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战略管理策划方案
企业：种菜占座公司
确定企业使命：致力于使学生们能够跟据自己的喜好占到座位，节约时间，提高效率 战略环境分析：
一、宏观环境分析
政治环境：学校具有开放性，不会对此学生开办的营业性机构进行干预，但也不会有什么倾向性的政策出台
经济环境：学生们的收入主要来自父母，绝对有能力支付这种低端服务性消费 社会文化环境：在学校里，占座无处不在，与其说是一种习惯，不如说其本身就行一种普遍校园文化
科技环境：鼓励同学们在网上订购，基本上不会再有什么新科技技术出现 环保环境：绝对环保，我们可能会用纸条占座，但一定会收回废弃的纸条 法律环境：绝不违背法律的要求
二、产业环境分析
行业内竞争对手分析：由于该行业是新兴服务产业，至今尚无竞争对手，所以基本上不需要分析份额、均衡、差别、多元化等竞争
潜在的市场进入者分析：由于该产业的经济规模，产品差异等都不大，所需投资和转换成本少，顾客品牌转移难度小，所以构成的行业壁垒就小，但由于该产业仅限于学校，且收益小，基本上不会有潜在的市场进入者
替代品分析：无替代品
供应商分析：无供应商
购买者分析：购买者在这里主要为消费者，学生的议价能力弱，且次产品本身就具有价格低廉的特点，所以议价的应该比较少
三、微观环境分析
竞争者分析：由于无竞争者，所以无需分析对手的战略目标、基本假设、线性战略和能力等因素
目标市场分析：
1)市场细分：我们主要根据学生对该产品的需求不同将市场细分为两块 针对某些只需要在某个时候需要占座的同学分为一块
将那些需要长期占座的同学分为另一块
2)市场定位：树立一种为好同学，喜欢学习的同学服务的一种学校形象 企业自身条件分析：
资源：绝大部分为人力资源且较为丰富，有一个用于订购的网站和热线电话 同时需要大家进行各种宣传
战略选择及其评价
机会：新型的企业，基本无市场压力
威胁：有些同学们会自己占座来节约开销
优势:该产业为新型服务性产业，且有学校的得天独厚的地理优势，加上同学们良好的关系利于信息的的沟通和交流，可谓天时、地利、人和
劣势：规模有限，收益较小，资源：绝大部分为人力资源且较为丰富，有一个用于订购的网站和热线电话 同时需要大家进行各种宣传
综上：由于我们的战略具有要求上的适用性、可行性、可接受性，故战略按照原计划执
行
战略实施与控制：
1.制定实施计划和方案
第一点，估量机会。首先通过进行问卷调研等方式，了解消费者的需求，了解大
家都需要在什么时间，什么课或者讲座占取什么样的座位以及最能接受的价格。由此结果，进行分析，调整我们的市场，目前我们把市场定位
于全校学生。同时，也调整我们的发展方向和价格以适应消费者倾向。
第二点，确定目标。本公司致力于为同学们提供更舒适便捷的学习生活，企业希
望以此调动同学们对学习的热情，我们的目标便是为同学们圆满完成每一次服务，让公司在全校留下良好信誉并逐步扩大规模。
第三点，确定前提。本公司作为新兴发展方向，没有经验参考，必定有很多不完
善之处，需要在实践中不断学习。更一个关键因素，就是同学中不乏反
对情绪，我们要不断引导环境，消除部分消费者对我们的误解。而且由
于有利座位有限，也大大限制了公司业务数量，所以，我们在发展过程
中更要不断挖掘新的发展思路和市场。
第四点，具体方案。
一，进行调查。了解同学们对占座时间，位置的需求，以及对价格的要求，还有对本公司的认识和态度。
二，进行调整和宣传。通过对调查结果的分析，对企业的业务规划
和价格进行适应性调整，并针对同学们的态度，调整宣传政策。宣
传方面，由于公司规模小，资金少，我们将充分利用一切了利用资
源。1，争取加入各个年级QQ群，在QQ群中进行宣传。2，在人
人网上进行宣传；3，通过人脉资源，使大家口耳相传，达到宣传
目的；4，印发传单。通过宣传，做到让大多数同学对本公司的服
务及目标有所了解，树立良好的企业形象，消除误解。
三，形成固定消费人群。选派接线员，专门受理同学咨询及预订信
息。在一段时间的服务后，争取固定下来一批客户，并通过他们发
展新客户，一步步扩大我们的市场。
四，在市场稳定后，渐渐扩大公司规模。
2.组织设计
一，组织目标。在半年内是消费者了解并接受占座公司，并发展一批固
定的消费人群。
二，业务内容。本公司业务内容很简单，就是根据消费者需求占取他们
所希望的座位。主要环节为市场调研和占座服务两部分。
三，组织结构。由于企业规模小，业务较灵活，我们采取有机式组织结
构。分设财务部，业务部，管理部三个部门，但部门之间并没有太
过严格的界限，可根据环境业务的变化自行进行合理化调整。
四，职务人员配备。管理部：刘金新，李楠。主要负责对公司发展方向的把握以及制定，进行主要决策职责。
财务部：肖明明。主要负责核算和规划公司的各
项支出和收益。
业务部；1.宣传业务:洪钰，孟琦琪。主要负责通
过网络，传单等形式对企业进行宣传并定期进行调研。
咨询业务：刘艺，周逸君。主要负责接
受同学们的问题咨询和业务预订、协调。并联系业务员，把业务分配下去。
3.占座业务：万阳，陈一鸣，干仕杰，何良蕃。主要负责在第一时间接受并完成刘艺或周逸君下发的占座业务。
注：各业务人员之间可视情况合理调配。
五、问责制度。对于企业出现的问题，有负责的各部门承担相应责任。对于没有按时或者按要求完成任务，由占座人员负责；对于通知不及时，与顾客协调不明，业务传达或记录不清问题，有咨询人员负责；对于企业亏损及其他财务问题，由财务人员负责；对于宣传不到位，市场变化了解不及时，有宣传人员负责；对于总战略方向错误，造成公司发展不力，由决策人员负责。
六．具体业务流程。有管理部门制定计划后，宣传部门进行调研和宣传，之后由咨询部门接受同学咨询并接受业务，下发给业务员开展业务，业务经顾客认可完成后收取业务费用，上交财务部，月末统一发放工资。同时，每月不断总结和创新占座经验与手段，对业务员进行培训。
3.战略实施过程的控制
一、控制标准：公司形象经过树立和打造需受到大多数同学认可；公司财务
需达到每月盈利；公司业务的下达与执行必须及时。
二、衡量业绩：通过对宣传效果的考察以及占座数量和质量的考核，对公司的业绩进行把握，以便正确调整未来的业绩目标。
三、预算控制：公司主要成本为宣传成本，咨询成本，和业务成本。尽量合理利用固有资源，通过创新把成本降至最低，对于不可降成本，如传单印费，接线费算作公司费用。
四、时间控制：本公司营业时间为周一到周六，每日工作时由业务情况而定。再次献上两首歌向大家赔罪：同时点ctrl+鼠标左键课播放
汪苏泷天龙八部之宿敌.mp3
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