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企业形象策划
1、企业形象策划
在今天，如何确立企业的经营哲学，树立完美的企业形象，已成为商场竞争胜负的关键。
公司要设计出最符合市场潮流和企业自身特色的企业文化形象，而且运用视觉设计，将企业的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化，以塑造具体的企业形象与发挥组织体制上的管理机制。
制定的企业形象设计主要包括以下步骤：
－制定明确的目标
－设定形象概念
－使形象概念具体化
－结合企业战略与企业生命
2、媒体传播：
如今，媒体宣传已经成为企业和公司宣传自身形象、扩大产品知名度和影响力的不可或缺的重要手段。高质量的媒介服务不仅可以扩大企业的知名度和影响力，也可以对新产品进行深度包装和广度宣传，并可对企业的危机事件及时加以公关处理。可以及时的把公司和产品信息及时传达给市场及接受对象。
3、危机公关考验销售：
危机公关是公共关系学上的概念，指政府、企业或社会团体从公共关系的角度对突如其来的危机事件进行有效处理。企业公关能力，是指企业在自身的公众信息管理、公众舆论管理、公共关系管理以及公众形象管理方面所具有的能力。企业公关活动目的主要有两个，一是促进公共认知，提高企业的美誉度以及公众的信任感；二是实现公共利益，提高经济效益。
在中国，大多数以消费者为对象的客户往往十分重视危机事件的管理。而无论是传统产业还是新兴的互联网企业，往往因为忽视了这一管理，导致在市场的失势。大部分的做法是：
●危机预警系统的建立: 我们通过公司已经建立的渠道和关系，在客户市场的范围内建立起预警系统。一方面来自客户内部的质量体系，由销售部门向质量管理系统定期发布来自市场的反馈。另一方面来自客户的外部通向消费者的媒介，由销售部门向媒介，并通过媒介与消费者进行沟通。
●危机处理: 危机事件的出现是令厂商不愿面对的事情。但谁也没有把握保证企业或者其通向最终用户的通路上一帆风顺。关键是怎样处理这些危机，并使之化险为夷，转危为安。
●危机之后: 怎样使不同程度的危机从负面给企业和消费者带来正面效益？危机的促进作用在什么地方？ 销售部门如何应对？
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