二是为什么时间安排紧张全陪从未出面呢？包括25号在两个景点中二选一，我觉得这点儿最大的责任在于全陪，他没有做好和地陪的沟通，虽然在这几天的游览中全陪可以不跟队，但是作为整个旅游计划执行的监督者，必须放弃掉原计划中的一个景点，全陪难辞其咎吧。三是地陪导游是西安形象的使者和文化的传播者，对文化景区的解释和态度直接影响着游客的视角和思维方式，有时候甚至会打击游客的积极性。四是如果明年西安的还有综合实习，希望老师和旅行社认真核对确保旅行按部就班的进行，去掉计划内“不合理”的景点，只在门口眺望一下的景区不买通票也行。
驱车几分钟到达华清池，我表示对故居式景点不感兴趣，而且杨玉环的浴室也好，李隆基的浴室也好，好像并没有什么奇特之处；再有就是蒋介石的住宅和兵谏亭，无他。也不清楚大家千里迢迢到西安看一看古人洗澡的浴室意义何在？直接改造成浴室就行。我觉得，非要说值得一看的，倒是这里的建筑和文字。
之后奔赴西安科技大学与那里的同学们汇合交流。据说这是第一次进行交流会，地陪说，西安科技大学的旅游管理专业还不如他们学校好（虽然我们没有问地陪毕业于哪所学府），让人有些小失望。整个交流会可以用两句话概括，学生自吹，老师互捧。第一次没有经验，老师给我们传递的信息让我们对这次交流会也很不以为意，所以整体上有些虎头蛇尾的感觉。
但是这次交流会还是受益匪浅。西安同学的交流让我们的西安科技大学的旅游管理设置有一点儿模糊的认识，了解了一点儿他们对于旅游的看法和态度，也大体猜测出青岛在他们眼里的地位。这次交流会，既是一次互相推销的过程，也是一次互相接受和理解学习的过程。
一位同学提到了西安八大怪，第一怪”面条像腰带”,我想起这两天无论吃的岐山面还是biang biang 面，都是细条的面，不禁感叹，西安也未必能吃上正宗的西安特色。于是，我重新的回顾了一下这两天听到的“特产”、“特色”。听得最多的，无非是水晶柿子、石榴、蓝田玉、biang biang 面、肉夹馍、牛羊肉泡馍、回民街。可是，这到底算不算是西安的特
色特产呢？他的“特”字又体现在哪儿呢？如果不是同学说“面条像腰带”，我想，我就会以为，西安的“特”色小吃无非就是一个酸字，无他。
交流会结束后回旅店的路上，地陪解释说，由于时间紧迫，明天在省博物院和古城墙中选一个，为了确保明天的火车，大家一致的“选择”了古城墙，也如愿以偿的合了影。
回青的火车司乘很负责，车内很干净，每隔一两站来打扫一次卫生，检查一下行李是否放置稳妥以防止火车行进中不稳掉落下来，每站都会再报一次站名，防止乘客坐过站没有听清。每到一站，火车都会做一个介绍，虽然有点儿冗长。不管怎么说，两三天的奔波大家的精力也都耗费的差不多了，到了晚上，那些精力充沛的男孩子们也很自觉的早早安静下来，好好的休息了一夜，感觉时间也快了些。如果下次还有集体活动的话，我想还是由老师规定一下比较好，毕竟难得同学一起出来玩儿，谁也不想让玩儿的正酣的同学扫兴，毕竟在别人都休息时吵吵闹闹不亦乐乎貌似不太好，车厢里还有其他乘客在休息呢。
综合实习总算圆满结束，平心而论，西安除了具有先天优势外，在食住行游购娱方面还是有很多值得称道的地方，借用一句古话，读万卷书，行万里路。
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