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田七牙膏市场调研策划书
姓名：罗 乔
专业：市场营销
实训指导老师：李 珊
2012年6月12日
一、调查背景
世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。我们也是抱着让田七更加的了解消费者的这样的心态去尝试此次调查
二、调查目的1.了解消费者对牙膏的消费观点、习惯及其偏好。
2.了解田七牙膏的客户资料。（年龄、性别）
3.了解消费者对田七牙膏的意见和建议。
4.了解长沙地区整个牙膏市场。
三、调查内容
1.消费者资料（年龄，性别，婚否）
2.消费者对牙膏的购买形态。（购买地点，选购标准等）
3.消费者理想的牙膏描述。
4.消费者对田七牙膏广告及其促销的反映。
5.长沙地区田七牙膏的销售状况。
6.长沙地区的竞争对手广告策略及其销售策略。
四、调查对象
1.大中型商场及其小型店铺（包括消费者、经营者以及导购员）
2.过往行人（人口密集地段）
五、调查方法
由随机抽样方法确定样本数，采取以询问为主的调查方式。访问时要注意的几点问题：
1.谈吐得体，态度和蔼，注意礼貌用语。
2.热情，认真负责
六、调查程序及其安排
1.确立调查项目
2.了解被调查的产品
3.设计问卷
4.讨论、制定问卷
5.进入市场深入调查
6.结果统计
7.结果分析并提出建议
8.效果评估
七、调查经费预算
问卷：150份×0.2元/分=30元
车费：2元/人次×10人=20元
总计：50元
八、调查问卷设计
田七药物牙膏问卷调查
随着人们生活水平的提高，消费者的生活观念也发生了变化，开始追求舒适健康的生活方式，现代人们认为牙齿健康是个人健康的重要体现，于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情，而目前，市售的牙膏主要有两大类：普通牙膏（洁齿牙膏）和药物牙膏。
田七牙膏是广西奥奇丽股份有限公司推出的一款产品，曾经一度荣获广西“名牌产品”称号，并被中国牙膏工业协会评定推荐为“中国牙膏工业优秀品牌”，成为中国牙膏十大优秀品牌之一。作为一款药物类型在市场上崭露头角的牙膏，有它的优越性，当然还有它的不足之处，为了更好的服务于您的生活，我公司特地做了此次问卷调查。希望能够得到您的支持。
客户资料 ：年龄：性别：
问卷内容
1.您现在使用何种牙膏___________________.2.请问您所使用的牙膏是由谁负责购买？
A自己 B妻子/丈夫 C父母/其他
3.您购买牙膏的价位如何？
A低（5元以下）B中（5—10元）C高（10元以上）
4.您认为长期使用一种牙膏好吗？
A好 B不好 C不知道
5.请问您曾经用过药物类牙膏吗？
A用过 B没有 C对药物牙膏概念模糊
6.和其他牙膏相比，您觉得药物牙膏在那些方面更具效果？（可多选）A洁白 B清新 C防蛀 D消炎止痛 E其他
7.请问您使用过田七品牌的牙膏吗？
A用过 B没有（直接跳至第9题）C没有但想试用（直接跳至第9题）
8.您使用过田七牙膏后满意吗？
A满意 B不满意。原因是：
9.您知道田七牙膏是药物牙膏吗？
A知道 B不知道
10.您有看过田七牙膏的广告吗？
A有 B没有
11.您觉得牙膏以那种形式做广告比较好？
A电视 B广播 C报纸 D杂志 E其他
12.对购买像牙膏这样的生活日用品，您觉得自己的购买行为理性吗？A很理性。在想买的时候，心中就已经有了一个品牌。
B很感性。听售货员或者朋友推荐。
C有很大不确定因素，到了商场再慢慢挑选。
13.您在选购牙膏时是否关心牙膏含不含氟？
A关心 B不关心
14.洗衣粉已全面禁磷，高氟区牙膏产品何时禁氟？
针对以上现象，广西奥奇丽股份有限公司旗下的田七牙膏做出反应，率先发起了“无氟”牙膏运动。
对此，您有何看法：
A对身体有害，大力支持“无氟”牙膏运动。
B对身体不是什么大害，无所谓。
C其他
感谢您的参与
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