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实习周记
第一周实习前期
我们通过了大二期末的考试,同学们都走出校园去找一份实习工作,而我也不例外。
我和我班的同学通过面试进入了——深圳轻松科技股份有限公司长沙分公司,我们进去先进行了一系列的培训。包括了公司产品知识﹑销售知识和技巧等…我了解到我们公司是销售那个按摩器的,有很多不同类型的产品,比如有眼不按摩器和脑部按摩器,特别是那个头部和眼部一体的按摩器让我记忆深刻,它真的设计得很大很巧。我们进行了产品知识的考试,产品功能还有型号﹑等…还进行了销售知识考试,很快我们通过了公司的考试,成为一名公司合格的销售工作人员,很快我们将到各自的岗位工作。但首先我们还是进行对公司产品的继续加深了解还有对销售技巧的巩固,不断的去磨合演练。
我很期待是个如何的销售过程,在实际销售中是不是有点紧张,会不会出错,我很努力不去想这些。但还是让人抵不住,还是想了很多。总之我很期待我的正式的销售工作,看我的第一位顾客是怎样的,看销售是否很难。心中充满了期待。
就这样我在期待中度过了我的实习第一周,和同学在培训和期待中度过,有点让人觉得很不平静。真的很是期待,期待它的来临。
第二周实习中
这一周终于来临了,期待了很久的日子来了。通过了一周的培训和等待。这周第一天,天气晴朗,万里无云,不知怎么的,今天上班我的心情有点紧张,也有点小的期待。
我们公司的老员工帮我办好了一切的手续,我来到了长沙八一路的那个阿波罗商业广场,它处于火车站和小型汽车站旁,处于人口密集的地区,应该可以是算个繁华的地区了在整个长沙来讲的话。老员工交待了一些工作的细节和纪律。我们公司是和阿波罗商业广场合作,整个商场有四楼,我们公司的柜台在阿波罗商业广场的四楼,我们柜台对面是儿童服装销售的,好多不同类型的牌子,真的让人眼花缭乱,不知怎么去选择。而在我的左面是一个销售相机和望远镜的柜台,有各种类型的相机,真的我看了很想去买一个为自己。在我的右面是一个销售枕头的专柜,摆着各式各样的枕头,还有一张大床让顾客去体验的。
而我们公司的专柜,虽然面积不大,但也有两个中等大小的沙发,两个小柜还有两个大柜,旁有各式各样的样机,供顾客试戴。还有我们公司产品的广告牌,很是给人眼睛轻松愉快的感觉,总有许多顾客都会来看一下。
就这样,这周我就是主要熟悉和顾客去交流和遵守和商业广场的规矩适应中。期待我的第一单。
第三周经过一周的熟悉销售的各个环节,还有对公司产品的更深刻的理解,已懂得了基本的销售术语和一般顾客常遇问题的解答。我基本上能够应对最基本的客户了。并默默的期待着我的第一单,对自己的第一单充满了信心。
皇天不负有心人,我的第一单终于开出来了。就是发生在这周的第一天,我怀着快乐而又期待的心情,开始了我这周的销售工作。早上很好的天气,似乎是今天好的预兆。我早上7点从学校的宿舍出发,买了两个包子和一杯热呼呼的豆浆,因为身体有点胖,所以一直在为减肥事业而奋斗不息,这也是我早上吃两个小包子和豆浆的原因。赶上了110公交车,车上人不是很多,但显得很热闹。经过40分钟的车程,终点站到了,乘客们很有次序的下车,我也是如此。我走了大概是那么10分钟的样子我就到了我的销售柜台,搞了一下清洁工作,和其它销售人员开了个早会,之后大家就开始迎宾了。结束后,就各自为今天的销售过程忙碌着。
过了个1个小时,一位27岁左右的男子来到了我的柜台,他直接说:要这台300按摩器,你开单吧!我很是惊讶,感到非常的高兴。我还有点紧张,但我还是缓下来了,有条理的做着老员工交我做的。很快,他拿着单据去结账,我把机器搞好之后给他,还说谢谢!慢走!就这样我的第一单很突然的来了,我感到了一些高兴,也更加增加了我的信心。
于是今天给了自己一点奖励,很值得。这一周虽然只开了一单,但对我刚来就有那么的一点满足感,很谢谢那位顾客,祝他幸福快乐!
第四周这是我进来这个公司的第四周了,虽然我的第一单出来了,但相比其他的同事,我的业绩就根本算不了什么。于是,我就开始反思,我到底哪些地方做得不足,哪些地方要去改正。
通过我和同学及同事的交流,我发现我的一些地方远远做得不够。比如,对产品的一些地方还是缺乏认识,一些细节问题做得不够,就是那个按钮是有什么作用的,如果顾客遇到试戴我们公司的产品时,突然取不下来,我不知道怎么办,后来我才知道,要按那个按摩器下面的那个按钮。它才会使顾客能轻易的取下来,才能不会出现问题。
还有一点就是细节方面的地方,当顾客试戴我们公司的产品后,你会站着和它交谈还是蹲下和他交谈呢?我顿时傻眼了。多亏了我们经理告诉我要蹲着,因为顾客坐在沙发上,他不是要仰视我们,这样顾客就会显得很累的,而如果我们是蹲着的话,就减少了不必要的麻烦,他会耐心的听我们讲解,他就会显得很轻松,而不是显得头部很酸,很累的感觉。就这样往往会促进交易的产生,让我们销售人员和顾客在相当轻松的环境下进行良性的互动,会促进成交率,也会提升自己的业绩。这样你才能感受到销售的快乐。
就这样,这周我不断的巩固我的产品知识,不懂得想同事之间去请教,也接受了经理给我的一些建议。这周我真的学到了很多,真的受益匪浅。我在努力成长着,感受到工作的快乐。
第五周实习中
今天是我来这实习的第五周了,这星期有很大的进步。通过和同事之间的交流和领导的建议,我的销售能力有了更大的提高。对此,我感到非常的满足和快乐。
我也将我的这些快乐同我的家人分享,我的家人听了,为我感到很是高兴。说:只要你学到了东西,感受到了快乐,我们也就会感到心满意足了,希望我继续努力加油。
我带着这份高兴,快乐地对待我的每一位潜在的顾客。很快这个星期我开了两个单,不多不少吧,也有几千元钱咯。我感受到了那种开单给我带来的快感,想继续找寻下去。我继续努力着,我体会到了只要你坚持没有你做不成的事,如果每一件事,你根本不去做的话,你就根本没有成功的这一说法。不试你一定不行,试你肯定可以行。充分说明了这一道理。
我姑姑常跟我说:如果在一些事上,你没有去努力,那你就会有很大的遗憾,反之,如果你去努力了,哪怕失败了,你也会感到无憾。你的心情才会变得更好。
这个星期的业绩不错,我趁着这个星期有个星期,我就回到了学校和同学打下篮球。真的,我感觉很爽啊!那种工作了,并有一些成绩就会感受到那种聚在一起快乐的感觉,虽然很累,但是感受到了不同寻常的快乐。然后和同学一起吃个饭,交流一下,感受到了很多的快乐,你将你遇到的快乐的事分享一下,我也将我的快乐的是分享一下,那种快乐真的无法用言语来表达。
这周我在既快乐又充实的心情下度过,这是我一生都难以忘怀的快乐。祝天下所有人快乐幸福。
第六周实习中
今天是我实习的第六周了,感觉现在又点忙碌,现在的顾客越来越多了。虽然有点累,但我却感到非常的充实而又快乐,感觉自己有种成就感。
能为每位顾客服务,他(她)能感受到你的周到体贴的服务,我真的很是欣慰。这样我在忙碌而又快乐的时光中度过。时间过得好快啊!眨眼之间,已过了第六周了。这时我才觉得时间的可贵,他对那种每天过着充实的生活的人,它真的显得弥足珍贵。
这周我对我的实习工作做一个具体的总结,本周表现很好,受到公司的领导的肯定和同事的表扬。而且本周又发了一次薪水,这次薪水有了量的突破。真的实现了双收,感到特别的快乐。我决定和同学和家人共同分享我的快乐趣事。
本周喜事连连,一单接着一单,销量真的很可观,提成可拿了不少,我乐了,总经理也乐着。我们是乐此不疲啊!在上班的时间中和同事相处得非常愉快,还敲诈了同事一顿,我感觉很高兴。我还买了一些甜甜圈给我的一些同学吃,好久没见到她们真的很想她们,一见到她们,很是亲切。我们在一起扩谈,谈谈工作的事和回忆起我们在学校的往事。我们快乐着,同时恨这该死的时间根本经不起我们去享用,所以我们必须要珍惜我们共有的时间。
总之,这周过的充实而又快乐,真的希望在以后的实习的日子里每天都能过的如此的舒坦,如此的快乐。
第七周实习中
这是我实习的第七周了,马上今年快要过完了。马上就可以回家过年了。真的很想回去和家人团聚在一起,那种感觉真的很棒,久别的亲人聚在一起那是多么的幸福。虽然想着这些盼头,但还是要把实习的工作做好。毕竟,眼下当前最重要的事是工作。所以我放下那些和亲人团聚的心,只为眼下的工作。
今天起了个早,外面飘着很大的雪,早上在宿舍把洗漱搞完,整理好所有的东西,顶着鹅毛大雪,赶到公交车站做六路公共汽车。
一上车感觉就没那么的冷了,车上人很多,很是热闹。我很静的坐在后面的座位上,一言不发。看这外面的风景,车水马龙,一片繁华的景象。经过40分钟的车程,我们到了我的工作的地方——新世界百货商场,像往常一样,我们来到我们开会的地方等待集合的广播,很快很多的同事都集聚在一起。楼管来了,拿着对讲机,穿着正式的套装,马上她说话了,底下很是安静,都做着笔记,记下今天的工作安排和注意的细节方面。我在下面做着笔记,把每一件该注意的地方记下了,很快十分钟之后,大家解散了,回到了各自的岗位开始的今天一天的工作。大家清理门面的清洁工作,有的聊着天,有说有笑着,很快,迎宾开始了,旅客逐渐越来越多了,整个商场在有条不紊的进行着运作。
我们也在为我们的工作而工作着,但我们真的很快乐,因为我们在为生活而工作着。
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