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专业实习报告
系别：
年级：
学号：
姓名：
指导老师：
完成时间：9月2日
实习单位：中国太平洋人寿保险公司
一.实习单位：中国太平洋人寿保险股份有限公司成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司，旗下专业寿险子公司。中国太平洋保险是在1991年5月 1
13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，2007年12月25日在上海证交易所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。面向未来，中国太平洋保险确立了“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的战略目标，努力建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流保险金融服务集团。
实习岗位：讲师
二．岗位职责：
1、培训新进业务人员；
2、督导所辖营销服务部的各项业务指标；
3、负责所辖营销服务部的基础管理工作；
4、根据培训规划，实施培训班的组织操作；
5、参与培训课程研发；
6、参与培训授课。三．实习目的：通过专业实习了解企业经营过程，在这个基础上把所学的市场营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
四．实习时间：7月15日——8月26日
五．实习地点：中国太平洋人寿保险股份有限公司泉州中心支公司
六.实习体会及建议
（一）实习体会
一个多月的专业认识实习给我留下了很深的印象，因为它让我学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！” 通过本次专业认识实习，我做总结为如下几点：
1、重视管理制度。任何一个成功的机构、组织、企业的背后，一定有它们规范性与创新性的管理制度做为支持，在规范性地管理着日常活动，保证流程和效率，并为突发事件做出有效的预案。中国人寿，中国太平洋，中国平安，中国太平等保险企业都拥有相应的一套严格制度，对员工进行着严厉的要求，要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来一致地行动、工作，这些统一的规范性的企业管理制度，使企业在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
2、重视人员培训。对于保险行业来讲，最为重视的就是注重人员的培训，无论是内勤还是外勤。加强企业管理人员及员工职业化素质，对增强企业竞争力尤为重要。企业管理人员应该重视自己的培训学习机会，端正学习态度，积极发挥自己的优势。
（二）建议
1、加强提高业务员素质
宝洁公司的一位前任董事长曾说过一句很经典的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。我们知道企业是由员工构成的，不是简单的相加，是统一协调的整体。其次，员工是在企业中起主导作用的独立群体。员工是最先需要理解和支持的公民。此外，员工是社会组织与外部公众沟通的最有效的中介。所以必须加强业务员的素质，尤其是保险公司。
2、继续加强专业人员培训
市场的竞争、产品的竞争归根结底是人才的竞争。随着企业的发展和市场的需求，企业对从业人员的素养要求将越来越高。人才资源对企业的发展越来越起着举足轻重的作用。这就要求公司必须加强专业人员的培训，跟上时代的发展，满足市场和企业的要求。
七．总结
经过公司的一个多月实习，我受益匪浅。
在太平洋人寿保险公司实习短短的一个多月里，我学到了很多从未涉足的事物，如果不是公司给我一次深刻的体会，可能我现在还是一个只会拿书本的书生，要说最深刻的事，当然是培训一线业务员，由于自己刚到这个岗位，很多东西都要重头学起，而我实习的岗位却是培训别人，这个给我很大的压力，我要重新学习保险知识和销售技巧，在备课讲课的过程中，我自己又巩固了一遍销售知识，而且有了新的体会，这一点来说对我是意义重大的。而在讲师这个岗位上，以上都不是最重要的，最难的如何将自己学习的知
识通过合理有效的传递给被培训对象，这就要求自己提高语言的技巧等方面。因此在实习的过程当中，我从各方面严格要求自己，学习保险基础，销售相关知识还有和一线业务员的沟通和追踪，为了更好的适应讲师这个岗位，我努力学习导师上台讲课的台风，语言的表达，与其的掌握，以及气氛的带动。还有授课过程中的热情、真诚的心态保持。在公司实习的过程中，让我更加的成熟和坚强，不管遇到什么困难我都始终相信解决的办法会比困难多。知识因此，我对自己说，无论你拿着书本说的怎样厉害都好，轮到你实际操作的时候，你只能无奈的站在那里，“纸上谈兵”这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。
通过这段时间的实习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的喜欢上了这个岗位，让我深刻体会到实习过程是这么的充实，在整个实习过程中，我每天都有新的体会，新的反思，想说的很多，我总结以下几点：
1.坚持
不管我们到哪个公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会感到无聊，便产生离开的想法，在这个时候，我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
2.勤打杂
我们到公司去实习，公司多数把我们当做学生看待。公司在这个期间一般不会给什么重要事情给我们做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂，这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的事。
3.多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你对待工作的态度，态度对了，即使你以前没学过的只是也可以在工作中逐渐掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的工作态度，我刚到这个岗位上，根本不清楚该做些什么，并和学校学的没多大联系，刚开始很是头痛，可经过工作中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后自己亲手去做，终于在短短几天时间里对工作有了一个系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作。光用嘴巴去说是不行的，所以，今后我们不管要干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
4.少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如意，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
5.虚心学习
在工作过程中，我们会碰到很多事情，有的是我们懂的，也有很多我们不懂的，不懂的东西我们要虚心像同事或者领导请教，当别人教我们认识的时候，我们也该虚心接受，不要认为自己懂一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
6.错不可怕，就怕一错再错
每个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题犯错，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这一次的专业实习，我从中学到了很多课本上没有的东西，在就业心态上我有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能像以前那样等待更好的机会到来，要建立起先就业再择业的就业观，应尽快丢得对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会中快速成长。
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