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基于核心竞争力的现代企业文化构建
[摘 要] 本文分析了我国现代企业文化建设的时代背景,剖析了现代企业文化的科学内涵与本质特征,在探讨如何构建现代企业文化、提升企业核心竞争力方面进行理性分析与现实思考。
[关键词] 企业文化 核心竞争力 现代企业
我国社会主义市场经济体制的完善和现代企业制度改革的深化,企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分,成为现代企业兴衰成败的关键因素,现代企业如何利用思想文化的力量,全面提升企业的管理能力和核心竞争力,制定和实施企业经济文化一体化发展新战略,已成为企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。
一、加强我国现代企业文化建设的时代背景
中国加入WTO,大批企业将参与全球竞争,塑造和构建企业文化,培育现代企业的文化价值理念,通过先进的企业文化,创建优良的发展环境,提高企业员工的思想道德素质和专业素养,对内形成企业的凝聚力,对外提升企业的品牌形象和核心竞争力,是企业保持永久竞争优势的源泉,是促进企业可持续发展的内在驱动力。
1.建设企业文化,是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中,现代企业既要按照先进生产力的发展要求,合理调整经济结构和产业结构,整合各种生产要素和优化资源配置,加强业务知识和核心技能的培训,更要在原有的文化基础上,重新审视整合和创新企业文化,以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展,形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象,以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。
2.建设企业文化,有助于塑造现代企业品牌形象,增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神,良好的企业形象,需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质,从产品制造到顾客服务,从市场营销策略到企业经营管理,无不渗透着企业文化的元素,体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象,进一步增强企业的核心竞争能力。
3.建设企业文化,有助于增强企业的凝聚力,是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展源动力来自于企业文化,企业为社会提供产品和服务是文化传播的一个载体,在没有文化素养的企业,生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展,是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标,提升企业核心竞争力的无形资产。
4.建设企业文化,有助于创新现代企业的经营管理,是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束,提高企业员工的自觉性、积极性和主动性,使企业员工明确工作目标和管理方法,提高企业员工的责任感、归属感和使命感,为企业和社会创造更大的财富,实现企业价值的最大化。
二、基于核心竞争力的现代企业文化的科学内涵及其本质特征
企业的核心竞争力是蕴涵于企业内质中的,支撑企业过去、现在和未来的竞争优势,是企业在长期市场竞争环境下能取得主动地位的核心能力。核心竞争力是企业的核心技术、管理能力、组织文化以及客户服务、营销策略等的总和。核心竞争力是企业最宝贵的财富,是企业获得跨越式发展的源泉,是企业实施多元化经营战略的基础。
企业文化是现代企业在长期的生产经营实践活动中创造和形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业道德、企业形象、企业制度、企业风尚等的总和。其中企业价值观是企业文化的核心。企业文化的内涵分为三个层次:一是物质层,即企业发展环境及企业文化建设的“硬件”设施,主要包括企业的厂容厂貌、产品外观特征等方面。二是制度层,包括企业长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、企业管理制度等,主要是规定企业员工在共同的生产经营活动中应遵循的企业行为准则。三是精神层,主要指企业价值理念,包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等方面,这是构成企业文化的核心和灵魂。企业文化表现的突出特征是“异质性”和“多样性”。
1.异质性。所谓“异质性”是指企业具有区别于其他企业的独特性和差异性。由显性和隐性之分。显性的独特性是可以被其他企业所学习和摹仿的,如企业核心技术、核心产品等;隐性的独特性是不能被其他企业所摹仿和学习的,如企业的技术积淀、企业文化等核心内容。以不断的知识文化创新来保证企业具有持续的竞争优势是保持企业核心竞争力的关键,努力培育创新的企业文化是提高企业核心竞争力的基础。
2.多样性。尽管每个拥有核心竞争力的企业以一类独特的企业产品和专业服务为支撑,但构成不同企业的核心要素是不一样的,这就是企业核心竞争力的多样化。企业核心竞争力的多样性来自两个方面:其一是企业核心竞争力的形成,是企业各方面综合素质和核心能力长期积淀和整合的结果,但不同企业的能力积淀与资源整合的基础是不完全一致的;其二由于企业从事的行业专业千差万别,决定了构成不同企业和行业领域的核心能力的关键要素也是不相同的,塑造和构建的企业文化也应是多种多样的。
三、构建现代企业文化与提升企业的核心竞争力
经济全球化将使现代企业竞争日趋激烈,企业竞争不仅局限于企业产品、技术、服务等方面,而是形成企业全方位、多层次、多维度的竞争格局,尤其是集各种竞争内容于一身的企业文化竞争将更加明显,在知识经济时代,企业文化已成为企业的生命线,是企业核心竞争力的源泉,成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势的坚定基石。
1.以人为本,坚持和落实科学发展观,创新理念,更新观念,努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念,营造一个关心人才、尊重人才的发展环境,将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则,人性化管理重视人的本质和个性发展,其内涵是:注重员工的存在,鼓励员工的参与,尊重员工的情感,培养团队合作精神,促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发,创建学习型组织,切实转变观念,调整发展思路,从过去注重物质基础建设,向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变;把人力资源的目标设计从满足传统工业化需求,向满足新型工业化的需求转变;学习制度从教育者为主向学习者为主转变;把实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”
向“能力本位”转变。
2.建立机制,理顺关系,将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化,就没有严谨的秩序、有效的管理;没有精神文化,就没有统一的意志和共同的信念;没有物质文化,就没有生存的保障,发展的后劲。只有三者的协调发展,才能保证企业生机勃勃,永葆企业生命力。建构现代企业文化,关键是构建制度文化,使企业的每一名员工都有一个共同遵守的办事规程和行为准则,作为制度文化,不能单从技术和物质条件着眼,必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进,开拓创新,把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。
3.深化改革,创新管理,构建企业文化,必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中,优秀的企业文化能吸引一流人才,提升人力资源素质,增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次:一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合,形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才,营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围;二是企业文化构建与组织企业经营相结合,建立健全规章制度,严格管理,制定企业发展战略,壮大现代企业品牌形象,探索企业管理制度变革,不断提升企业的核心竞争力;三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合,发挥企业员工的主人翁精神,调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性,最大限度地挖掘企业员工的潜能。
4.构建企业文化,提升企业的核心竞争力,核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂,是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态,是现代企业整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统,更离不开文化创新。企业只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来,才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成,便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效,使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神,实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新,从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置,实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。
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