韩国企业文化对我们的启示李冰冰_企业文化的启示

企业文化建设 时间:2020-02-27 14:15:39 收藏本文下载本文
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韩国企业文化对我们的启示李冰冰由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业文化的启示”。

5月19日,我们公司一行8人在总经理和董事长的带领下,随辽宁省企业文化研究协会其他会员一同前往韩国,开展了为期6天的“韩国企业文化商务考察”

活动。在这次考察活动当中,我们收获颇丰,进一步对韩国的人文、地理、风土、人情,以及出色的韩国企业文化有了更深地了解。

了解韩国文化,先要从我们的韩国导游员说起。这位导游小姐名字叫“白英淑”,我们亲切的叫她“小白”,地道的韩国本土人。能说一口流利的中国话,但她与其他韩国海外导游不同之处是,她在中国生活和学习了整整8年。她毕业于中国的“青岛大学”。她的密友是沈阳人。因此,她是一个深知东北文化的“中国通”。(赵本山的很多精典桥断她都在不经意间流淌而出)也因此,在整个行程中,她一直顺畅地掌控着整个团队的行动方向。可以说,她是一名出色的、敬业的、爱国的韩国导游员。“小白”虽然是韩国众多导企业服务

游中的普通一员,好似繁星中的一小点星光,但从她的言行当中,却可以折射出整个大韩民国的文化光芒。对韩国文化的了解就是从“小白”的段段话语中开始地。

一、韩国独特的企业文化形成。

韩国从古至今就是依附于大国而成长起来的,古时是臣服于中国,近代被日本殖民36载,现在是依附于美国。从而可以看出,韩国是传统的儒家文化被西方文化冲击并结合之后,形成的家庭和集体主义利益为出发点和以实用主义、经济利益为出发点的混合文化。查阅了一些历史资料,了解到韩国的历史。发现韩国的文化受到几个方面的影响。首先是一个典型的儒教文化国家。韩国作为东亚地区的一员,深受儒家思想的辐射和侵染,其程度之深,历史之久,是其他民族都无法比拟的。韩国在东亚儒家文化圈中堪称最忠实于儒家文化的国家。看韩国企业文化,就可以看到一定的传统意识在其中。这种意识是以儒家文化为基础的,然后直接反映在他的企业经营中。其次是美国、日本文化的影响。朝鲜战争后,美国实行马歇尔计划,对欧洲以及亚洲国家进行经济、军事援助,而韩国就是其中之一。因此美国的文化价值观也已经渗透到韩国社会的各个领域。美国的先进企业文化,也深深影响到韩国企业文化的发展。韩国的近代企业的萌芽期也是在被日本统治的时期。所以日本的文化对韩国企业中集体主义行为方式与人员管理模式产生了很大的影响。最后也受到韩国本土文化的影响,形成了独具特色的韩国企业文化。

二、美、日、中对韩国企业文化的影响。

美国通过对韩国军事、经济的支援,其影响已经深入到韩国社会的各个领域。特别是军事上的援助,可以说,韩国的整只军队模式都是按照美国的要求,创建出来的。所以军事渠道是西方科学、管理技术和文化价值观念输入韩国的三大渠道之一。整个韩国军队都是按照美国的标准来组织、塑造和训练的。因此,军队对韩国企业管理制度的影响也是极大的。韩国很多将领曾在美国受训,退役后又多在企业做管理工作,因此很自然的把美国的管理制度引进企业的管理之中,军队的绝对服从意识,高度责任感的管理方式潜移默化的影响了企业员工的行为方式与企业的管理方式。随着全球化经济的到来,这种文化也在慢慢改变中,现在的韩国企业更推崇竞争、创新和发挥个人能力上的文化。

日本的企业文化对韩国企业中集体主义行为方式与人事管理方式产生了很大影响。韩国近代企业的萌芽期也是在日本的统治时期。日本独特的行业工会制度、终身雇佣制、经营方式,都影响了韩国的企业文化。

中国的儒家文化在韩国企业的影响主要表现在以家庭为中心的经营模式;年功序列的人事政策;重视血缘的继承关系等方面。对家族的忠诚心,关系到整个家族的利益,这样传统的家族主义是从儒家思想的道德基础上形成的。韩国企业对传统家族主义思想的归属意识是一目了然的,职员对他们家族和亲戚的照顾超过了对直接报酬的重视。在韩国,家庭的生活秩序是以年龄为基础的,家长作主规定了严格的身份的序列,对长辈要说敬语,如果一个年轻人被评价为目无尊长,这是很差的评价。在企业中,以谋求人事政策的合理化,但大部分制定人事政策的出发点是以年功为主。韩国企业首先采取以长者为主的继承方式,其次,才是排位靠后的其他继承人。韩国社会很重视血缘关系。企业成员对以直系亲属为主继承的经营者的评价有肯定的反应也有否定的反应。大部分的职员很自然地接受一旦形成的继承事实,而且大多数是以组织的稳定性和成长来评价继承者。韩国著名的三星公司也是采取了这种血缘继承方式。

三、我们所看到的韩国企业文化的特点。

(一)三星公司企业文化:创新中求,竞争中取胜。

我们参观了三星电子体验馆。通过各项高新科技产品的了解与亲身体验,让我们慨叹科技产品更新换代是如此之快,创新、求变是科技企业的生存之本。“变”是不可阻挡、无法抗拒的。三星公司之所以可以创造一个令世人叹服的神话,关键在于其独特的企业文化。正如李健熙会长所说的那样,“除了妻儿一切都要变”,“创新中求变”成为了三星企业文化的灵魂所在,三星总是在前进中寻找变化,在变化中寻求发展,在变中取胜。

三星人特别是前会长李秉喆本人特别重视企业文化建设,并创造了独具特色的优秀企业文化—以“事业报国、人才第一、合理追求”为核心的三星经营理念,以“创造性、道德性、第一主义、完备主义、共存共亡”为核心的三星五大精神。但是在很长时间内,这些企业文化只是通过管理层的言传身教,并未达到理论的系统化高度。在李健熙任会长后,于1992年在三星公司设置了“精神文化研究部”,在各系列公司设置企业文化办公室,全面梳理三星企业文化,在原先的基础上重新构筑了适应新时期发展的企业文化,即以“变”为核心的新经营理念。以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会做出贡献。其企业精神是“与顾客同在,向世界挑战,创造未来”。从以量取胜到以质取胜、向高新技术挑战,从单一的多元化经营到多元化与核心产业的和谐统一,我们可以看出三星人富有挑战性又具求实的思想,他们反对一切形式主义,更讲效益。从上可以看出三星的企业文化是因时而变、因势而变的,富有极强的时代性与求实性。

三星集团的企业文化就在具有一般优秀企业文化共性的基础上,仍然不断提出新的管理哲学,如强化迎接挑战的创新理念,以质量取代数量,向海外发展,加速全球化以及将“人才第一”的观念推及至“人类第一”的观念等等。创新是韩国企业极力提倡的工作精神,而成功即意味着不断地创新。

尽管儒家文化对韩国的影响根深蒂固,但由于受美国个人主义文化的影响,韩国的企业文化又表现出崇尚竞争和发挥个人才能的一面。朝鲜战争打破了等级观念,也使韩国人快速地接受了美国文化。美国文化中的个人注意竞争主义,或多或少的影响到了韩国的企业文化。韩国的三星公司,崇尚“第一主义”,凡事都力争第一,这个口号也反映了,韩国的企业文化重的竞争精神。

(二)现代起亚汽车企业文化:实业兴国,人和为贵,人本思想。

我们参观了现代起亚汽车工厂。从公司企业文化展馆到生产车间流水线,无不体现出现代起亚人的企业精神。现代企业集团的创始人郑周永对员工讲话时说:“为了同先进国家并肩而立,我们必须竞争,而且要胜利。竞争的战场就在车间。”大宇财团的领袖金宇中率先示范,发扬一种为振兴韩国而献身的精神,他说:“任何一个时代,如果没有个人牺牲,就没有我们后代的幸福生活,也不可能牢固奠定幸福发展的基础。”强烈的责任感来自于大宇的“牺牲精神”,振兴大宇,振兴韩国,是大宇员工的共同目标。(大宇即是起亚的前身)正是在这种强烈的国家责任感意识的支配下,韩国企业创造出了东亚奇迹。

中国儒家“和为贵”的思想,广泛渗透于韩国企业内部,成为企业价值观的重要组成部分。韩国企业的社训或经营思想大都体现了这一理念,如现代集团的“勤勉、俭朴、友爱”,起亚集团的“团结、诚实、创造”,三星集团的“诚实服务、努力创造、和睦团结”

等等,都是儒家文化在企业中的体现。这种“和”表现出一种家族主义和家庭观念,形成一种归属感、认同感,使企业员工自觉自愿地为企业做贡献。在起亚,“爱厂如家”、“共存共荣”也是几万人共同的价值观。

韩国人由于缺乏丰富的资源和技术准备,因此十分清楚人力资源开发的重要性。现代集团的经营理念即是:人才第一是永远不变的主题。由于儒家文化重视人的传统,同时也是由于现代管理的需要,韩国人很自然地把人的价值注入到企业之中,形成以人为中心的管理方式,员工的参与意识蔚然成风。韩国的企业文化建设正是坚持以人为本,培养、凝聚成一种向上的企业精神,树立起强大的精神支柱,才使员工有了一种共同的理想和追求,从而产生了强大的向心力和感召力。以人为本的人力资源思想,己成为韩国企业发展的重要因素。

四、韩国企业文化带给我们的启示。

纵观中国经济的发展,在改革开放这二三十年间确实取得了一些成绩,也积累了一些成功的经验。但我们的市场发展和企业形态还都不够成熟,企业文化建设还处于刚刚起步阶段,当然存在的问题也是林林总总。

(一)过分的“集体大于个人”。

我们是一个非常强调集体主义的国家,特别强调集体利益高于个人利益,强调整体的和谐。这大大影响了我们的企业文化建设的定位。很多企业在强调集体主义的时候往往走向了极端,只重视为了集体利益牺牲个人利益,强调个人对集体的奉献,而忽视了个人利益的存在,限制了个人的发展。我们在不同程度上缺乏尊重人才的观念,没有人本思想的概念,也是导致企业经常人才流失的一个客观原因。

(二)模糊的目标和责任。

中国传统文化是一种模糊的思维,缺乏科学依据,在这种文化下形成的中国企业文化缺乏明确的目标,在管理上实行的是模糊管理,没有明确的量化指标。因此,各级管理人员具有哪些权利,应负什么责任和义务不明确,尤其对待责任互相推矮,免遭责罚。我们在塑造自己的企业文化时,应该借鉴韩国企业文化中的“第一主义”思想以及目标管理方式,使我们的企业建立明确的责任制度和严格的纪律,早日实现真正意义上的系统化管理。

(三)应该因势利导,“以人为本”。

建设企业文化必须把重点放在“人”这个基点上。也就是说要用教育、诱导、启迪、吸引、激励和熏陶的方法来培养并逐步形成员工的价值观、道德规范、行为准则,提高他们的业务素质和文化素质,从而形成强大的凝聚力,以推动企业发展。现在,“以人为本”已成为现代企业文化的潮流,具体而言,即企业关心员工的价值取向,为员工的职业生涯做出规划,并营造合理的文化氛围引导员工去创造价值。现代科学技术的发展确立了智力因素在经济发展中的重要位置,拥有丰富的自然资源不一定就是市场竞争的强者,只有掌握技术和拥有人才才能拥有真正的优势。

(四)致力于建设长远目标的企业文化。

建设企业文化要有长远的目标,要树立有益国家与企业的具有双重功效的共同价值观。企业的利益与国家、社会的利益相一致时,企业才能有长远的发展前途。共同价值观能规范企业成员的行为,为成员提供强大的精神支柱,激励企业树立一流的精神和一流成效的企业形象。像三星集团一样,成为国家与企业利益息息相关的同盟体。

通过本次对韩国的考察,我们深刻感悟到了,韩国企业文化由于受到了来自儒家文化、美国、日本企业文化的影响,再加上本国政府主导因素的影响,既体现了东西方文化的融合,又具有本国浓厚的政治色彩,因此形成了独具特色的企业文化,成为推动经济成功的积极力量。这对我们公司企业文化的建设带来了一定的借鉴作用。我们泰通建设要想取得成功,也要努力建设属于我们自己的企业文化,使其成为推动企业经济发展的推动力。希望我们通过对韩国文化的借鉴以及对自身文化的结合,创造出属于泰通特色的企业文化氛围。

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