《电子商务专业实习》指导书_电商客服实训指导书

实习报告 时间:2020-02-27 13:28:28 收藏本文下载本文
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电子商务专业

专业实习大纲

专业实习大纲

一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习,目的是通过专业实习,使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去,使学生熟悉企业业务活动、商务流程,以及电子商务在企业的应用、存在的问题,并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站,使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。

二、实习的内容

专业实习要求学生完成下列实习内容:

1.了解企业概况。包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。

2.针对企业的部分业务情况作深入细致的调查,大体包括:

1)企业的业务流程,产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等

2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。

3.根据所了解的情况进行详细分析,学习企业的管理、电子商务的成功经验,发现企业业务流程中的不合理因素,提出改进方案。

三、实习要求

1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况,收集有关资料。积极参与企业的具体业务工作。

2.对实习情况进行认真地分析总结,对所收集资料进行认真地分析整理。

3.在以上基础上总结分析、模拟实践,做出总体设计、开发相应的门户网站,写出实习报告。

四、实习报告

实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结,它是对企业进行深入的调

查了解,针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。实习报告应包括以下内容:

1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状;

2.利用所学理论分析问题,并提出建议或改进方案;

3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计;

4.对实习报告作出总体概括,写出实习体会。

五、实习指导

1、专业实习是由电子商务教研室统一组织,学生分组实习(5人一组),组内分工(了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节),学生的整个实习过程由指导教师给予指导。

2、实习于18周周二开始进入系统设计阶段,学生分别于18周周二下午、周三下午周五下午、19周周一上午、周三下午、周四上午、周五下午、20周周一上午、周三下午、周五下午进入实验室进行网站编程,并于20周周五答辩并交实习作业。

六、实习作业:

实习报告、设计文档、实习心得(每人一份)

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