医务人员服务承诺书（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“其他服务内容承诺书”。
第1篇：医务人员服务承诺书
服务承诺书
为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。
承诺人：
日期：
第2篇：医务人员服务承诺
深卫党„2002‟78号
关于推行《医务人员服务承诺》的通知
局直属各医疗卫生单位：
为适应新时期卫生工作的发展要求，进一步加强我市卫生系统医德医风建设，经局党委研究制定了《医务人员服务承诺》。要求局直属各医疗卫生单位医务人员在服务态度、服务质量、廉洁从医等方面向群众作出郑重承诺，主动接受群众的监督。请各单位将《医务人员服务承诺》制作成醒目的宣传镜框，在本单位服务大厅、宣传橱窗（栏）及有关公共场所中广为悬挂。
附件：《医务人员服务承诺》
二○○二年十一月十八日
医务人员服务承诺
为适应新时期卫生工作的发展要求，进一步加强医德医风建设，发扬救死扶伤的人道主义精神，全心全意为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务，我们特向社会承诺：
一、一切以病人为中心，千方百计为病人解除疾苦。
二、尊重病人的人格。对待病人，不分种族、民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。
三、热情优质服务，关心体贴病人。
四、依法行医，维护病人的合法权益。
五、廉洁行医，不收受病人或家属的“红包”、礼品或宴请，不收受药品“回扣”。
六、严格执行《深圳市基本医疗管理制度》、《深圳市常见
疾病基本诊疗常规》，做到合理检查、合理用药。
七、严格遵守《医德规范》，不出具假诊断、假证明。
八、严格按照物价部门规定收费，不乱收费。
以上承诺，欢迎群众监督。
医院投诉电话：
深圳市卫生局投诉电话：25531454
主题词：医疗服务制度通知
深圳市卫生局党委办公室2002年11月18日印发
第3篇：医务人员承诺书
医务人员都应该立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，努力获得病员的广泛好评。下面是小编带来的医务人员承诺书，欢迎阅读!医务人员承诺书1
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。
承诺人：xxx
医务人员承诺书2为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：
一、文明行医，热情服务：
1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水；
4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。
二、有问必答，有诊必接：
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药，以一罚十：
1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。
承诺人：xxx
承诺时间：xxx
医务人员承诺书3我叫xxx，（科室及职务），现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。
1、遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，以身作则。
2、恪守医德，廉洁自律，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度，加强医患沟通，构建医患和谐，增强职业荣誉感，切实维护人民群众的健康权益。
承诺人：xxx
第4篇：医务人员承诺书
湄潭县医院医务人员承诺书n二级甲等”医院，加强医院质量管理年，持续改进医 在争创 “二级甲等”医院，加强医院质量管理年，持续改进医 疗质量的活动中，为了规范医务人员的职业行为，为患者提供真诚的 疗质量的活动中，为了规范医务人员的职业行为，为患者提供真诚的 活动中 提供真诚 医疗服务，构建和谐的医患关系，提高医院社会信誉度，医疗服务，构建和谐的医患关系，提高医院社会信誉度，本人向医院 服务 和谐的医患关系 郑重承诺： 郑重承诺：
一、诊疗中做到热情接待，细心问诊、耐心解释、合理检查、严 诊疗中做到热情接待，细心问诊、耐心解释、合理检查、谨确诊、合理用药、因病施治； 谨确诊、合理用药、因病施治；
二、使用文明用语，端正服务态度，礼貌待患，不与患者争吵，使用文明用语，端正服务态度，礼貌待患，不与患者争吵，不推诿病人； 不推诿病人；
三、严格遵守开诊时间，不发生缺岗现象； 严格遵守开诊时间，不发生缺岗现象；
四、在医疗活动中，尊重患者的知情权、在选择和监督权； 在医疗活动中，尊重患者的知情权、在选择和监督权；
五、告知病人诊疗费用，杜绝“坐车开药”行为，禁止乱收费； 告知病人诊疗费用，杜绝“坐车开药”行为，禁止乱收费； 拒收“红包” 礼品，不参加宴请，不参加药品促销活动，六、拒收“红包” 礼品，不参加宴请，不参加药品促销活动，、不收各种回扣、开单提成，不收各种回扣、开单提成，不把病人介绍到非正规医疗单位谋取不正 当利益； 当利益；
七、不经销、使用假冒伪劣药品和医用材料； 不经销、使用假冒伪劣药品和医用材料；
八、不出具假报告、假诊断、假证明； 不出具假报告、假诊断、假证明；
九、严格执行医疗操作规程，坚决防止医疗事故的发生； 严格执行医疗操作规程，坚决防止医疗事故的发生；
十、在诊疗过程中严禁使用移动电话； 在诊疗过程中严禁使用移动电话； 以上敬请领导、同事、患者及家属给予临督，以上敬请领导、同事、患者及家属给予临督，职出现违背承诺的 情况，愿意接受相应的处分。情况，愿意接受相应的处分。nn
第5篇：医务人员承诺书
医务人员承诺书
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。承诺人：xxx医务人员承诺书2
为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：
一、文明行医，热情服务：
1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水；
4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。
二、有问必答，有诊必接：
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药，以一罚十：
1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。承诺人：xxx承诺时间：xxx医务人员承诺书3
我叫xxx，（科室及职务），现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。
1、遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，以身作则。
2、恪守医德，廉洁自律，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度，加强医患沟通，构建医患和谐，增强职业荣誉感，切实维护人民群众的健康权益。承诺人：xxx
第6篇：医务人员党员承诺书
----2019年医务人员党员承诺书
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一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬“建百年弘济，树中华品牌”的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平。
四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准，严格执行“首问、首诊负责制”，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，--------我为首选”的形象。
六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。医院党员公开承诺书
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺： 一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的状态。
二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。
三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。
以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。医生党员承诺书范文
我是一名基层党员医生，为保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用，根据上级党组织关于开展群众路线教育实践活动的有关要求部署，现依据--------本职岗位，郑重承诺如下：
1、恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作。积极参加党组织的各项活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。其次认真负责，做好本职工作，全心全意为患方服务。
2、加强医德医风建设，立足岗位，敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、“八项规定”等文件精神，带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正能量传递。3、终身学习，不断提升自身专业水平和综合素质。争取一次性考过执业医考试。
4、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。为早日实现“中国梦”贡献一份力量。
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第7篇：某市医务人员廉洁行医优质服务承诺书
XX市医务人员廉洁行医优质服务承诺书
为维护病人的合法权益，履行医务工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严，坚守医德良心，树立廉洁行医新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，坚决拒绝收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，履行好党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受患者及家属、群众、新闻媒体和社会的监督，我代表全市 名医务工作者郑重向社会公开承诺：1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》，依法执业，维护患者合法权益，按照诊疗常规开展诊疗工作。2、坚持廉洁行医，恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者及家属馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请。3、坚持以患者为中心，把“安阳市卫生系统‘十不让’、‘十不准’承诺”融入到为患者服务中。4、尊重患者的选择权、隐私权、知情权和监督权，实施人文关怀和人性化服务。5、坚持着装整洁规范、举止文明、态度和蔼、语言温馨、礼貌待人、热情服务。6、严格遵守岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药。7、坚持业务学习，加强三基训练，不断提高操作技能和专业诊疗水平。8、拒绝向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。9、拒绝在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，谋取个人利益。10、严格遵守医疗活动中规范服务，不准故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担等有损医德医风行为的发生。“人命生死相系,无德不可为医”，全市每位医务工作者，让我们积极行动起来，为了天使的荣誉,为了医学的圣洁和尊严,从我做起，从现在做起，弘扬救死扶伤精神和一心赴救的传统美德，以精湛的医术，高尚的品德，仁爱之心及至生命，书写新时代人道主义和医学仁术的壮丽诗篇，携手拒绝回扣、红包,共创廉洁和谐的医疗环境，为XX卫生事业的发展建设做出我们应有的贡献。
承诺人： 二〇一五年六月九日
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