勐腊县民政侨务局服务承诺书由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“志愿者民政服务承诺书”。
勐腊县民政侨务局服务承诺书
为规范行政执法行为，增强服务意识，提高服务质量，创建服务型机关，解决人民群众关心的热点和难点问题，进一步提高工作效率，转变工作作风，规范行政行为。结合工作实际，制定服务承诺制度，接受社会监督。现将勐腊县民政侨务局向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺：
一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行州委、州政府、县委、县政府的决定，确保政令畅通。
二、使用文明语言，接待热情周到，服务耐心诚恳。
三、全面推行首问责任制。对来访办事者，首问责任人有义务和责任对来访者提出的问题作认真解答，不属于责任人范围内的，应做好联络、协调工作。
四、坚持一次性告知制。对前来办理民政事项的单位或个人，承办人要一次性告知办事的有关依据、条件、程序、所需材料或不予以办理的理由。
五、坚持限时办结制。各项民政业务受理后严格按时限办结，无正当理由不得拖延办理。
六、严格遵守工作制度。坚持公开、公平、公正原则，推行政务公开，严格公开承诺事项程序和时限要求。县民政局全体工作人员必须遵守各项工作制度，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事，最大限度的为群众提供优质、高效的服务。
七、转变职能，提高效率，加强部门协调配合，努力做到精简办事程序，减少审批环节，特事特办、急事快办、要事督办。严格遵守《云南省公务员八条禁令》。不滥用职权，不以权谋私，严格执行党风廉政建设责任制。
八、以人为本，关注民政对象，认真贯彻落实城乡救助政策，确保城乡救助对象的救助金按时足额发放，做到灾民、特困户得以及时救助。
九、贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来信来访，妥善处理好群众反映的热点难点问题，做到有访必接，有件必复。
十、一旦发生自然灾害，我局将组织人员第一时间赶到现场，及时进行查灾、报灾，必要时启动救灾应急预案，妥善安排灾区群众的基本生活，指导灾民开展生产自救。加强对救灾款物的监管，在救灾款物的分配上坚持公开、公平、公正原则，做到专款专用。
十一、工作人员不履行或不正确履行服务承诺，执行不严，落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。
举报受理人：岩坎旺纪检组长
举报投诉电话：0691—81223440691—8129696 我们衷心欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。
二○○八年五月十日
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