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华润苏果实习经历
今年寒假在家附近的苏果超市实习。
2011年1月16日，在华润苏果门前告示看到招聘信息，于是到其人事部填写报名表，等待通知。
2011年1月16日当晚，接到面试通知电话，要求第二天下午一点半到四楼人事部接受面试。
2011年1月17日下午，到达后开始我们在旁边的会议室等待，按打出的名单顺序陆续进入接受面试，由楼层主管和人事部负责人对我们进行面试，开始是用普通话自我介绍，然后是谈谈自己对华润苏果的了解和对所应聘的理货员岗位的了解，期间面试官给我们对岗位及其工作时间方式做了一些补充介绍并询问是否能够胜任，答曰可以，面试结束。并说面试结果事后电话通知。2011年1月18日中午接到面试通过电话，要求当日下午去接受新员工培训，当日下午给我们发放了员工手册和工作服，并定下各个人的工作岗位。他们在原先只要短期工每天四小时基础上增设了较长期工，每天七小时。应聘部门有洗化、食品、生鲜、百货等，各部门需要理货员和促销员若干名，另外超市本身需要短期收银员若干名。最后我和一起的朋友定下做较长期的理货员。之后人事部负责人给我们讲授员工手册上及员工手册以外的基本制度规范，后负责消防的房层主管给我们讲授了一些基本的消防知识，然后基本培训结束，通知第二天需要准备的材料(包括：学生证复印件、身份证复印件、户口本主页复印件、户口本个人页面复印件、以及要贴在报名表上的照片)，以及第三天实习的时间安排。虽然是短期员工，但苏果制度体系都很严谨，我们的资料需要直接送到南京总部。
2011年1月19日，我们休息一天，准备全第二天要交的所有资料，准备第二天的实习工作。
2011年1月20日，交完资料后，我们被领到各个部门开始为期一天的实习，因为是短期工，所以实习时间只有一天，而一般的员工则需要五天。开始时在百货实习，了解各个产品及其性能，在顾客需要时给他们帮助，然后就是整理货品和缺货找货并及时上架。实习当天也称不上是促销员还是理货员了，反正只要是事情就做，就忙，让自己尽快地适应她们的工作生活。
2011年1月21日，开始正式上班，工作时间定为上午8：00到11：:00，下午2：00到6:00，这样一天7个小时。第一天在百货待了一上午，因为百货不是太忙，而旁边的洗化相当忙，缺乏人手，所以新员工们经过一番小调整，当天下午开始我正式成为洗化的理货员，和和我一起找工作的同学分到了一起。
之后的二十来天，我和另外两个女生在一起工作了二十来天，在这些天里，我学到了很多，也感受到了很多。
第一天，我们就被安排去整理仓库，当天上午来的货，五个人一起负责成堆成堆的货，超市的大库里面有近一半是洗化产品，整理起来真的不是一般容易，而且洗化产品中许多都是很重的东西，比如洗洁精还有洗衣粉洗头膏之类的东西，一箱接着一箱搬真的非常非常累，那天本来我是感冒的，硬撑着干到晚上回家后直接发烧了，那天真的哭得很疯狂，回家被我妈硬逼着吃了饭，本来我妈没以为有什么，然后我量了体温把她着实吓了一跳，真的烧了，然后急匆匆得出去买药，用严密的保温措施唔了一个晚上，第二天烧退了，然后全身还是酸痛，因为我一般不做什么体力活，而且是在家连家务也懒得做的人，突然这么累是有多么得不习惯。然后吃晚饭晕乎乎飘飘然又跑去上班了。然后第二天比较轻松，只是让我们整理了一下排面上了一些货。当天下午又被安排到大小仓库去找了排面缺的货。然后就是一些零散的打打标价签，抄抄哪里缺货去找，不复杂的东西，有点技术含量的就是打标价签的格式，还有就是对货还有照着图纸换地堆了。其实最大的感慨就是万事开头难，干了几天之后整个人彻底习惯了。找货是最头疼的事情，因为整理仓库的人很少，只是简单得整下，而且洗化的产品多而散，很难整理，所以找期货来很困难。不像食品啊，家电啊等都是整件，很容易堆也很容易找。开始时我们只是跟着那些阿姨一起，叫我们找什么就屁颠屁颠得去找什么，后来摸清那些物品大致位置之后，开始自己单独拿着货号单去找，再后来我们自己在排面上记下缺货的产品，自己拿着小车或者轧车去找货，推回来上货。平时闲下来的时候，我们就去整理排面，熟悉商品的位置以方便为顾客指示，很有意思的一次就是面对外国人全蒙了，想不到该怎么表达，后来委委屈屈得让他们拿到一样类似品。我们是听懂了两个人的意思，可是就是没有找到那样货。因为那边的商品购买的人不多，平时一般不大注意的，然后他们走后一同伴在那里研究，不久跑过来惊呼：她找到了！可是人走了。我们感慨：业务不熟啊！实习期间，我认识到想要获得什么必须付出同等的代价，甚至几倍十几倍的代价，在认真了解这项工作之后，就可以得心应手得去做了。在实习里，我也学会了隐忍，许多时候我们生活中的任性都要收敛起来了，在外面混，即使累也不能太多表现出来，别人都在关注着你，一举一动都会影响自己在别人心目中的形象，还有上司对自己的工作业绩的评价，客户对这个人工作态度的反应。开始时我对这种感觉很排斥，但是后来给我们面试的主管阿姨在一边帮我工作一边给我讲她当年进苏果时的经历。当年她刚进苏果时，最大箱的那种大豆油她一个人一箱一箱搬，然后自己一个人整了三天。听后，虽然我不知道当时是什么样的情况，但是听她这么说，真的打心眼里佩服她，是一种倔劲，然人感动。不错，老苏果的人都是憋出来的。凭着一股劲憋出来的。后来一些员工也说：“大学生早点吃点苦真的不算什么，不要认为自己是吃亏了，其实只有这样以后到社会上才能更好得适应。”现在回想起来，那些真的不算什么，那些员工间微妙的关系也是，我们看着脸色的生活也是。
更多得了解社会才会增添一份坚强得在社会生存的信心，一份经历就是一份宝贵的财富。无论从人际交往还是思想境界，都或多多少得有所提升。在工作中也了解到了他们超市的运营体系，他们的分工，他们的管理制度，他们的优势当然还有他们的不足，这对以后自己学业发展方向有很好的提示和修正作用。有所求才会有所动。
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