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如何应对辞职员工
破解十大辞工现象
一、跟风
二、盲从
管理学上有一个“破窗理论”：一座大厦如果打破了一扇玻璃窗而没有及时修补，就有可能有更多的玻璃窗被人打破。辞工跟风现象，也正是缘于这个原理。所以首要的解决方法是要找到始作俑者，积极消除负面影响，让一切回归正常。
怎么做：1.找出“始作俑者”跟他们一对一谈心，一是劝他们要考虑清楚，现在工作并不如他们想象中那么好找，即使找到工作也未必如次理想，最好不要轻言辞工；二是提醒他们，辞工可以，但不能用负面的东西去影响身边的工作伙伴。2.找到跟风之人，逐个击破。先说服容易动摇的员工，再带领继续留下的员工一起说服坚持离开的员工。3.如果坚持离开的员工想再回来，就再给他一次机会，但要在所在车间做个新旧车间对比繁衍。第一是他是熟手，可以减少雇佣成本。第二是警示其他员工，自己的公司还是比其他公司要好。
三、不适应
人的适应能力有强有弱，有的不适应工作环境，有的不适应人际关系，有的不适应管理方式。种种不适应加起来，形成工作焦虑，又得不到应有的关心，内心的郁闷无法排解，只得逃避现实，选择辞工。
对于不适应人际关系的，人事专员可以多在公司内部组织活动：羽毛球比赛、联欢会或者聚餐等，增强团队的默契；对于不适应管理方式的，上级要多与员工谈心，关心员工的切实
需要，针对员工特点实施对应的管理，最重要的是让员工明白管理方法不能满足每一个员工，只能尽量找到最合适的方法；对于在工作中受到伤害的员工，不但要给予精神上的安慰，还要给予身体上的治疗。我们还能从中检查工作中存在的疏漏，及时修改补救。
四、闹矛盾
遇到上级与员工之间或者员工与员工之间闹矛盾，人事专员要尽快单独找当事双方了解事情的来龙去脉，然后再找一个合适的实际找双方面对面交流。如果上方矛盾解除时最好的，即使不能，也起到敲响警钟的作用，即时阻止任何一方实施报复的行为。
五、心怀不满
员工因事心怀不满，个人或群体愤而辞工，反映了工厂管理存在严重漏洞和缺陷，同时也容易产生人与人之间、人与工厂之间的信任危机。
对于一些曾经发生过群体性事件的单位，在以后的工作中还要坚持加以跟进，决不能掉以轻心。闹过群体性事件的单位，有可能建立起他们的“经验性”文化，凡事动不动就以群体辞工相要挟。所以，要想办法稀释这种文化，以免同类事件再度发生。
六、难言之隐
有些员工，不是不想做，而是因为又难以启齿的个人隐私，需要较长假期，但批不到假或担心批不到假，无奈之下，只得辞工。这些“难言之隐”可能就是当事人无法化解的心结和困难，例如现在有很多夫妇要专门请一段长假以受孕生孩子，如果我们能急人之所急，解人之所困，从旁帮忙解决一下，例如批个假，那么挽留这个员工便大有胜算。并且在挽留员工的基础上还会令他以后的工作心怀感恩而更加尽职尽责。
七、外界诱惑
人往高处走，水往低处流，打工的人希望能有一个较好的发展平台，绝对无可厚非。不同的企业，或多或少都会有员工要辞工，这时找员工谈话成为必不可少的一个部分。找准备跳槽的员工谈话，一般从方面入手：一是了解其跳槽的原因、对手企业的情况及目前相应岗位的薪资行情；二是在尊重对方选择的前提下，给其做“跳槽”与“不跳槽”性价比分析，从中寻找工作切入点，劝其放弃跳槽想法，寻找利企利他的双赢方案；三是对于去意已决的跳槽人员，加以热情勉励，祝他成功的同时，提示他跳槽只能作为个人行为实施，不得策动他人跳槽以影响企业的正常运行；四时给他留后路，外面不好混的话，要记得回来。
八、尝试创业
打工者有创业的想法，无论成与不成，都值得尊重。同他们交流的时候，上级应该设身处地，换位思考，站在他们的角度替他们考虑，甚至帮忙出谋划策。当然，也会给这些“创业者”留后路，往往会温馨提示：外面不好混的话，还是回来上班。毕竟这些辞职创业者，一般都是企业的优秀骨干员工。
九、职业疲惫
一个人从事某个工作或呆在某个岗位的时间太久，慢慢就会失去斗志，缺乏激情，提不起劲，这就是这也疲惫。当这种职业疲惫的极度厌烦超过心理承受临界的时候，辞工不做的行为也就应激而生了。
对于因职业疲惫的辞职者，最终疏导的途径大约有四条：一是情感安抚，耐心说服，化解其心中郁闷，让他从不高不兴来辞工，劝到开开心心重返岗位去上班；二是工作调整，在个人自愿的基础上，调整单位和岗位，变换工种和环境；三是创造机会，比如角色转换，搞技术者尝试搞管理，搞管理者尝试搞技术；四是给他放假，专门特批他一段时间，对身体和心理进行休整，能调整过来就继续上班，不能调整过来的，该让他走就让他走吧！
十、死活不做
员工并不看好自己所在的行业或工作岗位，选择辞工。对于这样的辞工者，上级要耐着性子倾听员工的内心话，并给他们做工作性质和岗位愿景的分析。此种情况下，上级或HR作为一个工作或岗位的推销员，试图通过细致的讲解和精彩的描绘，让他理智看待工作与现实的矛盾。
目前，对于这类疏导性的工作，取得直接的成效并不大。其实多了解各种员工的想法对以后的员工管理大有好处。
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