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社区服务站工作制度目录
一.社区卫生服务站规范化服务标准
二.社区卫生服务站负责人职责
三.社区卫生服务站医生职责
四.社区卫生服务站护士(师)职责
五.社区卫生服务站药剂师(士)职责
六.社区卫生服务站工作制度
七.社区卫生服务站预防保健制度
八.社区卫生服务站门诊工作制度
九.门诊登记制度
十.病历书写制度
十一.处方制度
十二.转诊会诊制度
十三.消毒隔离制度
十四.治疗室制度
十五.传染病登记报告制度十六.差错事故登记报告制度十七.医疗收费制度
十八.药品管理制度
十九.社区卫生服务站家庭病床制度二十.公费医疗管理制度二十一.财产清查制度
二十二.财产损坏索赔制度二十三.慢病管理人员工作制度二十四.精神卫生工作制度二十五.计划免疫各项工作制度
社区卫生服务站负责人职责
一.在中心领导下负责社区卫生服务站的各项工作。
二.负责组织检查本站医疗，护理，预防保健等工作。
三.督促检查医疗制度，医护常规和技术操作规程的执行情况，定期分析医疗指标，采取措施不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
四.督促检查药品医疗器械的供应和管理工作,负责财务,总务等,保证医疗所需物品供应工作
五.领导本站人员完成地段卫生保健工作,搞好传染病管理和疫情报告几各项卫生防病工作。
六.严格管理本站人员,保证其执行学院各项规章制度,督促检查
各项工作制度执行情况。
七.负责本站治安，保卫，放火及卫生工作。
八.及时处理人民群众对卫生服务站工作的意见。
九.每月25日向学院回报工作量和本站人员考勤情况。
十.负责完成学院交办的临时性工作。
社区卫生服务站工作制度
一.遵守工作纪律,衣帽整齐,挂牌服务,工作时间不脱岗。
二.认真填写门诊日记,按时统计上报。
三.按规定建立各类档案，要求管理规范化。
四.遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
五.保持环境整洁，落实消毒措施，坚持紫外线空气消毒。
六.对家庭卫生保健合同及家庭病床，按规定珍视.体检.免费提供咨询。
七.开展计划免疫.儿童保健门诊，开展健康教育.心理咨询，按要求实施高血压等慢性病的管理。
八.对疑难.重症患者及时会诊.转诊。
九.遵守医院财务制度及药品.物品领取规定,严格保管,防火防盗,执行国家收费标准,常用各项收费标准明码标价。
十.积极开展便民服务，热情耐心地为患者服务。
社区卫生服务站门诊工作制度
一.社区卫生服中心门诊由一定经验地医务人员单任。
二.对危重病人.急诊病人简化手续.随叫随到.必要时要提供特殊的医务服务。
三.对疑难病员.危重兵员.两次以上不能确诊的应急时请上级医师诊视和会诊。
四.对病员要积极认真的诊疗.并简明扼要地准确的记载病历。
五.在保证病员基本意料地前提下,科学用药,合理用药,减少病员经济负担。
六.设科普知识宣传栏，宣传防病知识。
七.认真书写和保管病员的健康档案和个人保健合同等资料，病历书写应整洁易认，不能涂改
八.建立社区家庭病床，定期登门检查病员。
社区卫生服务站规范化服务标准
一.坚持岗位规范服务着装整: 准时上岗,不善离职守,接诊及时。
二.着装整齐挂牌上岗: 着装整洁，仪表端庄，佩带胸牌上岗。
三.环境整洁布局有序: 服务场所整洁舒适，布局合理有序。
四.操作严格规章落实: 严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝医疗事故。
五.诚恳热情耐性细致: 接待热情，是用文明用语，解释问题耐心，认真细致做好每一个环节的服务工作，问卷调查率在85%以上。
六.合理用药合理收费: 用摇严格执行用药目录，无伪略过期药品及保健品，作到合理用药，公开收费标准，无乱收费标准。
七.电话呼叫及时应答: 开展电话呼叫服务，向服务对向公布电话呼叫号码，有呼叫即使应答。
八.照顾老人实行三优: 对60岁以上的老年人，优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。
九.方便居民上门服务: 实行双休日服务。开展家庭病床。护理康复等上门服务。
十.健康宣传面向社区: 每月在居民中开展一次健康宣传普教活动，以健康教育讲座，板报宣传等形式，普及健康知识。
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