如何创建企业文化由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业文化如何建立”。
如何创建企业 如何创建企业文化企业文化是企业创造竞争力的最重要的管理平台。这个台子 扎不好,唱什么戏都可能塌棚。联想柳传志在谈如何创办成功企 业时说得好:管理是房屋,企业文化是地基。那么,创业企业如 何创建自己的企业文化呢?
一、解决观念问题,形成共识。要积极倡导和鼓动,弄清 解决观念问题,形成共识 企业文化的概念、特征、作用等基本理论,统一大家的思想,形成树立企业文化的共识。这一步非常重要。如果一开始就有 抵触或者大家盲目地服从,就会造成文化与管理的脱节。
二、团队的运作。需要对团队每个人进行调查,说是调查,团队的运作 其实是一项能提升人气的管理沟通。要弄清大家对创业的思路 和前景的看法,有哪些期望,有没有差异,共同的利益观是什 么,价值观是什么等等,了解的越细越好。不要轻信“三个臭 皮匠,顶个诸葛亮”而忽视调查,这句话的前提是三个臭皮匠 必须目标一致,否则各想各的,加起来还不如半个臭皮匠呢。三﹑梳理筛选。调查反映出来的东西应该是不统一的,复 梳理筛选。杂的。比如企业核心价值观,就会冒出:客户价值、质量价值、服务价值、创新价值等很多价值观念。那么什么才是企业价值 体系中最核心最重要的价值,这就有个结合企业自身和经营环 境,运用国际化的企业文化分析工具,对企业文化诸要素进行1归纳分析的梳理过程。头发再好,也要梳理,梳理了才能定型,才能有平头、分头、板寸的分别,才能塑造个性的“酷”头。四﹑定位企业愿景。创业便有目标,这个都知道,也容易 定位企业愿景。做。但发展目标除了数字化的远景(远景规划本身便是企业文 化中最具感召力的东西)外,还要有企业的奋斗使命和价值追 求,它体现了个性化的群体价值。也就是对企业是干什么的、怎么干和干到什么地步的一种定位。
五、提炼提升,形成体系。创业期企业文化的提炼过程应 提炼提升,形成体系。该是简捷科学的。就是在梳理发掘的基础上,以创造性的思维 方式对企业文化进行系统规划设计。这里就不仅仅是归纳,还 要结合企业的经营环境和发展战略进行提升。在企划中可以采 用头脑风暴法、形态分析法、类比法等办法进行创意提炼,最 后形成一个文本。文本可以是一摞文件,也可以是一本手册,创业期间甚至可以是几张纸。但其内容基本差不多。企业文化体系除了以上讲到的企业使命和价值观,主要有 以下几个部分:
1、企业使命。表述企业存在的意义(为什么存在?为谁创 企业使命 造价值)。是企业进行所有活动的最根
本的原因。
2、价值观。是对如何完成使命和愿景的行为准则的确定,价值观。告诉大家怎么做才能获得成功。企业使命、愿景和价值观是企 业文化的核心。树立了这个核心,才能定位相关的管理理念。23、相关理念部分: 相关理念部分 ●企业精神。这是企业的最高思想境界,体现了企业核心 的价值观念。创业企业在树立自己的企业精神时千万不要排列 那些看了让人打瞌睡的泛政治化的空洞词语(比如:团结、求 实、协调等等,或者什么“创一流”、“争一流”之类),精 神要有个性。●工作作风(行动口号)。工作作风是对全体人员的工作 态度要求,是企业行为的个性表达。如一家广告公司创业之初 的行动口号是“努力就有机会”,一眼便看出了企业的鲜明个 性。●客户观。不同于原来的服务观念,而是一种由注重企业 内部资源转向注重客户资源 ●诚信观。真诚守信是立业之本,创业企业极易因时利而 背离此道,最后把企业带入死胡同。树立诚信形象观是沟通员 工,赢得商誉的法宝。●质量观。树立质量就是生命的观念。●学习观。树立团队学习观念,建立学习型组织是 21 世纪 创业企业快速抢占先机,营造整体竞争优势的必由之路。这一 点往往被千头万绪、忙得不可开交的创业者所忽视。3●道德规范。受社会道德观念的影响,但应有自己鲜明的 特点。●领导者代表语。即提炼创业者的经营睿语,使之成为企 业文化体系中的闪光点。金塔王在创立时,提炼出的总裁话语 “企业发展必须保持三个统一:思想理念统一、管理行为统一、文化形象统一”已经成为公司运作的原则之一。
4、行为部分: 行为部分: ● 关键行为准则。创业企业一般制订基本的准则即可。● 员工行为规范。● 员工形象规范。可以统一形象识别,但未必一定要统一 着装,要视自己的产业定位而定。● 体现企业经营哲学的基本规章制度和工作流程。
5、表层形象部分。表层形象部分。主要有象征物、英雄、故事、视觉识别等。
六、执行(贯彻与传播)执行(贯彻与传播 建设企业文化,三分设计,七分执行。执行是一个沟通传 播的过程。分对内贯彻和对外传播。创业企业在贯彻企业文化 时应当做好:4●领导带头,身体力行。领导本身就是企业文化的代表,所以必须在每项工作中通过自己的言行向员工宣贯企业文化。●培训灌输。“从每一位新的咨询顾问加入麦肯锡公司的 那一刻起,MECE(相互独立,完全穷尽)便被灌输进了他们的 脑海。”(《麦肯锡方法》)●强化措施。不要指望潜移默化和约定俗成,这是一种消 极观点
点。为了尽快树立自己的文化个性,必须配合经济的、行 政的、纪律的措施加以保障。如每天(或每周一)集中员工背 诵企业精神、工作作风,使企业快捷地统合员工的各种思想。●活动。有意义的活动,是非常好的传播方式,像征文、演讲、酒会等等。●内部媒体。要充分发挥企业内部媒体的作用。像网站、宣传栏等。还可以设置公司内部 BBS 交流板,让员工在上面讨 论企业发展问题,互动沟通,寓教于趣。●树企业文化偶像,树旗帜。就是我们平常说的抓典型。
七、维护、坚持和提升。维护、坚持和提升 企业文化可以较快地树立起来,但要坚持不懈,保持一段 时间的稳定。在企业发展过程中也会有一万种可以改变经营思 想的理由,所以作为企业应当时刻防止因一时之利而支离扭曲5甚至抛弃已经树立的企业文化的现象,应该把企业文化作为一 种管理制度确立下来。当然,企业文化在确保稳定持久的同时,也应当在形成和 壮大后进行补充、变革或提升。环境会变,市场会变,竞争的 方式也在变,企业文化作为企业经营战略的一面旗帜,也要应 时而变。尤其在企业发展壮大时,企业极易产生傲慢的病态文 化,更应该进行企业文化的变革和提升。新的管理工具也对企 业文化变革产生助推作用。比如客户关系管理(CRM)工程,便 是对传统企业管理的冲击。CE 舵主韦尔奇说得好:如果你想让 列车再快 10 公里,只需要加一马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要换铁轨了。所以,任何企业都有企业文化,只是优 劣、强弱、作用力不同,我们所说的,是建立优秀的强势企业 文化,是提高企业经营业绩的企业文化。6
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